秘书资格知识点

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　　2016年秘书资格考试(五级)辅导资料

　　会展的概念与类别

　　会展是经济行为的会议和展览，是既有市场性又有展示性的经济流通形式。在西方国家，会展英文简写为“MICE”，4个字母分别是公司业务会议(meeting)、奖励旅游(incentive travel program)、团体组织会议(convention)和展览(exhibition)4个英文单词的第一个字母组合。会展的两个组成部分的侧重是不同的：会议侧重于信息交流，可以是经济行为，也可以是政治、科技或文化行为;而展览侧重于产品展览和技术交流，主要是经济行为。

　　一、会展从性质上分有贸易性和消费性两种

　　(1)贸易性展览

　　它是制造业、商业等行业举办的展览，其主要目的是洽谈贸易、推广技术和交流信息。贸易性的展览主要是对工商业开放。

　　(2)消费性展览

　　它的主要目的是展出消费晶，直接销售，是对公众开放的展览。

　　将两种性质的展览功能合二为一的展览称作综合性展览，经济越发达的国家和地区，对两种展览的功能分得越清晰。

　　二、会议与会见、会谈的区别

　　会见又称接见、拜会。凡身份较高的人士见身份较低者，或是主人见客人，一般称为会见。凡身份较低的认识见较高者，或是客人见主人，一般称为拜会或拜见。会见分为礼节性、事务性和政治性3种。企业常用的会见主要是社交礼节性和涉及业务商谈、经贸洽谈等内容的事务性会见。

　　会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题，以及其他共同关心的问题交换意见，会谈也可以指洽谈业务，即就具体业务进行谈判、会商。会谈的内容较为正式，政治性、专业性较强。在企业中主要指商务谈判和业务会商。

　　三、会议与会见、会谈在对象、内容、功能、程序上存在明显区别：

　　(1)对象不同。会议可以是内部的也可以是涉及外部的。

　　而会见、会谈的对象一般是组织外部的，并与本组织有关的人员。

　　(2)内容不同。会见的内容礼节性、事务性较强;会谈的内容经济性、利益性较强。而会议的内容涉及面要比会见、会谈宽泛得多。

　　(3)功能不同。会见主要是为了加强双方的关系，处理事务。会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见，为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。人们通过会议可以达到交流信息、集思广益、研究问题、决定对策、协调关系、传达指示、布置工作、表彰先进、鼓舞士气等目的。

　　四、会议标识的样式

　　(1)会议主席台背板的样式

　　(2)会议签到处的指示标识样式

　　(3)会议报到处的标识样式

　　五、会议证件的样式

　　会议证件的样式有很多，我们可以根据需要来选择。会议证件的样式主要有以下几种：

　　“2016年五级秘书资格考点:中文速记”一文由出国留学网秘书资格考试栏目整理，希望对广大考生有所帮助，了解更多相关讯息，请继续关注我们网站的更新!

　　2016年五级秘书资格考点:中文速记

　　中文速记不同于英文速记，相对于英文速记来讲，中文速记有几个难点，在学习的过程中，如果突破了这几个难点，那么可以说，中文速记也就学会了。

　　1、左右双拼，左右同时由内向外拼写不同的音节，对于初学速记的人是一个难点，同样，对于速记员来说，针对一些“生僻词语”的拼写往往也是一个难点。如摩托罗拉、玻利维亚、克罗米酚等等。

　　2、多音字词，汉语是象形文字，不同于英文的拼音文字，在英文速记的过程中，语音拼写和速记文稿是一致的。而中文速记由于大量同音字词的关系，虽然速记码击打正确，但是显屏不一定准确，往往需要字词遴选、以词定字等。对于初学速记的人来讲，往往难以适应。即使是熟练的速记员，要做到一次显屏准确也不容易，必须语文基础扎实，相关速记内容熟悉，才可能做到听音辨字词，显屏准确。

　　3、记忆规则，较英文速记来讲，为了减少速记的重码率，有必要设置一定的特定字词及略码规则，以增加击打的准确率。因此，在记忆声码、韵码的基础上，还需记忆一定量的略码规则，记忆量明显增加。同时，记住不等于技能，技能是需要熟练运用的。

