2016年公务员面试指导：应变题目如何应对

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　　2016年公务员面试指导：应变题目如何应对

　　【例题】领导带你出差一个重要会议，让你负责放幻灯片，结果开会前15分钟，幻灯片突然打不开。这时，你该怎么办?

　　【中公分析】针对这样的题目，答题可以遵循四部法：分析情况--确定任务--解决问题--总结提高。

　　1、分析情况

　　可以从角色定位分析入手，也可以从事件分析入手。

　　角色分析：领导带我出席这次重要的会议，说明领导信任我，我作为会议的负责人之一，一定要保证会议的顺利进行。

　　事件分析：出现幻灯片不能放映的事情，如果不能及时解决，那么一定会影响到会议的开展，同时也会影响到公司的形象。

　　2、确定任务

　　明确当前最主要的任务是什么?

　　任务：调试好幻灯片

　　那么，实际上在答题过程中，我们可以将第一步和第二部合并进行分析。

　　3、解决问题

　　此步骤也是答题当中的重点内容，因此一定要条理清晰，尤其是提出对策部分。针对题目当中出现的突发情况，尽管并不能明确出现该种情况的原因，但也可以采用层层假设的方法来进行答题。

　　如果是设备出现了问题，那么我会寻找备用的幻灯片播放设备，然后进行更换;如果不是设备的问题，并且我事前就准备好了备用的幻灯片，那么我会去寻找我所带的备用幻灯片，进行更换;如果没有带备用幻灯片，且幻灯片的内容不多，那么我就将幻灯片的内容打印出来，各位与会人员人手一份，。最后如果还是来不及，那么我会跟我的领导沟通，先请他就稿讲话，然后继续打印资料，人手发一份。

　　4、总结提高

　　为了避免下次出现类似的情况，最后可以进行一个简单的总结。总结的内容可以是制定应急预案、完善预防措施、健全管理机制、转变思维观念等。

　　在今后的工作中，我要做好事前工作的准备，保证类似急忙的事件不再发生，而我更应该养成凡事都预先备案的思维，这样一来即便是有突发情况发生，我也依然能够有条不紊地处理完。