大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游证考试导游业务高频考点四”，欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试导游业务高频考点四一、游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?处理步骤①说明情况，劝其随团活动。②耐心解释原因，避免游客产生误会。(主要应从安全方面、从团队整体计划方面考虑。二、某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时， 离开此地前有何补救措施?处理步骤①认真听取客人的意见，并做记录。②分析了解客人的餐饮习惯，通知下一站旅行社，做好这方面的...