公务员结构化小组面试如何点评能拿高分

  在公务员考试中面试对于很多人来说就像是一座大山般难以逾越,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员结构化小组面试如何点评能拿高分”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

公务员结构化小组面试如何点评能拿高分

  众所周知,结构化小组面试分为两个阶段,即考生轮流答题阶段和考生点评回应阶段。设置点评回应环节,是希望一组考生能在答题的基础上,再通过点评和回应对题目进行一个深入的探讨,以此来全方位考察考生的综合素质。点评对手的分值在面试中占比为40%左右。然而,实践证明,对大多数的考生来讲,往往不知道该如何点评,主要表现为语言表达不够委婉、发现不了对手的问题、点评内容不够有针对性、点出了问题但不会给予可行性的建议等。这些问题如果不解决,就不能在面试中脱颖而出,战胜对手。今天结合多年的研究经验,给大家分享结构化小组面试的点评技巧,希望今天的分享能够为对您有所帮助。

  一、注意点评的形式是“欲抑先扬”

  之所以需要“欲抑先扬”。一方面是体现了考生看问题的全面性,对手答题有优点也有问题,倘若单纯只点评问题,会显得考生对于对手的答题内容没有一个全面的认识;另一方面,也可以体现考生良好的人际沟通能力,通过考试可以展现考生平时与人沟通交往的时候时候能够善于发现对方的优点。这也预示着考生在未来工作中,不管是处理人际问题,还是服务群众也会秉持着这种沟通方式,与之打好关系。

  那么如何有针对性的赞扬对手呢?老师觉得大家可以坚持两个原则:一是针对性;二是真实性。所谓针对性就是大家要做到因题而异,如点评综合分析,那么就可以针对其他考生的答题,肯定其分析问题思路清晰、善于抓住问题的要害、解决问题的方法切实可行等。所谓的真实性,点评的内容必须是对手答题中真实存在的优点,不要为了夸赞而说一些假话、空话、套话,这杨很容易弄巧成拙,也会显得点评人不够诚恳。

  二、注意题目,不同点评关注的要点也不同

  当然,在点评中简单的夸奖完对手之后,最重要的还是要指出对方在回答问题时所暴露出的问题。听考生反馈,考场中主考官的引导语中也明确表示:考生对每一个点评对象至少说出一个质疑问题。那么如何指出质疑性的问题往往是大多数同学的难点。

  在这里小编给你支招:要想提出质疑性的意见,就需要考生结合不同的题目去深入思考。如综合分析类问题注重考察考生对时政问题的把握、政策理论水平、看问题的角度、分析问题的能力等。那么我们就可以从这几个方面去评价对手的答题,比如可以观察其是否对题目所描述的事件背景或者相关现状有一个真实的了解,也可以观察其提出的观点是否全面且准确,还可以观察其分析问题是否深刻且严谨等。

  再比如计划组织类问题,这类问题主要考察考生策划思路是否清晰、考虑是否周全、活动方式是否可行等。那么考生就可以观察对手的答题是否做到组织的环节清晰且有条理,开展的方式是否满足了对象的需求且具有可操作性等。因此,我们结合不同题目的考察侧重点不同,选择关注的要点也不相同,这就需要考生认真聆听和记录其他考生的答题内容,再根据题目的特征去发现问题。

  三、注意点评的语气、语调、表情等

  点评的时候必须委婉表达自己的看法,其中语气、语调、语言组织等要尽可能体现亲和力,同时要面带微笑的看着被点评人,不要展现出咄咄逼人姿态,尽可能实现良好的沟通和互动。

  最后,鉴于结构化小组面试点评每人的时间只有2分钟,大家点评的时候不可能做到面面俱到,但建议要在短时间内体现出辩证思维。不仅需要点评出对手的可取之处,也要点出问题,还要给出可行性的建议。相信大家谨记以上三个原则就把握了点评的大方向,有了点评的抓手。如果真的想在点评环节战胜对手,除了掌握方法之外,还需要大家勤于练习,在实践中不断提升自己。小编可以给你提供良好的学习氛围以及相对真实的实战环境,欢迎有需要的考生及时的咨询我们,帮你突破自我,实现公职梦。

  公务员面试指导:明确工作目标,活动策划摆脱形式主义

  对于公务员面试中的活动策划类题目,同学们在思考的时候往往只想着套用常用的活动方式,堆砌答案,回答出来的内容自然是毫无新意。要回答得有内容、不形式,得思考一下为什么要做这次活动,阻碍活动目的达成的因素是什么,围绕着问题来展开,活动的针对性自然就凸显出来了。下面以一道例题为例看如何运用工作目标去推导活动方式。

  【例】为提升海关工作人员的工作能力和业务水平,你单位决定开设海关业务大讲堂,但是,很多员工以工作忙碌为由拒绝参加,参加的员工也反映培训内容过于枯燥,如果你

  是此次活动的组织者,你怎么办?

