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2017银行专业资格个人贷款精选试题(14)

银行专业资格个人贷款试题 银行专业资格个人贷款试题及答案

  出国留学网银行专业资格考试栏目为大家分享“2017银行专业资格个人贷款精选试题(14)”,大家要把握好复习的进度,好好备考,希望此文对大家有所帮助!

  判断题(判断下列各小题的对错,正确的用A表示,错误的用B表示).

  1.在个人住房贷款中,以房地产为抵押物的,应当办理抵押登记,在解除抵押权时也应办理注销登记手续。()

  2.借款人以所购住房作为抵押时,可将住房价值的一部分用于贷款抵押。()

  3.个人住房贷款的计息、结息方式,由中国人民银行统一规定。()

  4.个人住房贷款可以实行抵押、质押和保证三种担保方式。()

  5.贷前调查人应该至少直接与借款申请人面谈一次,面谈不可以与受理贷款申请同时进行。()

  6.在商用房贷款的受理过程中,对于有共同申请人的,由其中一人提交申请材料即可。()

  7.对于贷款审批的决策意见为否决的业务,需要提请复议的,对原申报业务报批材料中已提供的材料,可不重复报送。()

  8.房地产开发商将未竣工的商品房出售给买受人的行为属于商品房预售。()

  9。商品房分摊的共有建筑面积为共有产权。()

  10.在个人住房贷款业务中,当非格式条款与格式条款的意思表达不一致或矛盾时,应当采用格式条款。()

  11.在浮动利率制度下,当利率处于下降周期时,个人住房贷款借款人出现违约的可能性将会加大。

  12.住房公积金贷款的风险,由经办银行承担。()

  13.事前的信息不对称使得一些优质客户被拒之门外,即道德风险。()

  14.职工所在单位为职工缴存的住房公积金,在职工提取前归职工所在单位所有。()

  15.为防范信用风险,银行在审批个人住房贷款时应特别重视借款人的还款能力。()

  16.如果借款人超过l80天不履行还款义务,银行应向借款人发出“提前还款通知书”,要求借款人提前偿还全部借款,并支付逾期期间的罚息。()

  17.公积金个人住房贷款的申请由公积金管理中心或银行审批,自营性个人住房贷款由商业银行自己审批。()

  18.住房公积金管理中心可以为缴存住房公积金的职工提供担保。()

  19.贷款银行不应再为已被抵押的项目提供商品房销售贷款。

  判断题

  1.A [解析]根据《物权法》第l87条规定,以房地产为抵押物的,应当办理抵押登记。抵押权自登记时设立。《个人住房贷款管理办法》第20条规定,抵押合同终止后,当事人应按合同的约定,解除设定的抵押权。以房地产作为抵押物的,解除抵押权时,应到原登记部门办理抵押注销登记手续。

  2. B[解析]借款人以所购住房作抵押的,必须将住房价值全额用于贷款抵押,若以贷款银行认可的其他财产做抵押的,银行往往规定其贷款额度不得超过抵押物价值的一定比例。

  3. B[解析]个人住房贷款的计息、结息方式,由借贷双方协商确定。

  4. A[解析]个人住房贷款可实行抵押、质押和保证三种担保方式。贷款银行可根据借款人的具体情况,采用一种或者同时采用几种贷款担保方式。

  5. B[解析]面谈可以在...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

银行专业资格2017个人贷款专项试题及答案解析(12)

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款试题

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  单项选择题

  1.下列关于个人住房贷款合同的说法中,错误的是()。

  A.应使用同一格式的个人住房贷款的有关合同文本

  B.对不准备填写内容的空白栏不需要再做处理

  C.同笔贷款的合同填写人与合同复核人不得为同一个人

  D.对采取抵押担保方式的,应要求抵押物共有人在相关合同文本上签字

  2.下列哪些情况不应计入不良贷款?()

