第五位 西南航空公司 Southwest
调查评分： 2.9
收入： 121 亿美元
净收入：4.59 亿美元
股价：$7.88美元，从 52週最高点，相比至今，下降40 % 。
西南航空公司的调查报告，客户满意度十分好，该公司以友好的客户服务为荣，强调不收取行李费。
但是，今年早些时候，承运人购入竞争对手AirTran的业务，投资者关注的是这项交易将会影害其服务和航空公司的声誉。
在今年的评级，该公司几乎在所有类别上排名最后，该公司在其分销渠道和灵活性的表现尤为糟糕。
最近，德意志银行将西南航空公司的股票从“购买”下调至“持有”，因为它认为两家航空公司的业务合併的过程，将是漫长而艰难的。
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