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电器商场员工守则

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  你知道电器商场的员工有哪些需要注意的吗?下面是出国留学网的小编为大家收集整理的“电器商场员工守则”,供大家参考!希望可以帮助助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!

电器商场员工守则

  一、 店长工作职责:

  店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。

  1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店面內货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。

  二、 店长日常工作重点

  (一)、人员管理内容:

  人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。

  1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

  2、能够体谅有特殊困难的员工。

  3、能解决内部纠纷,改善人际关系。

  4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。

  (二)、日常管理工作内容:

  店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

  营业前:

  1、开启电器及照明设备。

  2、带领店员打扫店面卫生。

  3、清点货品,专卖店要清点备用金。

  4、核对前日营业报表,传送公司。

  营业中:

  1、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

  2、店长需掌握每日销售情况。

  3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。

  4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

  7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  9、收集市场信...

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