  A.李某因出差在外,未及时归还贷款本息

  B.张某宣告死亡,以其财产清偿后,仍未能还清其生前贷款

  C.赵某由予金融危机而失去工作,目前无正常收入,暂无力偿还房贷

  D.王某已无力归还贷款,银行将其抵押物拍卖,但损失金额尚不能确定

  3.“假个贷”的主要成因不包括()。

  A.开发商利用“假个贷”恶意套取银行资金进行诈骗

  B.消费者为了获得银行贷款而实施“假个贷”

  c.开发商为获得优惠贷款而实施“假个贷”

  D.银行的管理漏洞给“假个贷”以可乘之机

  4.下列各项中,()是一种政策性个人住房贷款。

  A.自营性个人住房贷款

  B.公积金个人住房贷款

  C.个人住房组合贷款

  D.个人住房转让贷款

  5.个人住房贷款可实行抵押、质押和保证三种方式。一般来说,仅提供保证担保方式的,只适用于期限不超过()年的贷款,其贷款额度不得超过所购(建造、大修)住房价值的()。

  A.5;50%

  B.10;30%

  C.15,20%

  D.20;10%

  6.在一手房贷款中,在房屋办妥抵押登记前一般由()承担阶段性保证的责任。

  A.中介机构

  B.担保机构

  C.借款人

  D.开发商

  7.对于贷款期限在1年以上的个人住房贷款,合同期内遇法定利率调整时,实践中银行多是于(起,按相应的利率档次执行新的利率规定。

  A.当日

  B.下一工作日

  C.次月1日

  D.次年1月1日

  8.在对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审时,贷款受理人应主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的()。

  A.真实性与完整性

  B.真实性与规范性

  C.完整性与规范性

  D.完整性与合理性

  9.对开发商及楼盘项目本身的审查不包括()。

  A.项目资料的完整性审查

  B.项目合法性审查

  C.项目工程进度审查

  D.项目实地考察

  10.在个人住房贷款业务中,下列主体可能具有担保资格的是()。

...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

银行专业资格2017个人贷款巩固试题及答案(11)

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款试题

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  单选题

  (以下各小题所给出的四个选项中,只有一项最符合题目的要求,请选择相应选项)。

  1. 个人教育贷款的发放对象包括( )。

  A 在读学生

  B 即将就读的学生

  C 在读学生的直系亲属

  D 在读学生的法定监护人

  答案:B

  [解析] 个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款,因此B不是个人教育贷款的发放对象。

  2. 我国个人贷款业务以( )为主体。

  A 个人住房贷款

  B 个人教育贷款

  C 个人汽车贷款

  D 个人经营类贷款

  答案:A

  [解析] 个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其各种资金需求的贷款。改革开放以来,随着我国经济的快速稳定发展和居民消费需求的提高,个人贷款业务初步形成了以个人住房贷款为主体,个人汽车贷款、个人教育贷款以及个人经营类贷款等多品种共同发展的贷款体系。

  3. 下列关于个人消费贷款说法正确的是( )。

  A 个人在任何商户购买耐用品时都可以申请个人耐用消费品贷款

  B 个人消费额度贷款如果不使用就属于违约,应当支付罚息

  C 个人旅游消费贷款的使用者仅限于贷款申请人本人

  D 个人必须到指定医院就医时才可以使用个人医疗贷款

  答案:D

  [解析] 个人在银行指定商户购买耐用品时才可以申请个人耐用消费品贷款,个人消费额度贷款不使用不支付利息,个人旅游消费贷款可支付贷款申请人及其家庭成员的旅游费用。

  4. 银行需要研究的重点是( )。

  A 宏观环境

  B 微观环境

  C 银行内部资源分析

  D 银行自身实力分析

  答案:B

  [解析] B直接影响到银行的生存、发展及获利能力,更是银行需要研究和面对的重点。客户分析、竞争对手分析等都是必不可少的。任何一家银行都必须运行在社会经济环境中,只有与环境的变化相适应和协调,接受环境的约束,开展的营销活动才是有效的。

