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一周工作总结 篇1
这一周的工作总体感觉还是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样 的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作，就会有络绎不绝的应聘者来参加面试，形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质，这也是最能考验自己专业素养的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，尽求专业化，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人，更重要的是，我的主管从一点一滴的在给我帮助，耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作，在这里，我十分的感谢我的主管，孟向前。
刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习，多遇到一些问题，就会多改进，多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向主管和同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
一周工作总结 篇2
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家下午好!
本周是第十一周，在吴校长的精心部署、直接带领下，在各位班主任老师齐抓共管下，在九位值周生的督促与管理下，本周我校各项教育教学工作秩序井然、进展顺利。虽已濒临初冬，但大部分同学不怕冷冻，按时到校;不怕脏苦，参加劳动;现对一周的值周工作进行总结：
1、每天清晨班主任老师都安排好值日生对本班的室内外卫生进行清扫。值日生同学对待工作认真负责，各班能在上课前打扫干净。室内卫生做到地面整洁、物品摆放整齐。室外做到操场无杂物，只是有的班级还存在卫生死角、卫生的保持也不够好。例如周一大扫除很多班级储物柜和黑板框上面、电脑柜里面有灰尘，周二大课间抽查有的班级地面有纸屑。希望同学们打扫卫生要彻底，也希望每位同学都能珍惜值日生同学的劳动成果，保持好校园的卫生环境，不随手乱扔垃圾，并且看到杂物能主动拾起。
2、课间纪律大部分同学能上下楼梯右侧通行，稳步轻声，但也有的同学在值周教师和值周学生的督促下才能做到。还有的同学下课时愿意在走廊里逗留，有说话的现象。
3、周三、周四清晨对全校同学的个人卫生进行抽查，可喜的是绝大多数同学们的手、脸、脖子、指甲都很干净，只有3人出现指甲长的现象。看来同学们已经养成了良好的卫生习惯，希望大家继续保持下去。
4、由于天气转冷，周一开始我校大课间时间改为跑步，老师看到同学们都能克服困难，参与到跑步中去，我们坚信,只要长此以往坚持下去，你们每个人就会拥有充沛的精力、健康的身体!
在这美好的一周里，老师也有几点温馨的提示：
1、课前站排同学们都很迅速，但仍有说话和拍球现象，有的同学是边走边说、边走边拍球。
2、下楼梯不要奔跑
我们观察到，一部分同学在上下楼梯时，有奔跑现象，特别是中午放学时，有的是飞奔而下，这些不轻易间的动作就存在着安全隐患，也许在瞬间就会给自己和他人造成伤害。
3、关于早到校和迟到现象
通过一周的检查发现有的同学早晨有早到校和迟到现象，有的同学早到校后在教室内无事可做，有的同学是上课铃响后才匆匆忙忙走进校园，在这里老师再次提醒同学们注意此类现象，希望同学们都能遵守学校的到校时间，做到不早到也不迟到。
4、吃零食现象
学校一再强调禁止在校园内吃零食。每天中午都安排值周生同学对全校吃零食的现象进行检查，发现高年级的同学到超市买零食现象严重，有的同学买了零食就在操场上吃，包装袋随手乱丢，严重破坏学校的卫生环境，并且在操场上一边活动一边吃很不卫生，也不利于我们的身体健康，希望引起高年级同学的注意.