  【题目分析】题目要组织的活动是开展一次海关业务大讲堂,举办大讲堂可以提高同事们的工作能力和业务水平,但是同事们却不配合。这就需要思考为什么了,看看是因为同事不了解我们的活动,导致积极性不高,还是以往类似的活动让同事们失去了信心。要增加同事们的积极性,就得从改变以往活动的弊端、以及让同事们明白此次活动的意义着手,切勿堆砌活动方式应付了事。

  【解析】

  一、明确目的意义。对海关工作人员进行培训,能够帮助员工加快工作效率、提升工作能力、服务意识,提高群众对我们海关工作的满意度。

  二、阐述工作重点。

  1.优化培训方案。课程内容上,针对同事进行调研,了解他们在日常工作中存在的困难和问题,就工作的难点和问题作为培训的内容,压缩培训时间;课程形式上通过模拟、话剧、技能比赛等形式开展,让培训更有趣味性;在培训结束后增加考核环节,对考核不及格的员工进行二次培训。

  2. 宣传动员。通过现场动员会、邀请受益同事讲解等方式进行宣传。告知大家工作繁忙很多时候是因为工作效率太低,而此次培训的目的就是以为了帮大家提高工作效率,解决工作忙碌的问题。

  3.全程关注。及时跟进授课过程中老师、同事反映的问题,继续进行调整优化。

  4.考核奖惩。在培训结束后对参训人员进行考核,既要有理论知识的考核,也要有解决问题的能力的考核。对于考核结果不及格的人员组织二次培训。提升工作能力、改进工作方法是做好服务工作的必要前提,而培训是提升能力的有效手段。面试虽然是模拟场景的应答,但是我们在回答中也要以面对真实工作的态度去思考和组织,才能真正去除形式主义,把题目回答得丰富有效,做到脱颖而出。

  公务员面试当中多选式与开放式题型的回答技巧

  公务员面试考试当中,面试在考试形式上有了很大的变化,当然这种情况已经有很多人注意到了,但更要注意的是,在面试形式改变的同时,面试题型的变化显的更为重要,在经过面试形式改进之后,面试题目也随之发生了一些变化,一种新的题型出现了,并且以更加灵活更有深度更难把握的题型,就是所谓的多选式和开放式题型。这类题目与以往的题目在形式上略有不同,答题难度也更大,小编提醒大家需要注意的就是这类题目的本质依然离不开对综合分析能力的考察。

  多选式和开放式题目其实从名字来听就比较简单明了,就是对一个话题进行某种选择,实际上,虽然这是两种略有区别的题型,不管从题目的呈现还是思考的方向都是有着一些差异的,但是其本质其实是相同的,解答的方式也没有大的差异,因此对于这两种题型,只要掌握其中一类,那么另外一种一定能够迎刃而解。两种题型的区别还是非常明显的,首先在题目的呈现上就一目了然,一般来说多选式题目一定是有选项在题干中出现的,所谓多选其实就是从题干给出的多个选项当中进行选择。而开放式更多的就是不提供选项,由考生自己构思选项;其次,由于题干中给不给选项的缘故,所以一般来说多选式的题干都会比开放式的题干更长;最后,由于一个是选择题一个类似填空题,所以在练习过程中很多人更觉得开放式的难度更大。其实这两种题型的本质是一样的,还是根据对学生综合分析能力的考察而变形出来的题目,那么既然是为了测查综合分析能力就一定离不开综合与分析,这就是这类题目的本质,接下里给大家详细阐述如何进行题目的思考。

