出国留学网专题频道二级秘书资格考试要点二级秘书资格考试知识栏目,提供与二级秘书资格考试要点二级秘书资格考试知识相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

2017年秘书二级资格考试知识

秘书资格考试 秘书资格辅导 秘书考试考点

  本文“2017年秘书二级资格考试知识”,跟着出国留学网秘书资格考试频道来了解一下吧。希望能帮到您!

  市场经济下,大大小小的公司不断涌现,对秘书的需求增加,所以,秘书这个字眼在最近几年人才市场中频频出现,其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。随着中国加入WTO步伐的加快,会有越来越多的外资企业进入我国,对秘书的需求量也会有所增加。

  做好秘书不容易

  难道秘书真是一个干不久的吃青春饭的工作吗?其实不然!做好秘书工作,必须具备以下素质:

  1.没有权力欲。常言“不想当元帅的士兵不是好士兵”。这句话在秘书这个行当是不适用的。

  2.做事干练,能严守机密。秘书是工作在领导身边最近的人。领导的一些个人行为不可能全部避开秘书的眼睛,他们的喜怒哀乐也会情不自禁地流露。如果秘书不注意守密,会使领导的工作被动。

  3.熟练操作各种办公自动化设备。

  4.具有较强的文字处理能力。要能听得懂领导的话,领会得了领导的意图,并有能力将其组织成文字。

  5.主动热情,遵守纪律,性情随和。外交型的人才做秘书,将使领导左右逢源。

  秘书可以分三种。

  初级秘书

  应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责一般比较单一,技术含量较低,薪金相对低一些,在职者的年龄一般不超过25岁。

  中级秘书

  包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书。他们的权力和责任相对大一些,处理各种事件的能力要求也高一些,外语水平和计算机应用的能力要求更高一些,并要有很好的协调能力,薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25~35岁左右。

  高级秘书

  则包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼,很多人持有外国护照,年龄也偏大,这是秘书职位的顶点,到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。一般的外资企业,他们需要的高级秘书是35~45岁的职业女性,要有长期的外企工作经历,要有良好的外语条件,良好的沟通能力、协调能力、判断能力和预见能力……而具备这些条件的女性凤毛麟角。

...

与二级秘书资格考试要点二级秘书资格考试知识相关的秘书二级

二级秘书资格考试:精选知识点

秘书资格考试知识点 二级秘书考试 秘书资格考试复习资料

  出国留学网秘书资格考试栏目为大家提供“二级秘书资格考试:精选知识点”,希望对大家有所帮助!想了解更多关于秘书资格考试等其他讯息,请继续关注我们网站的更新!

  二级秘书资格考试:精选知识点

  随着时间的流逝和信息技术的发展,组织开始要求以更快的速度处理更多的信息并作出更多决策。由于包括计算机和威力巨大的通讯设备在内的新技术促使办公室人员具有更大的信息处理能力,管理部门就开始更加依靠办公室工作人员了。单一部门办公室的概念逐渐为一个更广泛的全公司范围的信息管理概念所取代了。具体地讲,办公室工作是通过对组织中每一种管理职能的介入来体现出自身服务的。

  一、计划工作

  这种管理职能就是分析过去和现在的有关信息,估计未来可能的发展,由此制定行动方案,从而使公司能达到既定的目标。与此相应的办公室工作范围是为各种信息处理业务确定方针和目标,如:

  1、通讯、文件管理、邮递和复制技术;

  2、物色合适的办公室场所;

  3、用现代化的实用办公家具、机器和设备装备工作区;

  4、为办公室配备合格的人员,使办公室工作顺利而迅速地得以开展。

  二、领导工作

  这种管理职能是动员和指挥职工,使组织目标得以成功地实现。与此对应的办公室工作范围是:

  4、有效地指挥和监督办公室的工作;

  2、选用一种切实可行的保持旺盛士气的人事政策;

  3、制定办公人事政策;

  4、对办公人员进行培训、辅导、提升和酬偿;

  5、为职工和上司提供通畅的通信线路。

  三、组织工作

  这种管理职能是把全部经济资源(工作、工作场地、信息和职工)组合成可控的(可以管理的)组织单位,以完成各项具体的目标。与此对应的办公室工作范围是把办公室组织的基本原则应用于确立职工间的工作关系,以最好的物质设备和工作流程装备职工,获取最高的工作效率。

  四、控制工作

  这种管理职能是保证工作成果尽可能与组织的计划一致。与此相对应的办公室工作范围是:

  1、制定、建立和改善行政办公室的规章制度,以使在完成办公室各项重要工作时有所遵循;

  2、对办公室报表及其他用品的置备、编制和使用进行监督;

  3、估量已完成的办公室工作并制定完成任务的标准;

  4、降低行政办公室的业务费用;

  5、编制预算、报告和工作细则,用以降低和控制成本。

...

