2017年导游资格考试已经结束，出国留学网为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》知识点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请及时关注小编的更新哦。2018年导游资格考试《导游业务》知识点：导游服务程序1. 散客旅游与团体旅游相比具有预订期短、规模小、批次多、变化大的特点。2. 导游又带团时，应当持有旅行社下发的接待计划书，这是导游员合法工作的前提。3. 对个体散客，导游员可采用对话形式进行讲解。游览前，导游员应提供游览路线的合理化建议，由游客自行选择。4. 低配到达机场迎接旅游团的主要工...