本周好人好事有很多：一年一班姜晓桐捡到一角钱，六年二班周佳琪捡到五角钱，五年二班张诚硕捡到一元钱，五年一班丁安军主动帮助老师清倒教学楼前的垃圾筒，四年一班李璇捡到一个口罩、六年二班体校学生义务为学校劳动，这些同学拾金不昧和助人为乐的良好品质值得我们每个人学习，因此为五年一班加0.1分，六年二班加0.2分。
本周的六年二班的申xx、五年二班的芦xx、六年一班的于x同学，他们两人对待值周工作认真负责，按时到岗及时上交值周记录，课前主动掀起门帘，为同学们通行提供方便，特别是芦思琪同学值周工作做到公正无私、一视同仁，特此这两位同学被评为本周的优秀值周生。
同学们，老师相信你们每个人都爱我们的校园，谁也不是有意将杂物扔在地上、也不是有意在楼内跑跳、谁也不是有意将脏话说出口……，那就让我们从现在做起，从身边的点滴小事做起，从小养成良好的行为习惯，人人争做勤劳、勇敢、文明、守纪、讲卫生的新时代的好少年。
获得纪律流动红旗的班级有：一、1 一、3 二、1 三、1 三、2 三、3 四、1
获得卫生流动红旗的班级有：二、1 二、2 三、2 五、1 六、2
一周工作总结 篇3
一、 本周工作总结
截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了，通过每天拨打电话中寻找各种问题，研究问题，并在经理的带领下，业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流，及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。
1、这周工作成果：
1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由，这是我们业务部职员的一大进步。 2.熟练掌握了公司的的业务，并能够准确的向客户介绍公司的业务。
3.熟悉运用免费的形象体检报告吸引顾客，并成功是顾客主动留下联系方式，如QQ号码或者电子邮箱等。
4.熟悉运用公司提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客，彬个成功使多个客户在我们公司网站注册，并了解我们公司。
5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步，也不再向刚开始那样把公司名称念不对，或者把公司产品念错，这些现象都大大减少了。
6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。 7.许多顾客开始有意向与我们公司合作了。
2、这周工作的不足
1.目前公司400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。
二、下周计划
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃，即，电话打多了，说话就会更自然，与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。 2.每天早上依然保持普通话练习，这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备，通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料，收集出现负面信息的内容，负面信息出现的网站，及负面信息的对象。
4.要有目的打电话，可以按照
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们公司可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的公司网站注册。 d.告知我们公司有专业的预警服务。 这样的顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备，要等体检报告发送给他了后再回访，或者有新的内容与他交流才打。
6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中，安排他们做电话营销，促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西，我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西，有作用的。
三、下周的目标
1.要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。
3.让客户明白我们公司是做预警服务。
四、电话中公司存在的不足
1.资料错误现象
2.形象体检报告发送现象
五、建议
能不能做一个发了体检报告后自动备份，让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