与二级秘书资格考试要点二级秘书资格考试知识相关的秘书二级

2017年二级秘书资格考试辅导要点:邮件

秘书资格证二级知识点 秘书资格证二级重点 秘书资格证二级要点

  温故得以知新。距离2017年秘书资格证考试还有100天,出国留学网小编精心为您整理并发布“2017年二级秘书资格考试辅导要点:邮件”相关资料,快来跟小编一起复习吧!更多资料敬请关注出国留学网秘书资格证考试栏目哦!

  2017年二级秘书资格考试辅导要点:邮件

  1、 根据邮件类型(如急阅件、待处理件、须知通知、一般通知、报表、报告/总结、新闻/通报、私人邮件等等)或按具体项目设置子文件夹。

  2、 将收件箱中的邮件过滤,删除不必要的邮件,然后分如下:

  1) 需要总经理本人审阅的,存入相应文件夹,部分根据总经理授意回复邮件,或督促、协助总经理在规定时间内处理相关事宜。

   以总经理名义回复时,要在语气上予以注意,并从总经理信箱发出;

   以秘书名义发送时,要说明邮件内容为总经理授意。

  2) 由秘书来待为处理的:

  A、转给其他相关负责人; B、由秘书本人回复

  3、 如发出的邮件需要追踪结果或确认对方是否收到,需要设置回执,如对方未能及时查看,需电话说明。

  4、 需要总经理审阅、批改的邮件打印出呈送,然后负责回复或传达;

  5、 重要邮件及时进行存档

...

2016年秘书资格考试(二级)考点

秘书资格考试考点 秘书资格重点 秘书资格考试

  出国留学网秘书资格考试栏目整理“2016年秘书资格考试(二级)考点梳理”,希望可以帮助到广大考生,更多秘书资格考试心得及技巧信息,请继续关注出国留学网秘书资格考试栏目!

  2016年秘书资格考试(二级)考点梳理

  一、登记

  1、登记的含义:登记即建立信息的完整记录。

  2、登记分为两种类型;

  (1)总括登记,对存储信息按批分类登记;

  (2)个别登记,按信息存储顺序逐件登记。

  3、登记形式有两种:卡片式登记、薄册式登记。

  二、编码

  1、编码要求;编码结构应表示出信息的组成方式及关系。

  2、编码步骤;分析所有预编的信息;选择最佳的编码方法;确定数码的位数

  3、编码的两种方法:

  (1)顺序编码法,按信息发生的先后顺序或统一标准编码;

  (2)分组编码法,利用十进位阿拉伯数字,按后续数字来分别信息的大、小类

  三、提供档案利用的要求及方式

  1、要求:依法开展利用工具 主动及时开展利用工作 不断完善档案服务方式和手段 掌握本单位近期工作重点、重大活动据此开展档案利用工作

  2、方法:开设阅览室提供利用 档案外借 制发档案复制本 提供咨询服务 印发档案目录 举办档案展览

  四、编写大事记的工作步骤和注意事项

  1、接受任务后,首先收集有关文件和材料,掌握公司成立至今以来发生的一些大事和要事,接下来了解编写大事记的注意事项,如材料真实编写时突出大事不要漏要点抛掉小事。编写大事记注意系统性和条理性,简明扼要。写完之后要让经理过目,经理认为没有问题后将其制作成展板,供客阅览了解使用。同时要将该大事记放在公司的参考资料里,以后逐年编写。

  2、大事记主要由大事记记述和时间组成。大事记述是大事记的核心部分,通过许多重大事件的记述,反映历史发展的概貌和规律。大事的合理选择是撰写着部分之一。大事时间要求有记载准确的日期,不用模糊的字词。而且对每件大事均写明某年某月某日,尔后再按大事发生的时间顺序进行排列。

  五、会议协调的内容

  1、协调会议召开的时间地点出席人员列席人员

  2、协调会议相关事项

  3、协调会议议题

  4、协调会议纪要

  5、协调会议决定事项的落实

...

