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餐厅管理规章制度(通用8篇)

餐厅管理规章制度 餐厅规章制度

  企业规章制度是公司内部的一种“立法”行为,公司规章制度可以提高企业的内部管理水平。规章制度可能是以往经验教训的总结,制定合法有效的规章制度很多人都觉得困难。如果您想成功实践“餐厅管理规章制度”这篇文章必看,本文会给您带来不少收获!

餐厅管理规章制度【篇1】

  学校物业园林部员工休息室管理规定

  1.工人休息室是提供给员工工作之余休息之用,日常管理由各管理员负责。

  2.员工应自觉维护休息室卫生,严禁在休息室内乱贴乱画;必须保持桌椅清洁与整齐,严禁吐痰或乱扔废弃物。

  3.爱护公物,不得将桌椅、报刊等物品带出休息室挪作他用,违者将给予相应的处罚。

  4.禁止在休息室人打架、斗殴、赌博等法律法规不允许的行为。

  5.休息室内禁止饮酒,第一次发现处500元罚款,第二次发现予以开除处理。

  6.节约用电,最后一人离开时随手关闭灯。

  7.非本单位职工不得进入休息室休息。

  8.不得在休息室使用电炉取暖、做饭,一经发现,将予以处罚。

  9.严禁将易燃、易爆、有毒及放射性物品带进休息室。

  10.工作时间内禁止在休息室内逗留。

餐厅管理规章制度【篇2】

  餐厅前厅部规章制度

  标准程序:

  一、严格遵守酒店规章制度,严格遵守国家法律、法规;

  二、严格遵守前厅部的规章制度:

  1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗;

  2、严格执行上级指令,有问题先服从后请求;

  3、不准赌博,上班前,工作期间不许饮酒,工作期间不准抽烟、吃香口胶、吃零食;

  4、工作期间不许谈论私人话题,不许在一起交头接耳目;

  5、工作期间不许高声喧哗,做到说话轻、操作轻、走路轻;

  6、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情;

  7、工作期间禁止接听私人电话,回答客人不许说“不知道”、“没有”之类的话,不许有“可能”、“也许”之类含糊不清的回答;

  8、大堂内不准奔跑,不许穿私人服装进出工作和客用区域。上班时不许带提包、手袋之类的私人物品进入工作场所;

  9、不准打架斗殴,上班期间不许打瞌睡,不许嬉笑。不许将手插在口袋里;

  10、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住;

  11、不准带情绪看客人,不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵;

  12、工作期间不准偷工减料影响服务质量;

  13、严格执行前厅部制定的操作程序;

  14、不准向客人索取小费,或有类似的行为意识;

  15、不准做有损害酒店和客人利益的事情;

  16、工作期间不许看报刊、杂志及与工作无关的书籍。电话要在三声内接听;

  17、电话叫人时,要求用手捂住话筒以防噪杂声给客人听到留下不好的印象;

  18、从客人手中接过任何物品要说谢谢,递给客人任何物品要双手递交。

  19、客人投诉...

与餐厅规章制度相关的实用资料

餐厅员工规章制度

餐厅员工规章制度 餐厅规章制度

  规章制度要符合企业文化或要求且符合法律规定,规章制度的内容与制定必须要合理和可履行。规章制度可以使日常工作程序化和标准化,好的公司制定的规章制度不会是死板的,如何制定出一篇优秀的规章制度呢?今天出国留学网的编辑将为大家介绍一篇充满智慧的“餐厅员工规章制度”文章,只供您在工作和学习中参考切勿泄露或用于其他违法用途!

餐厅员工规章制度 篇1

  1、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。

  2、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚款10—20元。

  3、遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见、违者一次罚款5—20元。

  4、客人来了前台员工要说欢迎光临。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,请慢走,欢迎再次光临,违者一次罚款5—20元。

  5、不准与客人争吵,要记住客人永远是对!