一周工作总结 篇4
老师们、同学们：
上午好！
情况通告：上周三上午，师培中心刘部长等领导到我校初中部视导教学工作，他们对我部教师在教学工作上的勤奋敬业精神、创新工作能力以及不断追求更高教学目标的执着信念给予高度评价，对我们在课堂教学改革之路上展露出来的卓越水平给予充分肯定。
上一周的教育教学工作通过全体师生员工的辛勤付出和积极配合，一周的教育教学任务顺利完成，现将其总结如下：
1、班主任对学生日常规范非常重视，切实认真做好教育工作，保证了一周内没有出现不和谐的事情发生。
2、各班的室内卫生都能积极认真打扫干净。只是少数几个班级对教室卫生的维护意识不够强，教室洁净时间保持太短。
3、少数同学仍然会将一些废弃物掉随意丢在地上，希望引起这些同学的注意约束自己的行为。
4、时值季节更替期，是流感等病菌传播的高峰期，我们有少数教室门窗紧闭，这不利于空气流通，给季节性疾病传播制造条件，希望各班级要注意教室内空气流通。
4、中小学课堂教学工作正常开展，没有发现严重违规违纪现象。
5、中小学的路队、出操、就寝、就餐秩序井然有序，希望继续保持。
6、同学们在上周表现出了良好的节约行为，具体表现在：食堂就餐不浪费、主动关掉电灯、水龙头等方面。
在这一周里，要对同学们提出以下几点需要注意的地方：
1、上周校园内所以乱丢乱扔现象减少，但是，依旧还有极少数同学在随手丢掉垃圾，或者是面对眼前被他人乱丢的垃圾视而不见，这些做法都与同学们渴望成为优秀E学子的条件相背离，希望这些同学及时改掉这些坏习惯，也希望全体同学从现在做起，加入到维护校园卫生环境的社会实践活动中来。同时也希望大家积极加入监督不文明行为的活动中去。
2、天气逐渐变冷了，请大家注意添加衣物御寒。
3、课间的追逐打闹行为一定要加以克制，避免出现安全事故，给大家带来不必要的痛苦。
最后，请全体班主任、辅导员要注意，希望你们进一步加强对安全、文明礼仪、卫生、节约等方面的教育，争取每个班级都能为营造良好的人文校园环境贡献一份力量。
对上周的工作小结就到这里，谢谢大家。
一周工作总结 篇5
7月――装载着我太多珍贵的经历和记忆，注定会被郑重的写入我的青春史册，或许会在很多年以后的某次聚会或某个安静的午后被细细的回忆起来。总看不清时光经过时的轨迹，总想抓住些青春留下的痕迹，所以拼尽全力的去生活、去工作，为在所剩不多的青春里谱写无悔的赞歌。
挥别了青涩的校园、熙攘的小吃街和商务中心里香甜的鲜奶泡芙，为了更好的投入工作，再三犹豫之后决定把家安到了市区，新的环境、新的朋友、新的生活节奏，对于未来更多了几许的期待和盼望。经过几天漫长的等待，7月12号终于正式上岗工作，开始了我在杨森公司的实习之路，也算实现了大学的一大梦想――进入一家世界五百强企业工作。
第一周的工作，在兴奋、紧张、不安、开心、失落等各种复杂的情绪中不知不觉的结束了。体验了很多，学到了很多，想说的也很多，但真正想要静下来好好总结下，却发现有些内在的成长不是仅仅用文字就能真正表达的。
因为还没有真正进入到医院中去实践，所以，这一周相对来说还是比较轻松的，主要就是在家里学习产品及相关疾病的知识，还有就是去参加小组会议，学术会议以及周五的小组学习。所以这一周的收获主要在于思想和观念上的成熟和改变。
首先，对于知识学习的新认识。之前的我一直认为，作为一个销售人员，敏锐的知觉和纯熟的销售技巧是最最重要的。但经过一星期的自我学习和主管的教导后，让我发现在医药营销行业中，相关产品及疾病知识等学术的掌握是最最重要的，可以说它是一座营销大楼的地基，而其他的如销售技巧或客户关系处理等则是地基上的建筑，只有对于产品和相关领域知识掌握的十分的熟练了，上面的建筑才能稳稳的立住。其次是对于工作环境的熟悉和了解。第一个星期，对于工作上的一切都充满了新鲜和好奇。周二的小组会议，周三的ICU专题学术会议以及周五的学习会议，让我初步认识了公司的几个同事，人都很不错也很随和，特别是主管、林老师和野哥，给了我很多的帮助，也教了我不少知识，满心的敬佩和感激。只是，刚踏入工作岗位的我，很多东西都不会，在他们面前没什么自信，也不敢多说什么，原本开朗的我变得有些沉默。
周三的ICU专题学术会议，让我第一次见识和参与了一场医学的专题学术会议。记忆深刻的是在会议期间，主管和林老师亲自对我的教导，关于行业的知识，关于会议的组织，关于对我的希望和目标，让我成长不少，也让我再次为能进这个公司实习而感到庆幸，因为有同事说只有杨森这样的企业，才会接纳我这样一个毫无经验和基础的大学生，而且能如此耐心的来教导我一步步成长。由于之前在学校策划举行过许多相关的大小型晚会活动，所以对于举办这种学术会议很感兴趣，也希望有一天能有机会亲自组织一场。第一次和医生们一起吃饭，发现自己对于这个社会还太过于稚嫩，也许还有很多事情需要我自己去经历过后才会更好的成长，也想起了圣经上的一句教导"你要灵巧如蛇，训良如鸽子"。周五的小组学习，几个资深的同事进行了ROLE PLAY，在从角色互换和实战演练中心得体会，让我见识到了医药行业营销的专业性和技巧性，也看到了自己需要努力和奋斗的方向。
