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职场邮件礼仪

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职场邮件礼仪

  在商务往来中,使用电子邮件进行联络时,应当遵守一定的礼仪规范,尤其在大多数这些邮件是发给您的顶头上司的情况下,更应该注意,以下是出国留学网为您搜集整理的职场邮件礼仪,欢迎阅读!

  邮件主要功能

  1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论,以及达成的共识一目了然,并保持跟进直至工作完成。

  2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则,并充当了作为每个工作项目历史档案的功。

  3、充当意见不和、起争端时的证明。Email能帮人关注于事实而不是感受,或其他个性和工作风格上的差异,并以合理的方式解决意见不和以及争端。

  〖关于邮件拟订、发送原则〗

  ——原则:尊重他人时间。

  ——在职场交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间。表现在电子邮件方面就是:只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人。

  〖关于邮箱名字〗

  ——如果你不用于职场,不用于商务信函,你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、**-%!~用火星文命名之类的……随你叫什么都可以!但是用于正式商务交流,就不行。如果没有公司统一的邮箱,自己的QQ、163等免费邮箱不管是发工作文件还是投递简历,我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。因为发送正式商务文件,一定不要让收件人猜猜你是谁。

  〖关于主题〗

  ——发送邮件要拟订一个主题,让收件人看标题就明白你要将说什么内容。当然也便于邮件分类保存后的搜索、查阅。主题如此重要,建议:

  ——1、不要空,也不要空洞。比如,有人投简历时要么空起,要么“简历”二字,这对收件人来讲起不到任何提醒作用;

  ——2、要简洁,不要很长一段话才能表示 ,更不要直接把正文写在主题栏里;

  ——3、要真实反应邮件主题的重要性,不要随便使用紧急标识;

  ——4、一封邮件一个主题,不要大杂烩;

  ——5、千万不要出现错别字;

  ——6、回复邮件太多次时最好修改主题,防止“RE:RE:RE:”这样叠加盖楼。

  〖关于称呼和问候〗

  ——邮件的开头应当称呼和问候收件人,第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。建议:

  ——1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往来邮件,有职务一般按职务尊称,如李总、刘经理、王工之类的;如果没有或不知道的,可以称呼先生/女士,搞不清楚性别可以称呼××老师;如果面向多人发邮件,可以称呼各位同事、各位领导。如果是西方邮件,按西方商务函电规矩进行。

  ——2、邮件的开始结尾一般都有问候,简单来说”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。出国留学网提醒您,结尾...

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