  5. 商业住房贷款实行的原则不包括( )。

  A 财政贴息

  B 部分自筹

  C 有效担保

  D 按期偿还

  答案:A

  [解析] 商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则,A属于国家助学贷款的原则。

  6. 以下各项中,不属于个人经营类贷款主要特征的是( )。

  A 贷款期限相对较短

  B 贷款用途多样,影响因素复杂

  C 风险较大

  D 风险控制难度较大

  答案:C

  [解析] ABD均为个人经营...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

银行专业资格2017个人贷款考试强化试题(8)

银行专业资格个人贷款试题 银行专业资格个人贷款试题及答案

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  单项选择题

  1. 下列关于个人质押贷款特点的说法,错误的是( )。

  A.贷款风险较高

  B.办理时间短

  C.操作流程短

  D.质物范围广泛

  2. 个人质押贷款的对象为( )。

  A.年满18周岁的,具有一定支付能力的中国公民

  B.在中国境内居住,具有完全民事行为能力,并且能提供银行认可的有效质物担保的自然人

  C.在中国境内居住,年满18周岁,其监护人具有能力提供质物担保的自然人

  D.无论是否在中国境内居住,只要具有完全民事行为能力,并能提供一定的财产证明的自然人

  3. 个人质押贷款一般在( )办理。

  A.柜台

  B.网上

  C.申请人单位

  D.质物公证处

  4. 个人质押贷款利率按中国人民银行规定的( )期限贷款利率执行。以个人凭证式国债质押的,贷款期限内如遇利率调整,贷款利率( )。

  A.同期同档,随之调整

  B.上年同期,随之调整

  C.同期同档,保持不变

  D.上年同期,保持不变

  5. 关于个人质押贷款的操作流程,下列说法错误的是( )。

  A. 借款人应提供本人名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户

  B.经办人员接到客户提出的质押贷款申请后,应对质物的有效性、真实性进行调查

  C.对于网点审批的,执行质权设定/贷款发放和贷款结清/解除质权应当由同一人操作

  D.贷后质物检查内容主要包括质物冻结的有效性检查和质物的保管是否存在漏洞等

  6. 下列关于个人信用贷款的说法,错误的是( )。[2009年6月真题]

  A.个人信用贷款额度较小

  B.个人信用贷款发放后,银行无需再关注个人信用评级情况

  C.银行对个人信用贷款的借款人一般有严格的规定,需要经过严格审查

  D.相对其他产品而言,个人信用贷款期限较短

  7. 个人信用贷款(不包括信用卡)的额度最高为( )万元。

  A.30

  B.50

  C.100

  D.1000

  100万元。对于信用卡来说,有的额度甚至只有1000元。

  8. 个人信用贷款主要依据( )确定贷款额度。

  A.借款申请人的申请额度

  B.商业银行的贷款限度

  C.借款申请人的个人信用记录和个人信用评级

  D.借款申请人的担保状况

  9. 个人信用贷款期限在1年(含1年)以内的,一般采取( )的还款方式。

  A.按月还息,按月、按季或一次还本

  B.一次还本付息

  C.按季还本付息

...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

银行专业资格2017个人贷款精选试题及答案(6)

