考生们来看一看初级社工综合能力知识点吧，以下资讯由出国留学网社会工作者考试网整理而出：初级社会工作者综合能力2017年知识点(3)，希望对您有所帮助! 小组工作技巧 小组工作技巧是社会工作实务的技术之一，小组工作技巧包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等。 1.沟通与互动技巧 (1)与组员沟通的技巧主要包括：①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及...