餐厅员工规章制度 篇2

  1、及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容郑洁,不擅离岗位。

  5、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。

  6、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

  7、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  8、保证地段卫生,做好一切准比。

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到其他的餐厅就餐。

餐厅员工规章制度 篇3

  1、遵守考勤制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。

  2、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。

  3、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。

  4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。

  5、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生,并按标准把餐具摆放整齐。

  6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。

  7、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。

  8、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。

  9、客到后根据情况,为客人套放椅套,并做相应示意与提醒。

  10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。

  11、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

  12、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。

  13、能够根据不同的情况,为客人提供分菜服务。

  14、席间服务中,应先征询客人意见,再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。

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餐厅规章制度(范本5篇)

餐厅规章制度

  我们为了关心大家的需求,辛劳地编辑了“餐厅规章制度”,欢迎大家阅读参考。作为规范员工和公司经济活动的规定,公司规章制度必须符合相关法律和政策要求。规章制度被用来控制和规范员工的行为,在企业经营中必须根据员工的需求进行制定。

餐厅规章制度(篇1)

  一、个人卫生制度

  1、餐厅全体人员须每年体检,取得健康证后方可上岗。

  2、必须穿戴清洁的工作衣、帽,头发不露出帽外,不戴戒指,不涂指甲油,不留长发,售卖食物时应戴口罩。

  3、售饭前和大小便后应洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽进入厕所。

  4、上班时不吸烟,不吃零食,不随地吐痰,不乱丢废弃物,不把个人用品带入工作区域,不得对着食品咳嗽、打喷嚏。

  5、勤洗手,勤剪指甲,勤理发洗澡,勤换工作服、帽。

  二、粗加工卫生制度

  1、清洗、加工前先检查食品质量,对腐败变质、有毒有害的食品不加工。

  2、肉类、水产品等食品不落地存放。

  3、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作,洗后无泥沙、杂草。

  4、食品盛器用后冲洗干净,荤素食品分开盛放。

  5、废弃物应置于带盖污物桶内,及时倾倒。

  6、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。

  三、烧煮烹调卫生制度

  1、检查食品质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。

  2、食品充分加热,防止外熟内生。食品烧熟煮透。

  3、炒菜、烧煮食品时应采用双盘制,生熟分开, 防止交叉污染。

  4、工作结束后调料应加盖,工作用具、灶上、灶下、地面应清扫洗刷干净。

  四、仓库储蓄制度

  1、库内不得存入变质、有味、污染不洁的食品,不得存放私人物品和杂物。

  2、食品库房应通风良好,门窗、地面、货架清洁整齐。房内有防尘、防蝇、防鼠、防潮设备。

  3、食品存放要做到分类分架、隔墙离地、生熟分开。肉类、水产、蛋奶等易腐食品冷藏。

  4、定期检查食品质量,发现变质食品或过期食品,应及时处理。

  五、餐具消毒制度

  1、采用煮沸法等进行餐具消毒。

  2、餐具消毒必须按照一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁的程序操作。

  3、消毒的温度,时间必须达到规定要求。

  4、对每日消毒情况填写《卫生消毒记录表》。

  六、厨房安全操作制度

  1、厨房、餐厅仓库等处的门钥匙应由专人专管,下班后应将门窗锁好。

  2、厨房炊事设备由使用人负责安全使用,使用人必须对设备定期进行认真检查。

  3、厨房人员每天结束使作设备后,应关闭煤气,蒸气阀气,关闭电源。

  4、炊事人员应认真保管好易燃及危险物品。油类制品应放在安全处远离灶头。刀具用毕后应马上清洗入架。

  5、不准随意在厨房内乱拉电线,乱接管道。

餐厅规章制度(篇2)

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公司餐厅规章制度8篇

公司餐厅规章制度 餐厅规章制度

公司餐厅规章制度(篇1)