　　4、速记技巧，速记的实用性很强，在实际工作中，往往会遇到各种各样的情况。如念稿语速快，速记内容不了解、方言不熟悉等等情况。尤其是上述三种情况同时出现的时候，难度将大大增加。

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　　2016年三级秘书资格考试基础知识点

　　一、鉴定点：议案的适用范围

　　1、各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项。

　　2、股份制企业的总经理或董事会按照法律程序向股东代表大会提请审议事项。

　　3、事业单位负责人和没有实行股份制的企业负责人依照有关法律规定向同级职工代表大会提请审议事项。

　　二、请示与报告

　　鉴定点：

　　1、请示与报告的相同之处：都是上行文种;行文对象一般都是直接上级机关。

　　2、请示与报告的不相同之处：(1)行文目的不同　(2)写作结构不同　(3)结束语不同

　　(4)处理方式不同　(5)内容宽窄不同　(6)发文时机不同　(7)报送制度不同　(8)失误后责任划分不同

　　三、报告的写作

　　1、报告的适用范围(适用于向上级机关汇报工作，反映情况答复上级机关的询问)

　　2、报告的分类(工作报告、情况报告、调查报告、报送报告、答复报告)

　　3、报告的拟写(报告正文由报告导语、报告主体、报告结束语三部分构成)

　　四、请示的写作

　　1、请示的适用范围(请示是下级机关向上级机关请求指示或批准时使用的文件)

　　2、请示的分类(请求指示的请示、请求批准的请示、请求审批的请示)

　　3、请示正文的拟写(请示正文由请示原因、请求事项、结束语三部分组成)

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　　2016年秘书资格备考：会议记录的写法

　　一、会议记录的详细内容包括那两个部分：

　　1、记录会议的基本情况。主要有：会议的名称、开会的时间、地点、出席人、列席人、主持人、记录人。这些内容要在宣布开会前写好。至于出席人的姓名，会议人数不多，可一一写上。会议人数多，可以只写他们的职务，如各校正副校长、教导主任;也可只写总人数。如是工作例会，可只写缺席人的名字和缺席原因。

　　2、是记录会议的内容。它是会议记录的主要部分。主要有：主持人的发言、会议的报告或传达、与会者讨论发言、会议的决议等。内容的记录，有摘要和详细两种。

　　(2)摘要记录。一般会议只要求有重点地、扼要地记录与会者的讲话和发言，以及决议，不必“有闻必录”。所谓重点、要点，是指发言人的基本观点和主要事实、结论。对一般性的例行会议，只要概括地记录讨论内容和决议的要点，不必记录详细过程。

　　(2)详细记录。对特别重要的会议或者特别重要的发言，要作详细记录。详细记录要求尽可能记下每个人发言的原话，不管重要与否，最好还能记下发言时的语气、动作表情及与会者的反应。如果发言者是照稿子念的，可以把稿子收作附件，并记下稿子之外的插话、补充解释的部分。

　　二、会议记录应该突出的重点有：

　　1、会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动;

　　2、会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解;

　　3、权威人士或代表人物的言论;

　　4、会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论;

　　5、会议已议决的或议而未决的事项;

　　三、会议记录的写法

　　会议记录，是开会当场把会议的情况如发言人姓名、会上的报告内容、讨论的问题、与会者的发言、通过的决议等如实地记录下来的书面材料。

　　会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。

　　【会议记录技巧】

　　一般说来，有四条：一快、二要、三省、四代。

　　(1)快，即书写运笔要快，记得快。字要写得小一些、轻一点，多写连笔字。要顺着肘、手的自然去势，斜一点写。

　　(2)要，即择要而记。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录，就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。要注意上下句子的连贯性、可讯性...

　　出国留学网秘书资格考试栏目整理“2016年秘书资格(二级)知识点：办公室职位与职称区别”希望对大家有所帮助，如果您还想了解更多相关详情，请继续关注我们网站的更新!我们将竭诚为广大考生服务!