2016年秘书资格考试(二级)考试重点

秘书资格考试重点 秘书资格考试考点 秘书资格考试

  距离2016年下半年秘书资格考试越来越近,好多考生既紧张又害怕,出国留学网秘书资格考试栏目为广大考生分享“2016年秘书资格考试(二级)考试重点汇总”希望可以帮助到广大考生!

  2016年秘书资格考试(二级)考试重点汇总

  一、办公室管理工作程序

  1、办公室管理工作程序的含义和内容

  所谓办公室管理工作程序,是指办公室内按照一定模式制定的完成各项管理工作所需的步骤的总和。它或者是书写、计划、讨论、收集、整理等一连串相关联的有计划的工作处理方法,或者是完成某一项工作的日程计划。

  办公室管理工作程序设计的内容包括:确定事务处理的数量,组成程序的步骤顺序及性质,为设计程序研究相应的方法、方式、技术手段,程序使用的最佳时间和空间条件;将程序用文字或图表表述出来;设计统一程序等。

  2、办公室管理工作程序设计原则

  3、办公室管理工作控制的含义和内容

  办公室管理工作控制就是通过办公室高层领导的指挥,使办公室工作沿着预定的目标前进。

  办公室工作控制的内容主要有:(1)数量控制;(2)质量控制;(3)时间控制。

  办公室管理工作简化

  1、办公室工作简化的目标

  办公室工作简化的总目标是提高办公室工作的效率。其具体目标主要有:(1)建立责任制,实行权责一致原则,减少相互推诿,相互扯皮;(2)将办公费用降到最低;(3)建立最有效的文件批阅传送程序;(4)缩减行政人员、办公室空间和资金;(5)在准确的时间将准确的管理信息传递和反馈给高层管理人员;(6)保证办公室管理达到自身目标。

  2、办公室管理工作简化的意义

  办公室管理工作简化的意义表现在:

  (1) 它从整体上提高办公室管理工作的效率

  (2) 节省人力、物力和办公开支

  (3) 通过办公室工作系统的测定分析,为上级管理者提供咨询,帮助他们做好管理和决策

  (4) 在全体办公人员中灌输“效率就是生命”的观念,使办公人员心中时刻有效率观念

  2016年秘书资格考试(二级)重点考点整理(4)

  二、档案利用工作的方式

  档案的利用工作一般有如下几种。

  为利用者提供服务的工作主要有以档案原件提供利用的开设阅览室、档案外借和以档案复制件提供利用的制发档案复本等几种主要方法。

  在提供利用时,要正确处理利用和保密之间的关系,避免泄露机密。

  信息利用的要求

  1、信息利用要给组织带来效益

  2、信息利用要对社会环境和公众负责。不能损害社会环境和公众利益

  3、信息利用要严格遵守信息法规,遵守知识产权保护的相关法律法规

...

2017年秘书二级资格考试知识点

秘书资格考试 秘书资格辅导 秘书考试考点

  本文“2017年秘书二级资格考试知识点”,跟着出国留学网秘书资格考试频道来了解一下吧。希望能帮到您!

  合十礼又称"合掌礼",属佛教礼节,通行于印度和东南亚信奉佛教的国家与地区,我国傣族聚居区也用合十礼。行礼时,两掌合拢于胸前,十指并拢向上,掌尖和鼻尖基本齐平,手掌向外倾斜,头略低,神情安详、严肃。

  合十礼可分为跪合十礼、蹲合十礼、站合十礼三类。跪合十礼适用于佛教徒拜佛祖或僧侣的场合,行礼时右腿跪地,双手合掌于两眉中间,头部微俯,以表恭敬虔诚;蹲合十礼是盛行佛教国家的人拜见父母或师长时所用的礼节,行礼时身体下蹲,将合十的掌尖举至两眉间,以示尊敬;站合十礼是信奉佛教的国家平民之间、平级官员之间相见,或公务人员拜见长官时所用的礼节,行礼时端正站立,将合十的掌尖置于胸部或口部,以示敬意。行合十礼时,可以问候对方或口颂祝词。

  因佛教中不兴握手,所以在我国,一般非佛教徒对僧人施礼,也以行站合十礼为宜。

二级秘书资格考试要点:档案的保管工作

二级秘书资格考试考点 二级秘书资格考试重点

  出国留学网秘书资格考试栏目整理“二级秘书资格考试要点:档案的保管工作”希望可以帮到广大考生,更多信息,请继续关注我们网站的更新!

