旅游政策与法规

2018年导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四

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热2018年导游资格考试政策与法规精选考点：合同法律制度

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热2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游人员律制度

2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游人员律制度第九章导游人员律制度1. 导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务人员。2. 根据《管理条例》《行政复议法》及《行政诉讼法》的规定，导游人员的权利可以...

热2018年导游资格考试政策与法规精选考点：旅行社、饭店、旅游景区与履行常识

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热2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游服务水平的提高

2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游服务水平的提高一、导游服务水平是导游员运用多掌握的知识和经验为旅游者服务所达到的境界。二、导游员在与旅游团(者)相处过程中所形成的相对稳定的认识即为服务理念。三、导游服务理念：诚信待人、宽容理解...

热2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游服务中对旅游者要求的处理

2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游服务中对旅游者要求的处理一、旅游者要求的处理原则1.认真倾听，尽量满足原则对于旅游者提出的个别要求，导游员首先要做到的就是认真倾听，积极应对。“细微之处见真情，莫因事小而不为”2.合理而可能的...

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热2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游讲解服务

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