大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游证考试导游业务高频考点三”，欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试导游业务高频考点三一、游客在旅游途中因急事要求退团， 导游员应该怎么办?处理步骤①经中方组团社与外方组团社协商后，可以满足其要②旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予③协助客人办理有关手续：办分离签证，重订航班及机座等。所需费用均应由客人自理。二、有台湾游客回到家乡所在地要求单独活动时怎么办?处理步骤①如果他的活动不影响团队整体计划则可以满足其要求，井提供必要...