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款试题

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  多项选择题

  1.下列关于个人住房贷款担保方式的说法中,正确的有()。

  A.贷款银行可以根据借款人的情况,要求其同时采用几种贷款担保方式

  B.在二手房贷款中,一般由开发商承担阶段性保证的责任

  C.在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后,抵押加阶段性保证人仍然负有保证责任

  D.国家重点建设债券可以作为质押担保的质物

  E.在贷款期内,经贷款银行同意,借款人可根据实际情况变更贷款担保方式

  2.按照五级分类方式,不良个人住房贷款包括()。

  A.正常贷款

  B.关注贷款

  C.次级贷款

  D.可疑贷款

  E.损失贷款

  3.下列关于个人住房贷款贷后档案管理的说法中,错误的有()。

  A.贷款档案必须是原件

  B.个人住房贷款档案必须独立保管,不得与银行其他档案公用保管场所

  C.对于借阅有关贷款的重要档案材料,必须经过有权人员的审批同意。

  D.借款人还清贷款本息后,银行保存全部档案材料

  E.领取重要档案材料必须经由借款人本人办理,不得委托他人

  4.下列关于公积金个人住房贷款贷款额度的说法,正确的是()。

  A.一般购买普通商品房、经济适用房,贷款额度最高不超过所购买住房总价款的80%

  B.购买集资建造住房(房改房)的,贷款额度最高不超过所购买住房总价款的80%

  C.购买二手房的,贷款额度最高不超过所购买住房总价款的60%

  D.用有价证券质押贷款的,贷款额度最高不超过有价证券票面额度的90%

  E.建造、翻建、大修住房的,贷款额度不超过所需费用的70%

  5.个人住房贷款的申请人,应该满足的条件包括()。

  A.具有完全民事行为能力的自然人

  B.具有合法有效的身份或者居留证明

  C.具有偿还贷款本息的能力

  D.具有合法有效的购买住房合同

  E.能够提供银行认可的担保

  6.在办理个人住房贷款时,项目审查的内容包括()。

  A.项目资料的完整性、真实性

  B.项目的合法性

  C.项目工程进度

  D.项目资料的有效性

  E.项目资金到位情况

  7.个人住房贷款业务中,影响金融机构确定客户贷款利率、首付款比例的因素有()。

  A.借款人是否首次购房

  B.借款人所购住房是否是普通住房

  C.借款人的年龄

  D.借款人的信用记录

  E.借款人的还款能力

  8.在个人住房贷款的贷前调查环节,对开发商资信审查的内容包括()。

  A.房地产开发...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

2017年银行专业资格个人贷款精选试题及答案解析汇总

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款试题

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2017年银行专业资格个人贷款精选试题及答案解析汇总
序 号 内 容
1 2017年银行专业资格个人贷款精选试题及答案解析(1)
2

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

银行专业资格2017个人贷款强化试题及答案(4)

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款习题

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  单选题

  (以下各小题所给出的四个选项中,只有一项最符合题目的要求,请选择相应选项)。

  1. 个人教育贷款的发放对象包括( )。

  A 在读学生

  B 即将就读的学生

  C 在读学生的直系亲属

  D 在读学生的法定监护人

  答案:B

  [解析] 个人教育贷款是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款,因此B不是个人教育贷款的发放对象。

  2. 我国个人贷款业务以( )为主体。

  A 个人住房贷款

  B 个人教育贷款

  C 个人汽车贷款

  D 个人经营类贷款

  答案:A

  [解析] 个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其各种资金需求的贷款。改革开放以来,随着我国经济的快速稳定发展和居民消费需求的提高,个人贷款业务初步形成了以个人住房贷款为主体,个人汽车贷款、个人教育贷款以及个人经营类贷款等多品种共同发展的贷款体系。

  3. 下列关于个人消费贷款说法正确的是( )。

  A 个人在任何商户购买耐用品时都可以申请个人耐用消费品贷款

  B 个人消费额度贷款如果不使用就属于违约,应当支付罚息

  C 个人旅游消费贷款的使用者仅限于贷款申请人本人

  D 个人必须到指定医院就医时才可以使用个人医疗贷款

  答案:D

  [解析] 个人在银行指定商户购买耐用品时才可以申请个人耐用消费品贷款,个人消费额度贷款不使用不支付利息,个人旅游消费贷款可支付贷款申请人及其家庭成员的旅游费用。

  4. 银行需要研究的重点是( )。

  A 宏观环境

  B 微观环境

  C 银行内部资源分析

  D 银行自身实力分析

  答案:B

  [解析] B直接影响到银行的生存、发展及获利能力,更是银行需要研究和面对的重点。客户分析、竞争对手分析等都是必不可少的。任何一家银行都必须运行在社会经济环境中,只有与环境的变化相适应和协调,接受环境的约束,开展的营销活动才是有效的。

