在备考公务员面试的时候会发现情景面试题会经常的出现,因此在备考的时候情景面试题通过会做为重点题型,但想解决此类问题有个关键点,那就是要学会如何多角度的去分析和沟通对象,为了帮助大家更好备考,下面小编就主体对象多角度沟通技巧和大家说说。
一、学会挖掘对方的优点
想要进行良好的沟通,首先要学会建立良好的沟通基础,而建立这层良好的沟通关系,挖掘对方的闪亮点和优点是一个不错的开头,例如说小明作为公司员工,上班期间接到上级指示去参加一个比赛,但由于手中工作没完成,回来接受了顶头上司的批评,小明觉得挺委屈,对于这种情况我们该怎么劝导?
首先面对这种情况想要和小明进一步沟通,可以从小明身上的一些闪亮点和优点进行入手,例如说有集体意思懂得为集体争光、有服从意识以及有荣誉感等等,只有慢慢挖掘此类优点才有后续的良好沟通、
二、分析对象的问题原因和影响
除了铺垫一个良好的沟通环境外,更为重要的是如何多角度分析沟通对象的问题和问题产生的影响,以往很多考生只是简单的将问题列出来了,但并没有把这些问题的影响后果说来,这也导致了回答并不完全,例如上题沟通对象产生的原因就有擅离职守、工作没有交接、上下级沟通缺乏等等,很多考生就停留到了这一步就没有下文,此时还可以深层次的分析影响,例如擅离职守会给部门同事产生坏影响,工作没有交接容易造成工作效率下降耽误工作进度和其他同事的工作安排等等,只有将问题和影响后果说明了才能够让答题更加的完整。
三、给出实际建议
当沟通对象认识到了自己身上存在的问题以及问题造成的影响后,此时最后一步就是给沟通对象提出一些实际性的建议,例如上一题就可以补充一下考生对于该题的一些建议,比如说学会换位思考、做好上下级的有效沟通、增强自己的权属意识等等,这样才能够更好的帮助到沟通对象,而这一点不少的考生常常会选择性忽略或者是一笔带过,这其实并不是一个好的答题,毕竟实际性建议代表着自己的总结和观点。
以上就是出国留学网小编总结出来的几个多角度的沟通技巧,希望本篇文章能够帮助到各位考生,也祝各位考生能够早日金榜题名。
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