  一、明确话题、定准基调

  在多选式和开放式的题干当中最明显的就是会提供一个主题或者叫核心话题,根据核心话题让你选择选项。区别在于如果是多选式的题目,一定会在题干当中给出你选项。例如,你认为好干部应该遵循的标准是什么?请从以下选项当中选择出你认为最重要的两项:1信念坚定、2为民服务、3勤政务实、4敢于担当、5清正廉洁。其实我们能发现这是习近平总书记提出的好干部的五条标准,这五条标准其实都是很重要的,但是由于考试的需要,就变成了5选2的形式。这就是多选式,给你一个话题,并且给出一些选项,一般情况下就是多个选项选出来2个。开放式和多选式的本质是一样,形式上稍微有区别。假如同样是你认为好干部应该遵循的标准是什么?多选式的问题就变成了,你认为最重要的两项是什么?请说明。什么意思呢,就是没有选项了,你需要自己想出两个选项并且给出一定的论述。所以这么看,多选式和开放式其实就是一个给出选项,一个不给选项的区别,其余的几乎没有差别;因此在作答这类题目的时候他们的一些方法使可以通用的。我们在面临这类题目的第一步就是要找准话题,一定要看清楚题目的要求话题是什么,因为后续的回答都是围绕这个话题展开了,如果话题找的准确在后续的论述的过程当中就会更加容易,因为明确了话题论述的方向,就是明确了自己话题的观点;除此之外,在选准话题之后要做的就是一定要对这个话题进行解释阐述,并且阐述过程中一定要记得给自己“留后路”。

  二、理清思路、找准选项

  当话题阐述清楚之后,接下来要做的就是围绕话题进行论述,论述的核心就是你的选项?什么选项?就是这个话题要求你选的那些选项,我们在前面说过,你选定主题进行对主题的解释阐述时就一定要留后路,什么是后路其实就是你在论述话题的时候就要在话题当中去找到你准备选择的选项的类似内容;什么意思?感觉听不懂感觉很绕是吗?没关系举个例子:依然是好干部的两条重要标准?那么我首先要做的就是论述什么是我心中的好干部,但是,在论述之前一定要看清楚选项都有什么,为什么?因为你要提前明确自己的选项到底是什么,比如我要选择为民服务、清正廉洁,那么我在论述好干部的认知时,就一定会说我认为好干部就是要为人做事,为群众做事实,要能够两袖清风,这才是好干部;看到这里其实相信大家就已经明白了,就是我在说好干部的认知的时候,就已经侧面的使用了我的选项,这样的话你在论述后期选项的时候就能够更加有逻辑,显得结构更加紧密。就好像别人问你:你觉得什么样的饭菜叫做大餐?你说:我认为有鱼有酒就是大餐的标准;而之后的要求是,请你从以下选项中选出大餐的基本标准,里面刚好就有好酒,鲈鱼这两个选项,这不就是帮助你论证了吗?当然有考生问,我怎么能确定刚好选的就是之后选项里有的啊?考生,你好好想想,多选式的选项是已经给你的,你完全可以先选之后转换为同义词加入到开场的话题论述当中;当然,也有考生说,那开放式都没有选项,怎么能确定呢?这个问题就等于没问,开放式既然都没有选项了,你想选什么就选什么,更自由。总之在选项选择时一定要选那些自己能够理解能够论述的,而且要学会提前就把这些选项的同义词安插在一开始的话题论述当中,这样你在论述的选项就跟你的话题是遥相呼应,前后对应。

  三、逻辑清晰、遥相呼应

  选项明确之后需要做的就是论述你的选项为什么能够成为这个话题作重要的两点。其实很简单,只需要做到一个转化,要有内部的逻辑性就可以了。我们在论述选项时一定要对这些选项进行说明,对选项的含义进行解释,解释之后要做的就是要找到一个中间词把选项与话题连接起来,这个中间词就是一个桥梁作用,起到承前启后的作用;依然是好干部的标准,为什么为民服务是好干部的标准之一,因为服务为民及时帮助老板姓解决问题,老百姓就会满意,那么老百姓就会觉得你是一个好干部;这中间就是转化,把为民服务转化为群众满意从而联系起来好干部,这样就能显示出你论述的合理性。

  我们站在俯视视角来看待这类题目其实不难发现,其实这种题目的本质依然是综合分析,话题的论述就是你对这个话题的看法,而后面的选项的论述其实就是你对看法的具体分析,因为我们之前说过要在一开始就用选项的同义词在话题当中埋下伏笔,而之后的论述依然是对话题当中的选项的详细展开,所以其本质依然是总-分,也就是综合+分析。

  公务员面试技巧:心中有政府,题目审清楚

  怎样提升面试答题能力呢?

