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公务员面试中怎么才能答好人际关系题
公考面试中有一种考察要素叫人际交往的意识与技巧,这类题目往往是营造一个职场环境,然后出现了不同主体之间的问题和矛盾,再问考生如果是自己会怎么处理。这类题目非常贴近生活,难度其实并不大,但是,很多考生的疑惑在于内容说不多,几句话就说完了,不知如何才能回答得更充实。其实,想要答的更好,需要了解其背后的出题意图。在人际题目中,考官关注的其实并不是回答内容的多少,而是考生在答题过程中展现出的人际交往的意识和能力。也就是说,我们要做的是展现出更好的职场素养和决绝问题的能力,从而赢得考官的认可。接下来小编就给大家讲一讲,在公考面试中,作答人际关系题的必备五大原则。
一、主动性
主动性是指一个人有非常强的主观能动性和行动力,不需要外界给予压力和督促,自己就能自觉、自主、出色的完成每一项工作。在人际题目的回答中,考生要能够体现出更多的主动性,如主动承担困难的工作、主动能够帮同事分担工作、主动承认错误、主动学习提升自我、主动沟通交流等。
二、适应性
适应性指的是个人与环境取得和谐的关系过程中产生的心理和行为变化。在人际题目中,出当环境变化时,要能够很快适应,如思想上积极面对、乐观接受,行动上迅速调整、积极沟通等。但是适应不等于随波逐流,依然要有原则与底线。
三、权属意识
一方面是权限意识,职场工作中,有权也有限,权责界限不能突破。广大考生要牢记,作为职场一员,要与同事互帮互助,但是若工作超越了权限,也必须委婉拒绝。另一方面是服从意识,要坚决服从领导依法作出的决定,在答题中可以通过思想和行动来体现,思想上有权威意识、辅助意识,行动上要积极执行、及时反馈。
四、原则性与灵活性
原则性指遵守单位规定和工作原则。灵活性指处理问题的方法灵活变通,做到因人而异,具体问题具体分析。如小张负责单位的考勤打卡工作,有同事因送孩子迟到,这时候,我们既要坚守原则如实上报,也要适当灵活如给与关心和安慰,向领导报备其迟到的原因等,这样既体现了制度的严肃性,又体现了人性的温暖。
五、有效沟通
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感传递给他人。所谓有效沟通是将想法进行合理加工,清晰准确的表达出来以达到目的。在人际题目中,要体现出较好的沟通能力需要注意以下几个方面,如沟通目标要明确,知道沟通目的是什么,围绕目的展开;沟通内容要具体、接地气,不能华而不实;沟通语气要温和,不能给人批评的感觉;沟通用词要严谨,不可过度夸大。
以上就是小编为大家提供的分析讲解,当然,要想在面试考场上充分的体现出较好的人际交往的意识和能力,还需要经过大量的练习,考生们在平时要多下功夫训练和提升,力争在考场上表现出最佳的状态。
公务员面试技巧:如何答好社会现象题
在国考、各地省考中综合分析都是考察的重点,很多学生遇到综合分析题目会无所下手,有时甚至不知答题的重点,呈现出的效果就是答不对题。在答题实践中,考生会犯的问题:一是单纯地就事论事,会让考官觉得答题太过于表面,没有深入挖掘该事件背后反映的本质问题。二是只谈高大上的问题,没有关注题干的具体问题,呈现的结果就是假大空。小编提醒大家,在回答社会现象类问题的时候,我们既要具体问题具体分析,也不能单纯地就事论事。
分析方面
透过现象看本质。把握社会现象核心问题,要找到题干问题所在,要透过现象看本质,不要浮于表面。比如现在年轻人喜欢用微博、微信阅读,请谈谈对微阅读的看法。
在这道题当中直接告诉我们分析的现象是微阅读,直接进行分析即可。有的题干当中并没有直接告诉我们问题是什么,而只是告诉我们一个事件或者一组调查数据,这就需要透过现象看到本质,挖掘需要分析的核心问题。比如:微信是近年来出现的较为流行的通讯交流方式,某权威机构对家长和孩子是否成为微信好友的情况进行了调查。调查结果显示,没有成为孩子微信好友的家长为55.8%。对此,你怎么看。在这道题目中,没有直接给出问题,但通过对数据的分析我们不难发现,很多的家长不是孩子的好友,折射出当前家长和孩子之间沟通出现障碍的问题。我们可以通过多进行模拟练习一次次学会感知题目,更好的建立题感。
作答方面
1.引入要自然。
相对自然的开头可以采用两种方式,理性和感性的分析。
感性的分析。比如说我们在分析家长和孩子之间没有成为微信好友这个现象,采用感性的分析可以提到之前新闻报道一个年轻人手绘九页微信使用说明教父母用微信的故事,以此说明现在微信是重要沟通方式,很多年轻人愿意通过这样的方式与父母交流,但数据显示,还是有相当一部分年轻人和父母之间的交流是存在障碍的。类似于这样的开头表述会显得比较自然,考官也比较容易接受。需要大家平时多关注时政热点,或者可以直接购买我们的热点书籍有分门别类的整理,可以更好的增加大家的热点知识储备量。
理性的分析。我们可以看到超过半数以上的孩子屏蔽家长,主要体现的是年轻人与父母之间交流存在障碍,家长和孩子之间应该加强彼此之间的沟通。
2.观点要明确。
一方面,在提出观点时不要总是辩证看待问题,应该明确观点,如是消极的就应该表明其消极之处。即使是真的辩证也应该有所侧重其中一个观点或者具体的说明其意义、具体的问题。另一个方面,明确的观点其实就是能够指导行动的观点,比如推动农村文化礼堂更好的满足文化需求。
3.内容分析要全面。
分析全面的基础一定自己有良好的知识储备。在这里可以分享一些方法。可以采取多种分析方法,从而让我们的分析更加全面。主体分析法,从不同的主体出发去展开分析,比如谈大学生就业难现象的时候就可以从大学生、学校、社会、企业等角度来分析原因。层面分析法,可以从思想、制度、操作、利益等层面来分析社会现象。此外,既分析到原因,又谈到了影响;在影响的分析中既看到了积极的一面,又看到了消极的一面,也是分析全面的体现。
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