公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020公务员面试技巧:现场模拟类题目如何说服沟通对象”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
2020公务员面试技巧:现场模拟类题目如何说服沟通对象
现场模拟类的题目涉及到说服沟通对象,很多考生找不到清晰的说服思路,常常按照感觉走,有的题就非常有灵感,有的题就说的云里雾里。这里,小编分享给大家有几个小方法:
一、审清题干问题
题干中,通常有情绪问题和重要问题,重要问题通常是引发情绪问题的原因,我们要把重要问题找出来。
比如,刘姐做单位考勤工作有三年之久,但因为考勤数据统计问题,经常造成很多同事出现旷工,引起同事的不满,于是刘姐和领导说明调换了岗位。最近单位新人增加,领导想让刘姐重新做回考勤工作,但刘姐以害怕自己再犯错误为由拒绝了领导。如果你是刘姐的同事,领导安排你来劝刘姐,你会如何跟刘姐沟通?请现场模拟。
在这里,刘姐情绪上的问题是“害怕”,重要问题是“数据统计问题,经常造成很多同事出现旷工,引起同事的不满”、“新人增加,领导想让刘姐重新做回考勤工作”。明显,重要问题里面隐藏着刘姐的“害怕”的原因。
当我们表达对刘姐情绪的理解后,我们就要想方法解决重要问题,说服刘姐回去。
二、说原因、说影响、提建议
第一点,针对“新人增加,领导想让刘姐重新做回考勤工作”,分析为什么领导这么想的原因。刘姐走了,肯定有其他人代替刘姐的工作,既然领导希望刘姐回来,说明其他人做的没有刘姐好,领导还是信任刘姐。
第二点,针对“数据统计问题,造成很多同事出现旷工,引起同事的不满”给刘姐提一些建议,打消刘姐的顾虑。比如系统已经改成指纹打卡的了,表格简化了,还有人辅助等,可以大大减少统计错误,刘姐完全可以放心。
公务员面试技巧:筹划建立题目该如何作答?
学习了公务员面试,可能考生对基本题型有了掌握,比如计划组织类中的调研、宣传等题目的答题思路,但随着考题的灵活性增加,计划组织类题目不再是以往的常规题型,这当中就出现了一类题型为筹划建立,但大部分考生往往在看完题目之后就蒙圈不会作答了,所以掌握这部分题目的作答思路尤为关键。小编在此进行指点。
【题目】
1.你是一个偏远山村的大学生村官,村里准备组建一个村文化活动室,领导交给你负责这项工作,你怎么开展?
2.为落实“幸福小街”工作,某街道决定决定打造集蔬菜零售、早餐售卖、养老驿站、洗衣店、便民修理等服务为一体的“幸福小街”,让老百姓在家门口就能享受到便利服务。假如领导让你负责“幸福小街”的重建,你会怎么做?
【答题思路】
例题1:你是一个偏远山村的大学生村官,村里准备组建一个村文化活动室,领导交给你负责这项工作,你怎么开展?