  首先,公务员面试是为政府招录基层公务员的,考生从外在的仪容仪表、行为举止要有个“公务员样”,要给人留下干练、利落、沉稳、谦逊的印象。

  其次,面试主要考答题,考生需要说而不是写,因此谁能在压力很大的考试现场中语言相对流畅有条理、和考官有交流感的把题目答完,谁胜出的概率就高。

  最后,答题内容要到位。这一条虽然排在第三位,但和前两条息息相关,面试面的是思想,答题内容是否到位,其实体现的是考生思想上对题目把握是否到位,是否全面、是否深刻。思想会影响言谈举止,一个思想正确深刻的人也往往给人干练、沉稳、谦逊的印象,另外,考生对题目把握到位了,就会自信的表达出来,所谓“言为心声”,答题自然就会流畅、有条理、有交流感。可见面试最终还是答题内容取胜。

  怎样提升答题内容水平呢?这需要多方面的努力,但有两点特别重要。

  一、要有政府思维

  考生答题时牢记自己是在考公务员,将来要为政府做事,答题时要站在政府角度来思考作答,“心里有政府”是最基本的要求。我们的政府执政为公,为广大群众谋利,公务员要有服务群众的意识,要善于站在政府管理的角度发现和解决问题。

  例1:去超市买完东西结账,越排队越不耐烦;走路时,前面的人走的慢吞吞,会忍不住快走几步,超过对方;上网时,网页加载半天也出不来,就会反复刷新页面------随着科技的发展、生活节奏的加快,人们对“慢”的容忍度越来越低,出现了“慢怒症”。请结合实际,谈谈你对“慢怒症”的看法。

  上述例1需要考生谈谈对“慢怒症”的看法。当前现实中“慢怒症”广泛存在,或许每个考生都有“慢怒症”,可能考生觉得“结账”、“上网”又不是什么大事,即使“怒”,一会儿也就没事了,这个题目有什么好说的?!如果考生这样想还是只从自己出发,没有站在政府角度思考,站在政府角度,就容易发现问题——“慢怒”反映出当前社会中群众生活工作节奏快,“慢怒”轻则导致自己心理经常紧张,重则人与人之间可能发生冲突矛盾,而这两者都是引发社会不和谐的隐患,需要政府引导化解。

  二、要审题审清楚

  省考面试题目有个特点:题干较长,题目里面细节信息较多。考生如果捕捉到这些细节信息,在答题时体现出来,答题内容就相对丰满充实。

  例2:某村村民以养羊为生。一天,村民张某把羊带到城里现挤现卖羊奶,被执法部门扣了羊,需缴纳2000元罚款才能将羊领回。他的家属知道了很激动,要组织人去讨说法。作为村干部,面对此种情况,你会怎么办?

  上述例2描述了一个突发事件,有村民情绪激动要组织人上访,处理不好可能影响社会稳定及政府公信力,作为村干部要立马行动,做张某及其家属工作,消除隐患。怎么做工作呢?需要详细把握题目信息。除了“家属很激动、组织人讨说法”外,题目还提到几个关键词:养羊为生、城里现挤现卖羊奶、罚2000块钱。要做张某及其家属思想工作,得充分利用“把羊带到城里现挤现卖羊奶”,陈明危害:一是不卫生,影响买羊奶的市民生命健康;二是扰乱市场秩序,因此执法部门罚款扣羊于法有据,这样张某他们会意识到自己错了,从而打消上访念头。大部分考生会想到这一层,接下来带着张某交罚款领羊回来就结束了。这样答题还是不完善,没有充分发掘“养羊为生”、“罚2000块钱”两处细节信息。村干部要为群众谋利益,以养羊为生的家庭,被罚2000块钱不是小数目,同时2000块钱是不是处罚的上限从而罚的有点多呢?能不能带张某去执法部门做一下工作,在政策允许范围内申请少罚一点?还有,解决完了张某的事情,就万事大吉了吗?公务员应该透过表面看本质,张某到城里现挤现卖羊奶,说明张某的羊奶没有固定的销售渠道,再联系“该村以养羊为生”,说明像张某这样情况的家庭很多。作为村干部,接下来通过招商引资解决整个村的羊奶、羊肉、羊毛等销路问题,才算彻底解决问题。

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