出国留学网小编为你整理“2017年导游政策法规考点：格式条款”哦，包括导游政策法规等相关内容，欢迎广大网友前来学习，希望对你有所帮助!更多资讯关注本网站的更新吧!1、概念：指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。2、特征：a.单方事选决定性;b.重复使用性;c.书面明示方式;d.法律或事实上的垄断性。(法律上的垄断性是指当事人根据法律规定，如铁路、自来水、煤气、电力供应等，享有的经营垄断权，事实上的垄断性如保险合同的订立)3、利弊：利的方面：a.有利于减少交易成本;b....