　　2016年秘书资格(二级)知识点：办公室职位与职称区别

　　★ 办公室职位划分与职位分析

　　1、办公室职位划分的含义

　　办公室职位划分就是在办公室工作管理过程中根据其性质和任务划分不同的工作岗位以及岗位上的职务与责任。它包括三方面内容：一是职务和责任;二是必须有一定的工作任务;三是有相应的职权。

　　2、职位与职称的区别

　　第一、职位是人与事的有机结合;职称是以人为中心而设置的，强调人的学术或技能水平，与其在组织中所担任的职务无直接关系。

　　第二、职位的数量是有限的，而职称不受数量限制。

　　第三、职称的高低并不反映职务高低和工作任务的大小。

　　第四、职位不随人走，而职称可以随人走。

　　3、办公室职位划分的依据

　　“因事设职”是办公室职位划分的总标准。办公室职位划分的依据或标准是：

　　首先，职位划分应以办公室地位为前提。

　　其次，职位划分应以事为中心，而不应以人为中心。

　　再次，办公室职位划分应随客观情况的变化而加以调整。

　　最后，办公室职位划分的主要任务，是对个人职位加以分析评价，从而得出每个职位上所需要的人的标准，以达到人尽其才。

　　4、办公室职位划分的功能

　　办公室职位划分的功能是根据客观的职位划分标准做到人适其职，职得其人，以发挥办公室工作人员的聪明才智和学识技能，使工作获得最佳效果。具体表现为：

　　(1)办公室职位划分提供了“因事求才”的用人标准。

　　(2)办公室职位划分是支付工资的重要基础。

　　(3)办公室职位划分是实行岗位责任制的前提。

　　(4)办公室职位划分是实现办公室管理科学化和现代化的重要手段。

　　(5)办公室职位划分是高校制定专业设置计划和招生计划的重要依据。

　　5、办公室职位划分原则

　　(1)系统原则

　　(2)最低职位数量原则

　　(3)整分合原则

　　(4)能级原则

　　6、办公室主任的职责

　　“服务”是办公室主任的根本职责。具体来说，办公室主任有以下四项职责：

　　(1)承办。

　　(2)参谋。

　　(3)管理。

　　(4)协调。

　　7、党政机关办公室秘书职责

　　党政机关办公室秘书主要有行政秘书、机要秘书、生活秘书和专业秘书，其职...

　　出国留学网秘书资格考试栏目整理“2016年秘书资格考试重点(办公会议纪要)的写法”希望对大家有所帮助，如果您还想了解更多相关详情，请继续关注我们网站的更新!我们将竭诚为广大考生服务！

　　2016年秘书资格考试重点(办公会议纪要)的写法

　　《办公会议纪要》，有书记办公会议纪要，常委办公会议纪要，市(县)长办公会议纪要，局长办公会议纪要，等等，现在都有印好的文头，各级机关使用的频率较高，它是机关的常用文种。办公厅(室)工作人员，尤其是文秘人员，写好《办公会议纪要》是一项必备的知识与技能。

　　《办公会议纪要》的写法，大体分为两个部分：

　　第一部分是开头，这部分主要写明六项：

　　1、时间，即开会的日期;

　　2、地点，即召开会议的所在地点;

　　3、主持人，即主持召开会议的领导人;

　　4、参加人员，包括正式参会人员和列席会议人员及其身份(职务或职称);

　　5、记录人;

　　6、事项，直写题目，如关于××事或××问题，会议同时研究几件事的，则写：①关于××事;②关于XX事等。开头部分一般应包括这六项，若有与会议事项有关的活动，如会前看电视或察看现场，应在开头部分中作为增加的一项，并作简要说明，因为这种活动与会议的事项有关系。

　　第二部分是正文，是会议研究或决定某事项的内容。

　　一般地要写明三个层次或四个层次：

　　1、该事项的情况介绍;

　　2、对该事项需要会议研究的问题;

　　3、这些问题研究解决的办法和措施，以及落实有关方面的要求与责任;

