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最新客服工作简历(篇1)
个人基本简历
姓名:xxx
年龄:xxx
性别:xxx
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 云浮
身材: 160 cm 48 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3
职称: 中级
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 20xx--3500
希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
最高学历: 中专 毕业- 20xx-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的.电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领...