小张名牌大学毕业，以第一名的成绩考入新的单位，工作一年之后，在单位考核的过程中名次不佳，造成这样情况的原因是什么? 你给小张提什么建议?(2015年6月19日吉林省公务员考试面试真题)
【试题类别】人际沟通
【考查要素】人际交往与协调能力，与人主动沟通，主动化解矛盾的能力，语言组织能力。
【答题要点】
此题为典型的人际沟类型的题，在题干当中已经给出了具体的两个问题，因此在答题的过程当中要灵活掌握，只需答出原因---对策即可。
原因方面：遇到这样的情况要从校长自身方面找原因，比如自己的工作方式发法，工作的态度及是否向老同事主动交流学习;
根据上述提出的的原因，提出具体解决问题的办法。
【参考解析】
题干当中小张有着名牌大学的光环并且以优异的成绩考入新的单位，但是在单位的考核中名次却不佳，之所以会出现这样的情况，我认为有以下几点原因：
第一，可能是由于小张成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏危机感和压力感。
第二，也可能是小张工作方法不够科学合理，虽然表面上做了不少工作，但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中缺乏创新。
第三，也可能是小张还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理问题眼光具有局限性。
第四，也有可能是平时小张缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有待提高。
因此，要解决这样的问题，我认为小张要从以下几个方面做起：
第一，小张要端正自己的工作态度，与时俱进的加强自身的学习，尽快融入到工作状态中;
第二，小张平时要认真钻研，创新自己工作的方式方法，提高工作率，多向领导汇报工作，听从领导的安排及建议;
第三，小张要继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。
第四，平时多与领导，多与同事进行沟通，营造融洽和谐的工作氛围，多向老同事请教，虚心学习其他同事的有点，改正自己的不足之处;
最后我相信，小张只要自己在工作中尽职尽责，努力改正自身的不足，在下次的单位考核中一定会得到领导和同事的认可。
【高分点睛】
此题属于典型的人际沟通类型的题，难度并不大，并且题干当中已经明确给出了两个具体的问题，直接回答问题即可，并不必要在前面非得扣个帽子。要注意灵活掌握老师所教的思路。在回答问题时注意人称要变第一人称为第三人称。
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