以下是出国留学网小编为大家搜集整理的行政文员的工作内容，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在工作内容栏目! 行政文员的工作内容(一) 1.接听电话接待来访 在一些公司里，行政文员需要接听相关客户的电话以及对客户的电话咨询等方面的问题进行解答。在接听电话时要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。 2.文件制发及档案管理 一部分企业中行政文员是需要制作...