　　4、存在的分歧，或不同意见的保留，或有某些方面的争议。其中四个层次有就写，没有就不写。如果有两件以上的事项，相互又没有直接关系的，那就一件事项一件事项写。第一件事项写完再写第二件，接着依次写，避免混淆不清。

　　写作《办公会议纪要》应注意把握几个问题：

　　第一，要以会议记录为基础。纪要是由记录产生的，记录是纪要的原始材料。因此，在整理纪要前，记录人要认真地听取每个人的发言，把发言的内容全部记下来，重要的部分要将原话一字一句记下来，必要时再问发言人一下。

　　也可征得领导同意，进行录音，防止漏记、错记。但纪要又不是记录的全部重复，而是记录内容的概括和提要。所以，记录既要认真记好，又要妥为保存。纪要的底稿要附上记录，一并存入档案。一旦纪要出了差错，可以查对原始记录。

　　第二，要以主持人的最后发言为准。在会议研究过程中，各个人对事情的看法、所提解决措施不可能完全一致。但整理纪要时应“求同存异”，把共识的和一致的内容归纳起来，至于某些分歧和有争议的内容可以保留。

　　一般说，主持人是领导人或是受领导人的委托者，他在最后发言时要归纳共同的和不同的意见，作为对某事项的结论。整理人应以他的最后结论性发言为准，记入纪要，成为纪要的主要内容。如果主持人认为某些争议需要记入纪要，整理时可列为纪要正文的最后一段。

　　第三，要遵循公文制作的制度和程序。会议纪要是公文的一种，所以，写《办公会议纪要》要按照公文制作的制度 和程序进行。一...

　　“2016年秘书资格(三级)复习笔记：会议管理”一文由出国留学网秘书资格考试栏目整理，希望对广大考生有所帮助，如果您还想了解更多相关详情，请继续关注我们网站的更新!

　　2016年秘书资格(三级)复习笔记：会议管理

　　★ 会议管理

　　第一节会前筹备

　　一、会议筹备方案的内容：

　　1、确定会议的主题和议题。2、确定会议的名称。3、确定会议的议程。4、确定会议的时间和地点。5、确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要。6、确定会议文件的范围，并做好印制或复制工作。7、确定与会代表的组成。8、确定会议住宿和餐饮安排。10、确定会议的筹备机构。

　　二、会议筹备方案的作用：1、确保会议的周密组织。2、确保会议服务质量和沟通协调到位。3、确保领导的意图得以贯彻执行。

　　三、远程会议筹备方案的优点：1、节省时间和金钱。2、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久的记录。3、交流更加直接与简短。

　　四、会务机构分工的要求：1、根据会议的规模和类型组织人员队伍。2、分工明确，责任到人。3、加强协调，定期沟通。

　　五、会前准备工作的基本要求：充分，周密，安全。

　　六、会议座位安排的方法：1、较大型会场的座次安排：大小方形和半圆形。2、中小型会议的座次安排：方拱形，半月形，椭圆形，圆形，长方形和T字形。

　　七、会务筹备情况检查的主要内容：1、会议准备是否充分(会期、人员、规模)2、能否排除各种干扰。3、环境条件与用品准备。4、文件材料的准备。5、会场布置情况。6、会议保卫工作。7、其它内容。

　　八、会务筹备情况检查结果的形式：1、书面形式。2、口头形式。　3、协调会形式。

　　九、会议文件的类型：1、立项方面。2、筹备工作方面。3、会议内容方面。4、会议宣传报道方面。5、会议管理与服务方面。6、不同载体的信息材料。7、各种形式的文件材料(指导，主题，程序，参考，管理，成果，宣传，传达文书)

　　十、会议文件审核的方法：对校法，折校法，读校法。

　　十一、会议文件审核的程序：自审，初审，会审，终审。

　　十二、与领导沟通会议有关事宜的意义：1、提高效率2、协调整体3、各自发挥作用。

　　十三、与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性，及时性，全面性原则。

　　十四、与领导沟通会议有关事宜的方法：1、定期提交报告。2、由会议负责人定期口头汇报3、领导亲自参加。4、其它途径

　　十五、分配会议组织与服务工作应考虑的因素：1、成员经验2、承担的工作总量3、统筹分配4、会议成员的特长爱好5、合理公平分配6灵活实施

　　十六、会议应急方案的内容：1、可能出现的问题(人员，场地，设备，资料，健康与安全，行为)2、出现问题时负责解决的会议工作人员)

