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心理咨询师考试2020社会心理学知识点：维护心理健康的措施
维护心理健康的措施：
1、坚持健康的生活方式。
2、讲究心理卫生
3、增强情绪的自我调控能力
4、培养和完善健全的人格
5、积极参与社会活动
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2020心理咨询师社会心理学知识点：心理应激
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2020心理咨询师社会心理学知识点：心理应激
心理应激是有机体在某种环境刺激作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的一种紧张反应状态。
要求了解心理应激的概念以及可能导致心理应激的刺激条件，即应激源，或称致应激因素。对人来说，致应激因素是相当广泛的，它涉及生物性应激源、心理性应激源和社会文化性应激源等三大方面。关于心理应激对人们身心健康的影响问题，早已受到人们的广泛关注，因为心理应激的影响在严重情况下，可能会成为导致各种威胁人类身心健康和生命疾病的重要因素之一，如抑郁症、冠心病、脑卒中和恶性肿瘤等。至于应对心理应激的途径及对策，主要从控制或消除应激源，提高人们的应付能力，给予药物治疗及心理治疗等三个面进行了阐述。
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2020心理咨询师社会心理学知识点：研究的原则和方法
（1）主要原则
1.价值中立原则。
2.系统性原则。
3.伦理原则。
（2）主要方法
1.观察法。观察可分为自然观察和参与观察。
2.调查法。调查有口头调查和纸笔调查。口头调查即访谈，纸笔调查就是问卷。
3.档案法。档案资料包括调查报告、个案资料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献等。
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2020心理咨询师社会心理学知识点：社会态度的测量
影响态度测定的因素大致有：①测定方法本身的科学性；②研究者本人的特点；③被测定者的特征；④测定情境的特征等。这些因素的相互作用往往也会影响态度测定的效果。
态度的测量
使用间接的方法，如行为观察法、问卷法，对态度进行测定，并使之量表化，是态度测定中的一般程式。态度测量是从20世纪20年代中期，首先由瑟斯顿开始的。态度测定是一项非常复杂和困难的工作，除了要考虑态度的特征、态度的方向和态度的强度以外，还要考虑与态度相联结的情感的强度，态度的双向性和重要性，认知的复杂度，表现于行为的程度，以及与其他态度的关联度、灵活性和意识化的程度等等。影响态度测定的因素大致有：①测定方法本身的科学性；②研究者本人的特点；③被测定者的特征；④测定情境的特征等。这些因素的相互作用往往也会影响态度测定的效果。
态度量表
大致可分为单维度量表和多维度量表两类。前者有瑟斯顿的等距测量法，美国社会心理学家R.利克特的累加评定法，美国社会心理学家L.格特曼的量表解析法等。在多维度量表中有SD法，即语义分化法，多维度量表法、E.S.博加达斯的社会距离量表等。在制定态度量表前，首先须确定自变量、因变量，以控制和排除无关变量；其次应注意测量指标，使之能测出态度倾向的程度，即对态度作定量分析。使用量表测量态度应及时，若有可能，应采取追踪测量，以获得态度变化的资料。
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2020心理咨询师社会心理学知识点：自我意识
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2020心理咨询师社会心理学知识点：自我意识
自我意识是对自己身心活动的觉察，即自己对自己的认识，具体包括认识自己的生理状况（如身高、体重、体态等）、心理特征（如兴趣、能力、气质、性格等）以及自己与他人的关系（如自己与周围人们相处的关系，自己在集体中的位置与作用等）。
自我意识概述
意识对于意识活动本身的认识。广义指人对自己的属性、状态、行为、意识活动的认识和体验，以及对自身的情感意志活动和行为进行调节、控制的过程。在近代西方哲学界，一些哲学家赋予这一术语以更多不同的涵义。在康德哲学中自我意识即先验的统觉的同义语，指主体意识对于经验材料的综合统一功能；在黑格尔的哲学体系中，则被视为人类精神在主观精神发展阶段上介乎于意识之后，理性之先的特定的意识形式。
自我意识是一个人对自己的认识和评价，包括对自己心理倾向、个性心理特征和心理过程的认识与评价。正是由于人具有自我意识，才能使人对自己的思想和行为进行自我控制和调节，使自己形成完整的个性。
自我意识是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。自我意识包括三个层次：对自己及其状态的认识；对自己肢体活动状态的认识；对自己思维、情感、意志等心理活动的认识。自我意识不仅是人脑对主体自身的意识与反映，而且人的发展离不开周围环境，特别是人与人之间关系的制约和影响，所以自我意识也反映人与周围现实之间的关系。自我意识是人类特有的反映形式，是人的心理区别于动物心理的一大特征。
自我意识在个体发展中有十分重要的作用。首先，自我意识是认识外界客观事物的条件。一个人如果还不知道自己，也无法把自己与周围相区别时，他就不可能认识外界客观事物。其次，自我意识是人的自觉性、自控力的前提，对自我教育有推动作用。人只有意识到自己是谁，应该做什么的时候，才会自觉自律地去行动。一个人意识到自己的长处和不足，就有助于他发扬优点，克服缺点，取得自我教育积极的效果。再次，自我意识是改造自身主观因素的途径，它使人能不断地自我监督、自我修养、自我完善。可见，自我意识影响着人的道德判断和个性的形成，尤其对个性倾向性的形成更为重要。
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2020心理咨询师社会心理学知识点：社会促进与社会懈怠
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2020心理咨询师社会心理学知识点：社会促进与社会懈怠
一、社会促进
个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象，叫社会促进），也称社会助长。