  5. 商业住房贷款实行的原则不包括( )。

  A 财政贴息

  B 部分自筹

  C 有效担保

  D 按期偿还

  答案:A

  [解析] 商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则,A属于国家助学贷款的原则。

  6. 以下各项中,不属于个人经营类贷款主要特征的是( )。

  A 贷款期限相对较短

  B 贷款用途多样,影响因素复杂

  C 风险较大

  D 风险控制难度较大

  答案:C

  [解析] ABD均为个人经营类...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

2017银行专业资格个人贷款测试题及答案解析(2)

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款试题

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  多项选择题

  1.市场营销中的4Ps是指【ABCD】。

  A.产品

  B.价格

  C.促销

  D.分销

  E.市场影响力

  【答案解析】:在市场营销中,有两个经典的营销理论:①4Ps营销,即考虑产品、价格、分销、和促销四个因素;②5Ps营销,即考虑产品、价格、分销、促销和市场影响力五个因素。

  2.在客户定位中,银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件有【ABCDE】。

  A.年龄在18(含)一65(含)周岁

  B.贷款具有真实的使用用途

  C.具有合法有效的婚姻状况证明

  D.无不良信用记录

  E.具有还款意愿

  【答案解析】:客户定位中,银行一般要求个人贷款客户至少满足以下基本条件:①具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)~65周岁(含);②具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等;③遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿,在中国人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录;④具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;⑤具有还款意愿;⑥贷款具有真实的使用用途等。

  3.在银行与客户定向交流阶段中,属于一对一精确定位营销的步骤有【CDE】。

  A.感觉

  B.认知

  C.获得

  D.发展

  E.保留

  【答案解析】:在银行与客户交流阶段中,通常会涉及几个步骤,分另q是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点很容易做到,通常作为大众式营销的基本手段,以广告形式最为常见,以建立品牌效应为主要目的;而后三个步骤,就是一对一的精确定位营销,以销售为最终目的。

  4.全面、正确地认识市场环境,监测、把握各种环境力量的变化,对于银行审时度势、趋利避害,开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是【ABCE】。

  A.有利于把握宏观形势

  B.有利于掌握微观情况

  C.有利于发现商业机会

  D.有利于规避非系统风险

  E.有利于规避市场风险

  【答案解析】:银行进行市场环境分析,主要有利于规避市场风险,即系统风险。

  5.银行在进行微观市场环境分析时,要分析同业竞争对手的营销策略,包括【ABCDE】。

  A.信贷产品是否还附加其他服务

  B.手续费是否可以减免

  C.对手的网点设置是否有特别之处

  D.是否开发了新的产品

  E.是否向客户承诺贷款的利息将随着法定利率下调而降低

  【答案解析】:银行在进行微观环境分析时,要关注同业竞争对手的营销策略及其变化,包括:①在产品策略中,信贷产品是否还附加其他服务,或是否开发了新的产品等;②在价...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

2017年银行专业资格个人贷款精选试题及答案解析(1)

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款试题

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  单项选择题

  1.以下四种情形中,最不可能引起社会存款增加的是【B】。

  A.存款利率上升

  B.发生通货膨胀

  C.收入水平上升

  D.证券投资风险增大

  【答案解析】:社会存款的增加或者减少一般直接受利率、物价水平和收入状况的影响。在本题中,A项:存款利率上升,可能增强人们的存款意愿,从而增加存款;8项:当发生通货膨胀时,社会物价出现普遍上涨,使得货币存款发生贬值,此时消费者为保值会倾向于将存款取出而转向投资实物资产或者是收益较高的资产,如房地产、黄金、股票等,从而导致社会存款下降;C项:当收入水平上升时,消费者的可支配收入就会增加,收入的增加必然会带动存款的增加;D项:当证券投资风险增大时,投资者就会从证券市场上退出来,而转向更为稳定的金融资产,如存款,从而就有可能增加存款。

