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秘书三级

2018年秘书证考试(三级)培训题及答案(6)

出国留学网为您整理了"2018年秘书证考试(三级)培训题及答案(6)”感谢各位考友的关注与支持,预祝各位能顺利通过考试!2018年秘书证考试(三级)培训题及答案(6)一、多项选择题(1)服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是()。A. “后边等着去!”B. “不买看什么!”C. “我解决不了,愿意找谁找谁去。”D. “有意见,找经理去!”(2)租用设备与购买设备相比,其优点在于()。A. 最初的费用较低B. 在新的设备上市时,可以随时进行更换和升级C. 费用可以由不断获得...

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