　　十七、会议应急方案特点：有的放矢，预防为主，留有余地

　　十八、会议应急方案实施的原则：1、思想上充分重视。2、人才物方面措施到位。3、坚持定期检查。

　　第二节会中服务

　　“2016年秘书资格复习辅导：税收基础知识”一文由出国留学网秘书资格考试栏目整理，希望对广大考生有所帮助，如果您还想了解更多相关详情，请继续关注我们网站的更新!

　2016秘书资格复习辅导：税收基础知识

　　一、税收的概念

　　税收是国家为实现其职能，凭借其政治权力，依法参与单位和个人的财富分配，强制、无偿地取得财政收入的一种形式。

　　一个国家为了取得财政收入或调节社会经济活动，必须设置一定数量的税种，并规定每种税的征收和缴纳办法，包括对什么征税、向谁征税、征多少税、何时纳税、何地纳税、按什么手续纳税以及不纳税如何处理等。

　　二、税收制度

　　税收制度的内容主要有两个层次：一是不同的要素构成税种，二是不同的税种构成税收制度。构成税种的要素主要包括纳税人、征税对象、税目、税率、纳税环节、纳税期限、减税免税、违章处理等;构成税收制度的税种主要包括所得税(法人所得税、个人所得税)、增值税、消费税、销售税、遗产和赠与税、社会保障税等。

　　税种的设置及每种税的征税办法一般是以法律形式确定的。这些法律就是税法。一个国家的税法一般包括税法通则、各税税法(条例)、实施细则、具体规定4个层次。其中，“税法通则”规定一个国家的税种设置和每个税种的立法精神;各个税种的“税法(条例)”分别规定每种税的征税办法;“实施细则”是对各税税法(条例)的详细说明和解释;“具体规定”则是根据不同地区、不同时期的具体情况制定的补充性法规。

　　纳税人是纳税义务人的简称，是税法规定的直接负有纳税义务的法人和自然人，法律术语称为课税主体。

　　纳税人是税收制度构成的最基本的要素之一，任何税种都有纳税人。从法律角度划分，纳税人包括法人和自然人两种。法人是指依法成立并能以自己的名义行使权利和负担义务的组织。作为纳税人的法人，一般是指经工商行政管理机关审查批准和登记、具备必要的生产手段和经营条件、实行独立经济核算并能承担经济责任、能够依法行使权利和义务的单位、团体。作为纳税人的自然人，是指负有纳税义务的个人，如从事工商盈利经营的个人、有应税收入或有应税财产的个人等。

　　课税对象又称征税对象，是税法规定的征税的目的物，法律术语称为课税客体。

　　课税对象是一个税种区别于另一种税种的主要标志，是税收制度的基本要素之一。每一种税都必须明确规定对什么征税，体现着税收范围的广度。一般来说，不同的税种有着不同的课税对象，不同的课税对象决定着税种所应有的不同性质。国家为了筹措财政资金和调节经济的需要，可以根据客观经济状况选择课税对象，正确选择课税对象是实现税制优化的关键。

　　税目是课税对象的具体项目。设置税目的目的一是为了体现公平原则，根据不同项目的利润水平和国家经济政策，通过设置不同的税率进行税收调控;二是为了体现“简便”原则，对性质相同、利润水平相同且国家经济政策调控方向也相同的项目进行分类，以便按照项目类别设置税率。有些税种不分课税对象的性质，一律按照课税对象的应税数额采用同一税率计征税款，因此，没有必要设置税目，如企业所得税。有些税种具体课税对象复杂，需要规定税目，如消费税、营业税，一般都规定有不同的税目。

　　税率是应纳税额与课税对象之间的比例，是...