参考答案
二、B
1、
<1>、
【正确答案】 A
【答案解析】
混淆行为是指经营者在经营活动中采取不实手段对自己的商品或者服务做虚假表示、说明或者承诺,或者不当利用他人的知识产权推销自己的商品或者服务,使消费者产生误解的行为。
<2>、
【正确答案】 B
【答案解析】
限制竞争行为: 1.公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者的限制竞争行为
2.政府及其所属部门滥用行政权力限制正当经营活动
3.搭售商品或者附加其他不合理条件的行为
<3>、
【正确答案】 C
【答案解析】
低价倾销行为:经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的,不属于不正当竞争行为:销售鲜活商品;处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品;季节性降价;因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。
<4>、
【正确答案】 D
【答案解析】
诋毁商誉行为:经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
2、
<1>、
【正确答案】 B
【答案解析】
第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
<2>、
【正确答案】 D
【答案解析】
第十条:消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
3、
<1>、
【正确答案】 B
【答案解析】
第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
<2>、
【正确答案】 A
【答案解析】
第十二条:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
<3>、
【正确答案】 C
【答案解析】
第十四条:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
4、
<1>、
【正确答案】 A
【答案解析】
第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
<2>、
【正确答案】 B
【答案解析】
此行为侵犯了消费者的公平交易权、获得赔偿权等,针对本题的叙述“拒不赔偿”可以看出,主要侵犯了消费者的“获得赔偿权”。
5、
<1>、
【正确答案】 A
【答案解析】
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
<2>、
【正确答案】 B
【答案解析】
第十九条:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
6、
<1>、
【正确答案】 B
<2>、
【正确答案】 D
7、
<1>、
【正确答案】 C
<2>、
【正确答案】 A
8、
<1>、
【正确答案】 B
<2>、
【正确答案】 A
9、
<1>、
【正确答案】 A
<2>、
【正确答案】 B
【答案解析】
消费者享有的权利可总结为: 1、人身、财产安全权(安全保障权);2、知悉权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、求偿权;6、结社权;7、受教育权;8、受尊重权;9、监督权。
维生素C片不符合国家规定会对人身造成一定安全隐患,所以侵犯了消费者的安全保障权。
板蓝根颗粒数量严重短缺,且拒不赔偿,侵犯消费者的获得赔偿权。
10、
<1>、
【正确答案】 C
【答案解析】
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
<2>、
【正确答案】 A
【答案解析】
第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
11、
<1>、
【正确答案】 C
<2>、
【正确答案】 A
【答案解析】
处方药广告的忠告语是:“本广告仅供医学药学专业人士阅读”。非处方药广告的忠告语是:“请按药品说明书或在药师指导下购买和使用”。
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