2016下半年心理咨询师考试即将到来，各位考生朋友们要加紧对重要知识点的记忆哦!出国留学网心理咨询师考试栏目为大家提供“2016三级心理咨询师认知心理学考点：问题解决”，希望对大家有所帮助! 第九章 问题解决 一、问题解决概述： 1.问题的特征 每个问题都包含着三个特征： ⑴初始状态，它描述了问题开始时的情境; ⑵目标状态，当问题得到解决时，人们达到目标状态; ⑶障碍，它描述了一些限制，这些限制使得从初始状态向目标状态迈进有困难。 2.问题解决的步骤：①问题的确定②问题的定义和表征③策略形成④信...