  一、收入管理

  1.点菜单、加菜单、酒水单专门印制(印制通号),实行专人管理,连号结算。

  2.收银员每天做好收入明细帐,在当天的业务结束后将现金如数存入指定银行账户,并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。

  二、支出管理

  1.严格实行收支两条线,杜绝坐收坐支。

  2.货款实行按15天/次结算,由两人到场,按据付款,签字认可。

  3.水、电、气、税收等按正式发票结算。

  4.工人工资造册本人签字领取。

  三、采购管理

  1.菜品、调料等原材料采购实行一人购买,一人收货,两人签字认可,严把质量关、价格关、数量关。

  2.管理人员随时入市了解掌握市场行情,确保采购物品物美价廉。坚决杜绝出现虚报数量,提高价格等现象,如发现一次,扣供货商500元。

  四、前厅管理

  1.服务人员要服从管理人员指挥,协作配合,做到热情服务,高效服务。

  2.安排专人兼职负责开关招牌灯,每天下午六点钟开、关门离开关。

  五、厨房管理

  1.厨师要坚持节约成本、提高质量的原则,杜绝出现浪费等情况,达到让顾客满意、增加收益的双赢目的。

  2.保持厨房干净整洁,注重个人卫生,坚决杜绝出现菜品污染等现象。

  3.厨师要根据气候时节,顾客喜好,不断加强菜品创新。

  六、财务管理

  1.坚持日清月结制度,收支凭据。财务人员每月5日前,通报上月收支情况。【餐饮制度】

  2.财务人员要做好资产管理、收支结算、帐务核算等工作,做到严格核算、准确无误,确保帐实相符、帐帐相符。

  3.帐务核算要做到收支清楚,账目清楚,并做好成本分析。

  4.库存酒水等物品实行明细帐管理。

公司餐厅规章制度(篇2)

  (一)就餐办法。

  1、餐厅办公室制作餐卡,各单位根据用餐人员数量自行领购。

  2、外出执行公务人员中午必须回职工餐厅就餐,特殊情况须提前说明原因,以便餐厅合理安排用餐数量。

  3、就餐时统一使用餐厅托盘,自选饭菜。

  4、就餐者持餐卡先划卡后领取饭菜。

  5、外单位人员一律不准在本餐厅就餐。

  6、除集体加班外,公休日一般不安排就餐。

  (二)就餐时间。

  1、餐厅开饭时间为中午12:00-12:30,就餐人员必须按规定时间就餐,不得提前。

  2、因公不能按时就餐者,应提前通知餐厅留饭。

  (三)就餐人员十项守则

  1、就餐人员应尊重餐厅工作人员的劳动,做到文明就餐。

  2、就餐人员必须到餐厅就餐,不得将食品带到办公楼内用餐。

  3、就餐人员应自觉服从餐厅人员的管理。

  4、餐厅内不得吸烟、随地吐痰、大声喧哗。

  5、爱护餐厅的公共设施及公物,饭菜及餐具不...

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餐厅管理规章制度(优选15篇)

餐厅管理规章制度 餐厅规章制度

餐厅管理规章制度【篇1】

  仪容仪表要求制度

  一、上班务必按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。(黑色袜男员工)

  二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发但是肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。

  三、男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。

  四、不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。

  五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

  六、工作服要整洁,无油渍、无皱痕。

  七、上班前不准吃大蒜,大葱,槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的事物,饮料。

  八、不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打喷涕应适当遮掩。

  九、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

  十、凡违反以上规定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

  卫生工作制度:

  A、个人卫生

  一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。

  二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

  三、大、小便后要洗净、擦干。

  B、区域卫生

  一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。

  二、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具务必消毒。

  三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘、水壶要干净、无污渍。

  四、不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。

  五、门窗、墙壁要持续光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

  六、卫生间要持续干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。

  七、各班组卫生分片包干到人,每一天派人轮流值班,持续卫生清洁。每周六搞大扫除。

  八、违反以上规定者,视情节轻重罚5——20元。

  劳动纪律

  一、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。

  二、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚款5—20元。

  三、遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见。违者一次罚款5—20元。

  四、客人来了要说欢迎光临,拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,请客人慢走,并诚心欢迎客人下次光临,使用礼貌用语(送客至门口),违者一次罚款5—20元。

  五、不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单,给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。

  六、拾到客人物品务必上交吧台或上一级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。一经发现,罚款20—200元并后果自负。

  七、如遇客人较多时,不得私自离岗。离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后,才能离开。否则所造成的后果由本人承担,并罚款20元/每次。

  八、...