个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象，称为社会抑制。
社会促进的效应有：①结伴效应；②观众效应。
在有人陪同的活动中，个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动的效率，这是结伴效应。
二、优势反应强化说—对社会促进和社会干扰的理论解释
优势反应强化理论认为，他人在场，个体动机水平会提高，因此优势反应易于表现。
已学习和掌握得相当熟练的动作，不假思索即可做出的反应，称为优势反应。
三、社会惰化
社会堕化也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
社会惰化的主要原因包括：①被评价的焦虑减弱；②责任意识降低。
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2020心理咨询师社会心理学知识点：社会心理学的研究方法
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2020心理咨询师社会心理学知识点：社会心理学的研究方法
1、社会心理学研究应遵循的主要原则：
⑴价值中立原则。对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，应进行积极的干预和引导。
⑵系统性原则。系统论中的动态原则、整体原则、有序原则、反馈原则等为社会心理学研究提供了理论视角和分析手段。
⑶伦理原则。社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境和被试者。因而要特别注意欺瞒、恫吓等不良身心刺激所产生的后果，尽量避免对被试者的身心健康造成损害。
研究者应该遵循的主要伦理守则是：
①制定研究计划时，应评估其道德可接受性。
②研究前应向被试者说明计划的主要部分，征得其同意。
③研究中，必须采取保护被试者的措施。
④被试者有退出研究的自由。
⑤资料应加以保密，如公开发表，须经同意。
⑥不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。
2、社会心理学研究的主要方法：
（1）实验法。是应用最广泛的方法之一。有自然实验、实验室实验、现场实验。与观察法相比，实验法具有较好的内在效度，而外在效度较低。
（2）观察法。①自然观察。主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”信息，即回答“是什么”的问题②参与观察。观察者和被观察者之间存在互动关系。观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源更加真实；观察者和被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响；观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感和唐突感。
（3）调查法。分为口头调查——访谈，纸笔调查——问卷。访谈法分为结构访谈和非结构访谈，直接访谈（面对面的访谈）和间接访谈（访谈通过一定的中介来进行，如电话访谈、网络访谈）。问卷法有两个特点：标准化程度高；收效快。问卷设计的原则；
（4）档案法。按照一定目的搜集大量资料（过去及现在的），通过内容分析进行研究的一种方法。优点：对研究对象的心理干扰少，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究，适用于对历史人物进行研究。缺点：工作量大，费时费力，分析数据的难度也大。
问卷设计的主要原则：①目的性原则②全面性原则③非歧义性原则④非暗示性原则⑤适度规模原则。（没有系统性原则）
档案资料包括调查报告、个案资料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献。心理咨询中考察求职者的成长报告，实际上也是档案法的运用。
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2020心理咨询师社会心理学知识点：社会化
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2020心理咨询师社会心理学知识点：社会化
1、概述：公元前328年，亚里士多德就指出“人在本质上是社会性的动物。”社会化是个体由自然人成长发展为社会人的过程。是个体同他人交往，接受社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。涉及社会和个体两个方面从社会视角看，社会化是社会对个体进行教化的过程；从个体视角看，社会化是个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。再社会化指由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化。包括对早期和继续社会化过程中，没有取得合格社会成员资格的个体的再教化（如劳动教养制度）。
2、社会化的基本内容：教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能，教导社会成员遵守社会规范，教导社会成员树立生活目标，确定人生理想，培养社会角色。
3、基本条件包括：较长的生活依附期和较好的遗传素质。
4、社会化的载体：家庭、学校、大众传媒（影视、广播、报纸、杂志、互联网等）、参照群体（同伴群体）。
5、社会化的类型：语言社、性别角色、道德和政治社会化。家庭影响性别角色的社会化：性别期待、性别认同、性别模仿。
6、个体社会化从掌握语言开始，全部社会化往往以语言社会化为条件。性别角色社会化，性表示男女在生物学方面的差异；性别表示男女在人格特征方面的差异。道德社会化表现在观念与判断、情感、行为三个方面。爱国意识的发展培养是政治社会化的核心内容，包括三个连续的阶段：国家形象、抽象国家观念、国家组织系统。
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2017心理咨询师社会心理学知识点之人际关系
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2017心理咨询师《社会心理学》知识点：人际关系
1、定义：人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系，特点包括个体性、直接性、情感性。