  二级秘书资格考试要点:档案的保管工作

  档案的保管工作有防止档案的损坏、延长档案的寿命和维护档案的安全3项任务。

  档案保管工作包括以下几方面。

  1、档案库房管理

  即库房内档案科学管理的日常工作,主要包括档案库房的使用和安排,档案装具的选择,档案及其柜具的有序化摆放。为了有条不紊地管理库房,应将各个库房及档案架(柜)加以统一编号。为了切实掌握档案的存放情况和迅速的取放档案,应编制存放位置索引。

  2、档案流动中的保护

  即档案在各个流动环节中的安全防护。为了便于库房管理人员掌握档案流动情况和安全检查,应填制档案代理卡。

  3、档案保护的专门措施

  即为延长档案的寿命而采取的复制和修补等各种专门的技术处理。同时对一切可能损毁档案的因素采取必要的措施,档案管理场所的管理要做到八防:防火、防水、防潮、防霉、防虫、防光、防尘、防盗。

  秘书资格考试频道推荐

  秘书资格考试

  秘书资格考试报名

  秘书资格考试时间

  秘书资格成绩查询

  秘书资格试题...

2016年二级秘书资格考试秘书的素养笔记

二级秘书复习笔记 二级秘书考点讲义 二级秘书考试考点

  2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了,出国留学网秘书资格考试栏目为大家整理“2016年二级秘书资格考试秘书的素养笔记”,预祝大家取得理想成绩哦!

  (一)秘书的知识结构

  •遵循广博和专业相结合的原则

  •秘书知识结构层次

  #基础层:自然科学、社会科学

  #业务层:公文写作、计算机操作、英语、速记、 法律、财税、金融

  #专业关联层:领导学、公共关系、心理学、组织行为、管理学、传播学等

  #背景层:和本行业相关的方针政策、法律法规,时代对秘书的要求;本行业知识;本组织的信息。

  1、基础知识

  ①科学文化基础知识:一般自然科学、社会科学知识;

  ②政治哲学类:世界观和方法论;

  ③法律政策类:相关的法律、政策要学习;

  ④外语类和计算机类

  2、专业知识

  秘书业务知识

  3、行业知识

  所在系统、行业的专业知识

  政府机关——行政管理知识

  工商企业——企业管理知识、市场营销知识

  教育单位——教育学

  军事……

  医疗……

  科学……

  司法……

  4、相关知识

  管理学知识

  公共关系学

  心理学

  社会学

  经济学

  政治学

  传播学

  礼仪学

  ……

  (二)秘书的能力要求

  例:陌生人来电索要领导的电话号码怎么办?

  •不能挂断对方的电话

  •不要断然拒绝

  •不要迟疑为难

  •转换方向:请对方留下联络方式。

  (三)秘书的思想修养和职业道德(作风修养)

  •理论修养

  •思想作风

  #全心全意为人民服务

  #密切联系群众

  #谦虚谨慎

  #实事求是

  #踏实细致,一丝不苟

  #敏捷干练,讲究时效

  #富于创造,勇于开拓

  •什么是职业道德?

  #职业道德是人们从事职业活动所应遵守的行业规范

  #秘书的职业道德规范:忠于职守;严守机密;恪守信用;文明礼貌;廉洁奉公。

  #秘书职业道德的具体表现

  兢兢业业:服务性,幕后,加班,随时,夜以继日,需要保密.

  遵纪学法:明辨是非,抓住本质,学习并遵守法律、法规、政策,办文办事,工作质量。

  尊重领导:服从领导,按领导意图办事,不能越权和擅自行动;爱护领导,帮助领导弥补不足,维护领导威信和团结。

  严守机密:文档、领导、人事、事务、技术。

  (四)秘书的性格与...

推荐更多