1.明确活动目的、意义
通过审题明确题目所阐述活动任务是组建村文化活动室,组织人身份是偏远地区的大学生村官。组件村文化活动室的目的是为了加大村文化产品供给,满足村民文化需求。偏远山区意味着组建过程中条件、资源等有限,需多方协调,且村民对组织起来的活动室接受程度可能不高,所以为使得村文化活动室有效利用起来,则后期答题一定注意把握这一限定词。
2.把握重点环节
(1)调研评估。
组建文化活动室需要在前期了解一些情况,如文化活动室的场地、经费、功能划分等问题,也需要实地走访村民的文化需求以及领导意图和其他村的相关经验。并且在了解的基础上对各方条件进行评估和初步计划,做好前期铺垫工作。
(2)规划建立
①硬件。场地:利用废弃的工厂、学校或自建文化活动室;资金:向上级申请专项资金、拉取企业赞助、村民自发捐赠等;功能划分上既要考虑到村民的现实性需求也要有更高层级的文化供给,所以在功能设置上可以有图书角,摆放教辅书籍、农业科技类、生活文艺类和政策法规等书籍,也可设置一些活动区域如篮球场、广场舞舞台、棋牌室等。除此之外根据当地特色传统文化提供气息较浓的特色文化活动如电影放映、唢呐、舞龙狮等,也可以根据时代需要开设一些文化讲堂如养生、防骗培训等。
②软件。初步硬件搭建完毕后,那到底谁来管理村文化活动室呢?显然仅靠我一人之力不够的,因此要充分调动村民的参与热情,有才艺的乡绅能士、退休的老干部、热心的大妈都可以成为文化活动室管理的人员,共同管理村文化活动室。当然,管理必须要有制度,因此要制定《村文化活动管理办法》等。
(3)运行管理
组建文化活动室要花很大一笔支出,千万不能让村文化活动室成为摆设,所以要时刻把握村民的需求,做出调整。可以在村内暂且试运行一个月,听听大家的体验感受,进一步完善村文化活动室,并且在完善的基础上宣传推广,最终才能使文化活动室真正利用起来。
公务员面试技巧:如何利用好备考阶段15分钟
近几年有些招录单位采用的面试形式都是结构化小组,关于结构化小组面试正式开始前有15分钟的准备时间,那备考的时候我们这15分钟要做什么呢?之前很多同学一直认为这15分钟只需要把答题要点写好,并且在后续的答题过程当中起到一个帮助作用就可以了,但是我们会发现,如果说15分钟全部用在写答题内容的话,那每道题其实篇幅是非常长的,这样有一个很大的弊端,就是在后续进入考场答题的过程当中,很有可能因为草稿纸上字数过多而导致草稿纸不够用,或者是看串行以及找不到之前写的核心要点的情况,那今天小编就主要来介绍一下到底如何充分利用好我们备考阶段的15分钟。
阶段一:审清题目要求
虽然说结构化小组我们具体的答题顺序大家基本已经知道了,很多考生可能因为惯性的思维觉得规则我已经非常清楚了,而忽视了审题,那如果今年的考试要求出现了一个突然的转变,要是考生没有仔细看清楚题目要求选择按照以往经验直接答题,就很有可能导致考场上答题和点评的顺序出现错误而被扣分,所以说我们无论是有没有学过、有没有练习过,第一步一定是要审清考试规则按照要求的规则及时间来操作。
阶段二:列提纲写要点
当我们已经审清了题目要求之后,第二步就是针对于题本当中的三道题目梳理框架,书写答题要点,然后在一些比较有亮点的部分或者是答题时想着重强调的部分,用一些小的标记如波浪线、打星号等方式标注出来,这样在答题的时候才不会遗忘,能够准确给考官呈现出来你内容中最有新意的点,帮助自己答题出彩,这里需要强调的是写的是提纲千万别写逐字稿,写逐字稿不但浪费时间更是会出现我们最开始就提到的看岔、找不到要点等情况。
阶段三:猜想对手问题
大家都知道在结构化小组的过程当中,除了答题环节,考生之间还要进行互相的点评和回应。那点评和回应在结构化小组当中一直以来都是重点和难点,我们想要把这个地方突破,那一定要前面15分钟就做好相应的一些准备。具体怎么操作呢,就是在第一步第二步进行完后,预估一下这道题对手可能犯什么样的错误,自己大致可以怎么样进行点评,比方说重点不突出,分析不透彻,审题不清等等可以先行写出来,在草稿纸一个角落的位置把它圈出来,这样在后续答的时候,除了去认真记录对手的答题要点,还可以直接去对应,看是否出现了之前预判的问题,如果对应上的话,那给大家后续的点评就省了很大的一部分的力气。
这三个阶段都做好,才算是把备考的15分钟充分的利用好了,这15分钟整个从审题到答题要点其中的小的亮点到在点评当中可能会出现的问题,都已经进行了梳理,那对比15分钟只会去写要点的考生来说,是不是你在一开始就赢在了起跑线呢?
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