第一周的实习工作，太多的新鲜体验，太多的感动，太多的话想要分享和纪念。离开了熟悉的校园，更接近了繁华的市区和现实的社会，望着围城般光怪陆离的城市，期盼着有一天可以成为一个问心无愧的实力派营销人员，期盼着有一天可以靠自己的努力获得别人的尊重和肯定，期盼有一天可以在这里找到属于自己的幸福好多好多的期盼，即使前方还有漫长的路途，希望自己不要失去该有的信心和勇气。
一周工作总结 篇6
各位同学，各位老师：
大家上午好！
这一个星期来，我们的学习虽然紧张辛苦，但我们有条不紊；我们的生活虽然有些单调，但我们井然有序，充满友谊，我们每天早晨的晨读让校园更富生气。
上周初中的同学进行了期中考试，同学们的考试纪律非常好，非常认真的对待每一科考试，希望我们每一位同学都能在平时的日子里刻苦学习，在考试中考出优异的成绩，老师期待你们的表现。
在值周工作中发现不少表现好的地方，但同时也有不足的之处：
1、各班的班级卫生打扫较及时、彻底，也很注重平时的保持工作，但在走廊和操场上，少数同学有乱扔垃圾的坏习惯，请同学们要像爱护教室卫生一样爱护公开场地的卫生。
2、在教学楼里的楼梯上，你们的脚步更轻了，学会靠右行了，只有个别同学还在走廊里追逐打闹，特别是高年级的同学要注意不能在走廊里追逐打闹，避免受伤或伤到小同学。
3、午休时，高年级同学的表现比低年级同学要好，休息铃响后，高年级的同学能安静的躺在床上休息，低年级的男同学在这方面还有欠缺，铃响后还有不少同学大声说话。
4、同学们的就餐秩序比较好，在餐厅能自觉排好队打饭菜，吃完饭后能把餐桌收拾干净，但还是有部分同学不注意节约粮食，有浪费的行为。
5、老师发现有更多的同学懂礼貌了，遇见教师主动问好，如果以后见到同学或者叔叔阿姨也能主动问好就更好了。
这些偶尔会出现的问题，老师希望你们能改掉，因为偶尔也会变成经常，最终会变成习惯。让我们博仁学校每一个同学的行为变得更加规范，老师衷心地希望我们博仁学校的每位学生都能有一个灿烂幸福的明天，所以你们能改掉这些偶尔会出现的问题，对吗？
最后我要给同学们一个温馨提示：现在天气渐渐转凉，请大家及时添加衣物，尤其是早上和晚上，尽量避免感冒，影响学习。希望每位同学在接下来的一周里有新的进步，努力认真地学习，文明愉快地生活。
一周工作总结 篇7
一、工作性质
公关部是学生会中一个常设机构，也是学生会中一个职能性部门。公关部的工作有必须的特殊性，具有外联——内引的双重职责。
所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持，寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;内引则是指公关部还在必须程度上的进行内部水平沟通的工作，协调学生会各部门活动，与校方调节、联系等。同时还要有必须的创新活动，丰富同学们的课余生活。
二、工作目标
本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会，企业，以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的学生活动筹集资金，为在校的同学们供给更为丰富，精彩的课余生活。今年下半年，金融危机的影响有所缓解，对于社会大形势，也有利于我们部门顺利完成计划任务。同时也为广大同学谋求福利。另一方面，为加强大学学校之间的友好联系，我们计划将在11月中旬，与学生会礼仪团合作，在礼仪团show上，邀请周围学校友情出演节目。
这一学期是新生进入大学学校的第一个学期，也是朝气蓬勃，充满机遇与期望的一个学期，期望我们的活动能够让大家有更多的机会锻炼自我的应变本事与语言表达本事，开拓同学们的视野。
三、具体工作安排
9月份
(一)、本部门招新
时间：9月6日~9月15日
意义：为公关部增添新的血液。
活动形式：具体见09年公关部招新计划书
(二)、惠普学校推广活动
时间：9月21日~9月25日惠普学校宣传惠普专题讲座
9月28日~9月30日惠普公司学校实物展出
地点：学校甬道，综合楼报告厅
意义：借助惠普公司在IT行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率，在本学院内开展这次的讲座，为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯。同学们也能够借助这次的机会，与公司的经营人进行应对面的交流，感受惠普在成功背后的励志感人故事。从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义。与此同时，为体现本部门文化，加强公关部部员与企业之间的交际本事与应变本事。为在校大学生丰富学校文化，丰富课余生活，引领健康时尚的大学生活，为大学学校生活增添亮点!