2、阶段：定向、情感探索、情感交流、稳定交往。
3、自我暴露与深度：自我暴露也称自我开放，指在沟通和交往的时候把自己私人性的方面显示给他人。奥特曼发现自我暴露的程度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。按程度由浅到深是情趣爱好、态度、自我概念与个人的人际关系、隐私等四个方面。
4、原则：相互性、交换性、自我价值保护、平等。交换性原则指个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中得大于或等于失，至少得别太少于失。自我价值保护是一种自我支持的心理倾向，目的是防止自我价值受到贬低和否定。对肯定自我价值的人，个体对其认同和接纳，并反过来给予肯定与支持。
5、舒茨的三维理论(人际关系取向FIRO理论)：(1)人有三种基本的人际需要①包容：指与他人接触、交往、相容②支配：控制他人或被他人控制③情感：爱他人或被他人所爱(2)人际需要决定了个体与其社会情境的联系，如不能满足，就可能会导致心理障碍及其他严重问题(3)对于这三种基本的人际需要，人们有主动和被动表现两种满足方式(4)三种基本的人际需要再加上主动与被动的满足方式，就构成了六种基本的人际关系取向。即主动包容式(主动与他人交往，积极参与社会生活)、被动包容式(期待他人接纳自己，往往退缩、孤独)、主动支配式(喜欢控制他人，能运用权力)、被动支配式(期待他人引导，愿意追随他人)、主动情感式(对他人的喜爱、友善、同情、亲密)和被动情感式(对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密)(5)童年期的人际需要是否得到满足以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性影响①包容需要：儿童与双亲交往少，会出现低社会行为。如果儿童与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为，无论群居或独处都会有满足感，并能根据情境选择自己的行为方式，人际关系较好②支配需要：双亲对儿童既有要求，又给他们一定自由，使之有某种自主权，会使儿童形成民主式的行为方式③情感需要：儿童在小时候得不到双亲的爱，经常面对冷淡与训斥，长大后会出现低个人行为。舒茨提出了群体整合原则是用三维理论来解释群体的形成与解体。群体形成过程包容-控制-情感，解体感情不和-失控-难以包容。
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1、 社会学，文化人类学，心理学：对社会心理学的诞生和发展做出过关键的贡献，它们是孕育社会心理学的学科母体。
2、 1908年：社会学家罗斯，心理学家麦独孤分别出版了社会心理学专著，标志着社会心理学作为一门独立的学科的诞生。
3、 美国社会心理学家G.W.奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的影响，他人的影响包括：现实，想象，隐含的影响。
4、 社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统，它包括：个体的习得行为，亲社会行为，群体的决策行为等等。
5、 19世纪中叶到20世纪初，对社会心理学起了直接的“催生”作用的重要学术思潮包括：德国的民族心理学，法国的群众心理学，英国的本能心理学，奥地利的精神分析学。
6、 社会心理学研究应遵循的主要原则有：价值中立原则，系统性原则，伦理原则。
7、 社会心理学研究中，研究者应遵循的主要伦理守则有：在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性;在具体研究中，研究者必须采取保护被试者的措施;对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意;不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。
8、 关于观察法，下列说法中正确的是：自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”信息;参与观察时，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息;采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响。
9、 为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意：穿着干净整洁，称呼恰如其分;自我介绍简洁明了，不卑不亢;发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面;以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。
10、 访谈中提问的技巧有：开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围，严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问，访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当给予被访者鼓励，但要避免诱导，对被访者应有耐心，如有遗漏，应请对方补充回答。
11、 应对拒绝的技巧包括：准备所需资料，应有耐心，不要轻易放弃，高清拒绝的原因。
12、 问卷法的两个主要特点是：标准化程度高，成本低，收效快，可以直接收集数据。
13、 问卷的构成成分包括：指导语，问题及其备选答，人口学记录，结束语。
14、 档案法的优点是：对研究对象的心理干扰小，适用于跨文化的比较研究，适用于时间跨度较长的趋势研究。
15、 社会心理学理论的价值体现在：提高人认识自身的能力，提高人的生活质量。
16、 在社会学习论看来，学习的机制主要有：联想，强化，模仿。
17、 霍曼斯社会交换论的基本观点体现在几个相互联系的普遍性命题上，这些命题包括有：成功命题，价值命题，剥夺-满足命题，侵犯-赞同命题。
18、 弗洛伊德的人格结构层次包括：本我，自我，超我。
19、 关于社会化，下列说法中正确的是：社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程;社...
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