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公司职工餐厅管理规章制度(系列6篇)

职工餐厅管理规章制度 职工餐厅规章制度 餐厅规章制度

  出国留学网小编特别推荐的“公司职工餐厅管理规章制度”一定能够让您得到最佳体验。规章制度是一个公司和企业的行事标准,公司的规章制度保障劳动者享有劳动权利。公司规章制度是法律所有制的最后一公里,制定好适合公司的规章制度是比较令人头痛的。欢迎您参阅读本网页!

公司职工餐厅管理规章制度 篇1

  第一条:公司根据员工不同岗位,发给不同岗位的制服

  第二条:公司为因岗位所需的员工提供行李、餐具等生活用品。

  第三条:凡在公司工作的员工均发给员工号牌和《员工手册》。

  第四条:员工每人须交纳服装、行李保证金500元,在工资中逐月扣除。

  第五条:员工离职市时须填写离职单,将所有个人领用物品交齐后方可离职。

  第六条:员工离职时必须将服装、床上用品等清洗干净交回库房。

公司职工餐厅管理规章制度 篇2

  (一)餐厅管理员岗位职责

  餐厅管理员在办公室领导下,全面负责餐厅各项管理工作,其主要职责:

  1、负责制定餐厅工作计划,安排布置工作任务,指导、督查餐厅工作人员做好本职工作。

  2、负责组织餐厅工作人员本职业务培训,认真做好职工思想政治工作。

  3、负责制定和完善餐厅管理的各项规章制度及管理考核的措施标准。

  4、全面负责餐厅的食品卫生及工作间卫生的管理监督。

  5、负责餐厅的安全工作的管理监督。

  6、负责伙食调剂,审定食谱及接待工作。

  7、负责市场调查,对采购人员实施有效管理监督。

  8、负责拟定炊事设备、设施的添置和更新改造计划。

  9、协调餐厅各环节的工作,妥善解决和处理各种矛盾,维护餐厅人员的团结。

  10、完成领导交办的其他工作任务。

  (二)餐厅会计岗位职责

  餐厅会计在餐厅管理员的领导下进行工作,接受上级业务部门指导和监督。其主要职责是:

  1、执行国家有关法律、法规,负责餐厅的财务工作。

  2、负责餐厅的资金管理,成本核算。

  3、按期提供餐厅的各种统计数据和报表。

  4、负责餐厅的固定资产管理,清查资产,每月盘库。

  5、完成领导交办的其他工作任务。

  (三)餐厅出纳岗位职责

  1、在餐厅管理员的领导下执行国家有关法律法规,负责餐厅的现金及存款的管理。

  2、负责将餐厅应收的款项收款入帐。

  3、负责支付各项餐厅应支付的款项。

  4、负责审核发票、入库单的正确与否。

  5、负责餐厅的现金保管和安全工作。

  6、负责餐厅的考勤工作。

  7、完成领导交办的其他事宜。

  (四)采购员岗位职责

  1、根据采购计划或主管领导的安排,做好主、副食品、调味品、炊具、什品的采购工作,及时采购回所需物品、原材料。

  2、熟悉并严格执行《食品卫生法》,拒绝采购发霉、变质、腐烂及被有害物质污染的食品及原材料。

  3、搞好市场调查,及时掌握市场价格、货源渠道,保证所购物品及原材料质优价廉。

  4、采购的物品及原材料必...

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