一周工作总结 篇8
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前，自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员，每天为商户代开他们客户所需要的普通#5@p。岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户，也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一，开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价，所以，作为一名开票员，自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察
通过一周的开票工作，根据自己的观察，导致开票工作效率低的最直接原因是，商户递呈给开票处的资料填写不规范，同种产品不同的商户所填写的资料信息不同，填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题，但是这些问题还是存在，导致出现错误，降低出票效率，降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法，也是提高服务质量，提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位
既然在开票处工作，就应该把自己的本职工作做好，尽快熟练开票操作技能，熟悉解决一些票据问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作，也发现了自身的一些问题：打字速度慢，有时工作中出现走神，导致错误出现;人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算
经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。
一周工作总结 篇9
对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结：
1.行政监督：上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
2.卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。
3.早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4.员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。
5.考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7.员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8.网络招聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：
1.早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心
2.主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。
3.卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
4.行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5.网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在70-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和予以执行，得到领导的肯定，不让领导失望。
一周工作总结 篇10
【教务处】
1、分发各类计划、备课纸、听课记录以及各类笔记。
2、下发课程表和作息时间表。
3、汇总教师基本情况、课程安排以及总课程表，并上传中心学校。
4、制定XX-XX学年第一学期生本课堂创新系列活动实施方案。
5、下发工作量和作业布置统计表。
6、积极备战XX年荆家镇田径运动会。
7、组织县优、东岳基金等评优工作。
【政教处】
1、组织开学典礼暨升国旗仪式；
2、迎接初一、一年级新生入学；
3、组织黑板报、宣传园地的更新。
【办公室】
1、 完成了考勤的具体安排
2、 加强师德的学习，增强教师的爱岗敬业的精神
3、 完成年度考核的具体工作，年度考核6人被评为优秀，并进行了公示
4、 布置收缴磁卡的事宜和个人工作总结
【总务处】
1、发放了卫生工具、教材课本、作业本
2、布置了订奶工作；维修了水井房
里仁中学第二周工作计划（XX.9.3——XX.9.9）
【教务处】
1、落实XX-XX学年第一学期生本课堂创新系列活动实施方案的各项规定。
2、加强分管主任随堂听课活动。
3、收交工作量和作业布置统计表。
4、填写山东省 XX年度入托、入学儿童预防接种情况登记表。
5、周四到荆家中学参加县运动会选拔比赛。
6、周五组织初一新生质量抽测。
【政教处】
1、对学生进行日常行为规范教育；
2、少先队注册；
3、签订各类安全责任书；
4、报送科普影片观后感。
【办公室】
1、 汇总考勤，进行公布；
2、 合理化建议进行征集；
3、 认真完成上级布置的各项工作。
【总务处】
1、清理垃圾池、整修水井房、检修微机室；
2、收缴XX年大额医疗救助补缴款。
一周工作总结 篇11
我的工作，不再仅仅是接听客户电话，除了根据接通率情景、排班表和出勤情景，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、问题和疑难问题，制定统一的解释回答口径，确保一线客服代表回答的准确性。
同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客服代表在线解答时能够迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮忙的时长，对回答正确率与及时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和提议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外，我还要协助陈教师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每一天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。
随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮忙新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的职责。很多新客服都是和我一样，来那里工作之前对于的业务知识很生熟。
所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我也把自我这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。
20_已经过去，20_刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
一周工作总结 篇12
事情千头万绪，难免有些地方会有照顾它的地方。回顾在营业厅的工作，有成功、失败、快乐、苦恼。过去一周，在领导和团队的关怀和指导下，在同事们的全力支持下，我的工作能力进一步提高，现在一周的工作总结如下。
联通营业厅是公司的窗口。在联合公司营业厅前台工作，与客户接触，需要协调的事情很多，正常付费、业务处理等，对用户接待、业务执行、关系协调、矛盾解决、咨询、投诉接收等也起着重要作用。
这周各方面都有了很大的提高。处理业务和解决客户问题积累了很多经验，能及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自我，坚持强烈的义务心，慎重的工作态度，良好的心态。不断加强工作学习，努力提高工作水平和协调能力。在工作中，热情服务，以诚相待，改变心意。以一点一点的细致工作赢得顾客的信任。
这么多事情的工作一定有这个必要的问题。主要有几个。
一、业务学习和系统运行缓慢。
与其他售货员相比，我的学习速度确实很慢。其中有客观的困难，但更多的是自我主观的原因。在今后的工作中，要学习的东西很多，要应对自己的高标准，提出严格的要求，尽快掌握新的知识和技能。约翰肯尼迪。
二、对宁波方言要进一步加强掌握
虽然在XXX度过了很多年，但由于缺乏自学宁波语的意识，很多朋友、亲戚说普通话，所以最终4年听懂宁波语不是问题，但与老顾客交流时，因为自己不会说宁波语，所以对方的普通话听力不好，给交流带来了一些困难。在今后的工作中，宁波语也是比较重要的技术，应该引起自我重视。
三、部分服务规格还不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起来像是细节问题，但实际上与营业厅的服务质量和企业形象有关。有时这些服务规范不是我完全做的，而是在领导和同事的帮助下做的。我还认识到并改善了这些规范的重要性。
四、还要加强工作的条理
有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应该学会对工作做出合理的安排。
一周工作总结 篇13
能来到德佳这个积极上进的大家庭，我十分高兴。虽然来公司已有半个多月了,刚来公司给我的感觉大家是积极向上，热情高涨充满激情。一副欣欣向荣，朝气蓬勃的公司氛围，所深深吸引，而我所处在的团队也是一个团结.友爱.互帮互助的好团队有什么问题不懂的大家相互探讨.研究力求用妥善的方法，更好的办法解决现有的问题。
最近一周主要忙碌阿城四所幼儿园采购，主要负责第四包，第二包和第一包的产品寻价对于第二包的产品寻价感觉比较顺利，每个产品的含税价格和未税价格，发货问题及账期问题的信息逐一交给了君瑶，至于第四包的价格各方面的办法都想了也试过了，价格虽是有两个但含税后都不是很理想，很是焦急。只有托朋友想办法，由于各种原因吧！最后也是无果。现在寻找到一些个别的产品如标本，钟面模型，把杆，石英钟等！已有一些有了价格，下面一周的工作我会把已经寻到的理想的价格落实好，再次确定好是否有货和账期等问题，
我会继续努力加油，争取做到更好!
