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2017年秘书三级辅导讲义:完成督促检查工作

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  2017年秘书三级辅导讲义:完成督促检查工作

  (一)相关知识

  1、督查工作的内容与特点

  督查工作的内容:

  (1)上级领导和本单位上司批示进行督促的事项

  (2)上级直属单位的重要工作部署与重要会议精神的贯彻落实

  (3)本单位的中心工作,重要会议及文件决定事项的贯彻落实情况

  (4)新闻媒体和重要客户对本单位的批证建议的答复与处理情况

  (5)人大代表,政协委员以及职代会,股东会的议案,提案和建议的办理情况

  (6)下级单位请示事项的答复与办理情况,及基层请求上级机关帮助解决的问题的处理

  (7)在日常工作中发现和了解的,提议列入专项督促,并经上司批准的重要事项

  秘书督促工作的特点:

  (1)复杂性(2)原则性(3)时限性(4)权威性

  2、督查工作的原则与方法

  督查工作的原则:

  (1)实事求是的原则(2)主动性原则(3)分层次落实原则(4)时效性原则(5)督查与帮办相结合的原则

  督查工作的方法:

  (1)书面督查(2)电话督查(3)专项督查(4)会议督查(5)调研督查

  (二)工作程序

  1、交办2、转办3、承办4、催办5、检查6、办理7、办结回告8、审核9、立卷10、归档

  (三)注意事项

  1、查办,催办技巧

  (1)与信息工作相结合

  (2)与调查研究工作相结合

  (3)坚持归口办理,分级负责

  (4)坚持结报反馈制度

  2、督查工作的注意事项

  (1)实事求是(2)授权督查(3)办实事(4)谦虚谨慎

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