  2.以下关于市场细分策略的说法中,哪一项是不正确的?【B】

  A.在采用集中策略时,只选择一个市场作为目标市场

  B.相对于差异性策略,集中策略风险较小

  C.相对于集中策略,差异性策略成本费用较高

  D.中小银行适合采用集中策略,大中型银行适合采用差异性策略

  【答案解析】:集中策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后,从中选择一个子市场作为目标市场,针对这一目标市场,只设计一种营销组合,集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。这一方法通常适用于资源不多的中小银行。而差异性策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分成若干个子市场后,从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场,并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合。差异性策略风险相对较小,能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高,所以这种策略一般为大中型银行所采用。

  3.以下市场细分行为中,违反可衡量性原则的是【C】。

  A.依据消费者年龄细分信贷市场

  B.依据消费者文化细分信贷市场

  C.依据消费者依赖心理细分市场

  D.依据消费者的职业细分市场

  【答案解析】:可衡量性是指银行所选择的细分变量必须是能用一定指标或方法度量的,各考核指标可以量化。年龄、文化和职业均能用客观的标准度量。唯有消费者依赖心理,属于消费者的主观感受,无法用客观的标准衡量或量化,实践中很难测量有多少具有依赖心理的消费者,因而以其为依据会违反可衡量性原则,导致无法正确识别、描述细分市场。

  4.以下关于二手个人住房贷款的说法中,正确的是【A】。

  A.商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

  B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务

  C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴

  D.在放贷过程中,经纪公司起到全程担保的作用

  【答案解析】:对于二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司,两者之间其实是贷款产品的...

与银行专业资格个人贷款试题及答案相关的专业与实务

2017银行专业资格个人贷款章节试题及答案解析(2)

银行专业资格个人贷款试题及答案 银行专业资格个人贷款试题

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  第二章 个人贷款营销

  1.以下四种情形中,最不可能引起社会存款增加的是()。

  A.存款利率上升

  B.发生通货膨胀

  C.收入水平上升

  D.证券投资风险增大

  2.以下关于市场细分策略的说法中,哪一项是不正确的?()

  A.在采用集中策略时,只选择一个市场作为目标市场

  B.相对于差异性策略,集中策略风险较小

  C.相对于集中策略,差异性策略成本费用较高

  D.中小银行适合采用集中策略,大中型银行适合采用差异性策略

  3.以下市场细分行为中,违反可衡量性原则的是()。

  A.依据消费者年龄细分信贷市场

  B.依据消费者文化细分信贷市场

  C.依据消费者依赖心理细分市场

  D.依据消费者的职业细分市场

  4.以下关于二手个人住房贷款的说法中,正确的是()。

  A.商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

  B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务

  C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴

  D.在放贷过程中,经纪公司起到全程担保的作用

  5.下列情况中,可能获得贷款的是()。

  A.小民今年16岁,想分期付款购买变形金刚

  B.小李刚刚辞职,成为一名自由职业者

  C.小刚一贯遵纪守法,并且具有良好的信用记录,想分期付款购买住房

  D.由于最近贷款利率下降,贷款便宜,小东决定先贷一笔款,再决定其用途

  6.根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。

  A.分层营销 B.交叉营销 C.大众营销 D.情感营销

  7.某银行在分析市场环境时,对自身实力也要分析,其中不应包括()。

  A.该银行在市场中的地位

  B.该银行市场营销部门的能力

  C.政府对该银行的特殊政策

  D.该银行的市场声誉

  8.以下关于SWOT分析方法的说法中,不正确的是()。

  A.O代表机遇

  B.w代表银行外部环境

  C.该方法考虑了银行所处的内外部环境

  D.银行应结合各种机遇与威胁的可能性、重要性制定经营目标

  9.银行对个人贷款市场进行营销的全过程为()。

  A.市场环境分析一市场细分一市场选择一市场定位

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