一周工作总结 篇14
各位老师，各位同学：
早上好!
转眼已经11月中旬了，我们迎来了冬季，学期也过了一半。站在绿茵茵的操场上，虽然偶尔有明媚的阳光，但也多了一丝冷意;虽然气温有所下降，但同学们对待学习仍然热情高涨。
刚才我们听了505班两位同学的实事播报，再让我们来回顾一下上周我们学校的实事。上周三上午我们进行了全校性的逃生演练，当警报声一拉响，同学纷纷快速有序的撤离出教学楼，只用了4分钟时间就在操场上全部集中。我们看到有的同学猫着腰，有的同学用湿毛巾捂鼻子，还有的同学搀扶着生病的小伙伴一起下楼，这一幕幕让我们倍感欣慰。正是有了老师的谆谆教导，同学们的用心聆听和认真练习才有了这般尽然有序的逃生演练。随后丁校长又为大家讲解了一些逃生知识和应急处理事故方法，让同学们又增长了不少逃生知识。周四上午我们进行了第二次作业展评活动，这一次我们抽取的是数学课堂作业本，抽取学号分别是1号、3号、5号、11号、13号、15号、21号、23号、25号、31号和41号，由各班优秀学生代表组成评委团来认真检查评比。下午，我们学校承办了北干二苑社区“乐我家”万象俱乐部成立仪式。区委组织部、区人口计生局、农业银行、北干环卫所和街道相关领导也都一并参加了此次活动。505班同学参与观看了全程活动，在活动中展现出了北小良好的聆听礼仪;校舞蹈队压轴演出，为会场的观众献上了一只热情澎湃的舞蹈《我们晋级啦》。虽然周四那天天公不作美下着雨，还带有着丝丝寒意，但我们的小小舞蹈家们硬是发扬了北小的舞蹈精神，穿着靓丽的演出服为大家献上一支热情舞蹈，并博得了全场的掌声。请允许我代表同学们向你们说一句“好样的!”。周四晚上，我们学校的王学臻、戴嘉欣、凌程阳三位同学带表北干小学参加了萧山区首届汉字听写大赛城区小学组的角逐，经过紧张激烈的比赛，最终在6支强队中脱引而出，在仅有的2个名额中占有一席之地，参加最终的萧山区总决赛，让我们用热烈的掌声向他们表示祝贺!我们的三位代表是优秀的，这同样要感谢6年级的各位老，向她们道一声：“老师，你们辛苦了!谢谢你们”!比赛当晚，我们学校6年级有33位同学以亲友团的身份去现场观看了比赛，赛场上紧张地气氛让每一位亲友团同学都不敢大声呼吸，眼睛直直的盯着赛题板和参赛同学，有的紧握拳头，有的两两紧拉双手，还有的身体前倾，巴不得跑上台帮忙答题。北小的大家庭是有爱的，每当看到台上选手一次又一次写对题目时，都爆发出一阵阵欢呼雀跃的掌声，在场的老师们也切换着呼吸的频率和孩子们一起为之兴奋。当比赛结束时，老师和孩子们的脸上洋溢着抑制不住的兴奋笑容，这笑容彰显着北小的团结精神，北小的有爱精神和北小的拼搏精神。
同样值得开心庆祝的还有601班苏静怡和204班钟圣祺两位同学在“我为文明来点赞”的摄影比赛中获得萧山区小学组一等奖，让我们向他们表示祝贺!
上周由我和陈兴华老师、来海霞老师、韩梦娇老师一起值周，在这一星期里我们看到了同学们很多的闪光点。高段打扫包干区的同学每天都早早地来到学校，为大家清洁出一片干净的`校园，让大家一进校门就能有一份整洁轻松的好心情;偶尔有几个早晨下着下雨，校门口总不乏看见素不相识的两个同学拼伞进校园的画面，在蒙蒙细雨中这背影显得那么温暖;一些班级在早自修没有老师的情况下也能安静的或阅读，或写作，和书香北小浑然融为一体;在这里还要表扬402班徐杰在周三社团课结束后拾到10元钱，陈宇泽、田翰宇两位同学在周四去食堂用餐的路上拾到5元钱交均给值周老师，这拾金不昧的精神值得我们每一位同学学习。
经过一周的检查，希望同学们在一下几点努力从我做起：
1.早晨到校主动向师生问好。轻轻的一句“老师，早上好!”，“同学，早上好!”并不难做到，但一声问好能让彼此两个人有一份美丽的心情，带着这一份美丽的心情开始一天的学习不是更好吗?
2.中午休息时间总有那么一些同学爱跑到司令台上去打闹，你们可曾想过一些安全隐患。如果不小心从台上掉下去怎么办?如果在水泥台上摔一跤怎么办?而且在司令台上嬉闹也不美观，所以希望同学们相互提醒，不要再上司令台玩耍。
3.放学等候区是用来等待家长，顺便学习的地方，有些同学会把这里当成滞留嬉闹的地方，书包一扔便开始和伙伴追跑打闹。还有些同学吧这里当成小吃铺，一坐下便开始吃各种零食，吃完还随手一扔果皮零食袋。北小是我家，形象靠大家，如果不是从我做起，又怎会有书香浓郁、干净整洁的校园呢?
4.很多同学不爱带雨伞，嫌麻烦，一旦碰到放学下雨就给保安叔叔和值周老师带来很多麻烦。有些家长心疼孩子，不顾保安叔叔的阻拦一定要进校园给孩子撑伞，生怕你们会淋坏。请问，带上一把伞对你来说真的有那么难以做到吗?你就真的那么娇弱，需要长辈为你撑伞吗?我相信，每一位同学都可以做到自己带伞，自己撑伞。
下面我宣布上周得旗班级，他们是101、102、103、104、201、202、203、204、205、301、302、303、304、401、402、403、404、501、502、503、504、505、601、602、603、604、605，请以上班级派代表上(前)来领旗。
谢谢大家!
一周工作总结 篇15
一、实际工作态度：这一年来，我坚持踏实工作，努力工作，自觉维护公司的企业形象，做好本职工作，努力避免工作中出现任何错误。
行政文员是服务性工作，比较复杂。
（1）每天做好各项服务，保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。
（2）文员日常工作琐碎，需要细心和谨慎，不能马虎，更不能马虎。
（3）在行政部经理梅的指导下，建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里，一个一个完成，避免遗漏。
二、兢兢业业，做好行政人事工作：认真做好自己的工作和日常事务，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务，让领导和同事免除后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极主动地做好部门的日常内务工作。
1、在日常接待工作中，电话，我用文明的语言，亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访，遇到相关问题时，我会尽力回答前来咨询或寻求帮助的人，或及时向相关领导转达解决方案。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品采购及领料表，做好物资领料管理，并根据部门领料情况进行领料登记。
3、文档管理：根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成各部门指示的打印、扫描和复印文件，及时上传和发布公司发布的通知和文件。
4、人事档案管理工作：对在职员工和离职员工的档案进行分类归档，扫描电子存档。新员工的评价表按年份整理装订成册。
5、招聘工作：查邮件看简历，预约安排应聘者进行经理面试和总经理复试。
6、商务会议及展览行程安排：制定行程安排，预订国内国际机票和酒店，保证商务旅客正常出行。
7、财务工作：检查和申请办公用品和快递费用，支付机票和酒店费用，确保及时支付相关合作公司的每月结算费用。
8、快递：做好国内和国际邮件的登记、签收和提交工作，定期在DHL和ARAME网站上跟踪查询客户的签收情况，发现快递异常及时回复国外业务人员和相关领导。
9、协助：协助部门经理组织安排公司季度、年度活动，做好公司企业文化宣传工作。
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