出国留学网小编为大家提供公务员面试技巧:考场上如何“随机应变”,一起来看看吧!希望大家都能顺利应对公务员面试!
公务员面试技巧:考场上如何“随机应变”
应变能力是一名合格的公务员所必须具备的基本能力,也是公务员面试中重点考察的能力之一,所以能不能答好应变题目也决定了一个人能不能在面试中获得高分脱颖而出。答好应变题的前提,是了解什么是应变能力。那么,应变能力是什么呢?
应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。从定义可以看出,需要我们在作答的时候做到以下几点:
其一,迅速反应。要求我们一方面在考场思考的时间要尽可能短,另一方面,要求我们在作答时,可以利用一些“立即”、“第一时间”、“马上”等表示快速反应的词语。
其二,抓准问题。这就要求我们仔细审题,注意审准身份,另一方面,就要求我们审准问题。例题:单位请专家来进行理论知识培训,培训报名人数偏少,但当天出席人数陡增,原定教室无法容纳。你询问报名人员可否退场,他们都说希望参加,你怎么办?这个题目中,你的身份默认是培训负责人,问题有两个,一是教室不够,二是隐含的问题——秩序混乱。
其三,解决问题。找准问题之后,就是找到合适的办法来解决问题,最主要是能够解决问题。要先解决好最紧迫的秩序问题,再去解决教室不足的核心问题。第一,针对秩序混乱的问题,就是稳住现场局面,安抚住参训人员的情绪。第二,针对教室不足的问题,先做的是看能补充的尽量补充,那就看能否换一个大教室,如若不能,则看看能不能增加一个教室;如果不能,则看看有没有其他的替代方案来解决问题。如分批次进行培训,让已经报名的人先行学习,没有报名的人,可以安排后面再增加培训场次,当然前提是需要跟培训老师提前沟通好,在征得培训老师同意之后方可以如此操作,否则是不恰当的做法。当前问题解决之后,可以适当总结预防,反思目前问题存在的原因是,作为培训负责人,在培训前期准备工作不充分,以后一定要提前做好准备,提前宣传并确认好报名人数。
小编认为,想要会“随机应变”,最主要是需要审准题目,一是抓住题目中的身份,明确自身职责,二是明确题目中的核心关键问题,一方面结合题干中的信息,一方面结合自己的知识背景,那么,应变难题就迎刃而解了。按照上述方法,赶紧去练习应变题目,检验检验自己吧!
公务员面试考前状态调整:克服内心恐慌
“大脑一片空白、小脑一阵抽搐、全身开启震动模式”,经常听到有考生这样形容自己的面试状态。姑且不论答题的内容,单单从外在状态上来看,这类考生很有可能已经被排除到录取范围之外,考生对面试的“恐惧”心理状态,已经直接影响到自己面试的结果,而考场上的恐慌源自于两个方面:一是对自身能力的过高或过低预估,二是源自于对面试缺少关键的了解与认知。因此,小编认为,要想战胜这种不当情绪,除了深入了解面试之外(考情、流程、评分标准、考场规则等等),更重要的是评估自身真实状态。
一、评估自身真实状态
考场上的恐慌源自于两个方面:一是对自身能力的过高或过低预估,二是源自于对面试缺少关键的了解与认知。因此,要想战胜这种不当情绪,除了深入了解面试之外(考情、流程、评分标准、考场规则等等),更重要的是评估自身真实状态。
1、认清自身优势:不管是外在的还是内在的,只要是在面试中能够帮助加分的因素都是自身的优势,不夸大也绝不否认。
2、不否定问题:往往存在发现问题后,考生自己却在“大事化小”“小事化了”,总是会听到“这不算个事”“没必要纠结这个”“这个外在的小动作不重要”“得先答好题,题目最重要”等等拒绝承认和改正问题的理由,而往往正是这些看起来不起眼的问题,却直接导致答题中心态的“崩溃”,总体形象的坍塌。
3、借用生活技能和经验:在评估自身时,一定要先易后难,例如当前的公考面试试题并不是“绝对的保密”,那是不是可以提前搜集一下,自身评估时进行使用;例如自己答题时很难关注到自身的状态,那么就可以使用些手机等工具拍一些视频,方便自己进行回归;例如在找自身问题时,自己心里往往是不想承认的,那么可以请周边的好朋友帮忙指一指,特别是“看着不舒服”“听着不得劲”的东西,就是要改的问题。
4、选择专业测评:当然,如果以上条件都不具备,大家在备考时可以借助专业机构,一般情况下,在考前都会有相应的面试测评项目,由专业的面试讲师可以为大家找出当前存在的问题,给出一些解决的意见和建议。
二、每次解决一个小问题
在了解自身存在的问题后,则需要针对问题逐一进行整改,此时要切记求快求全!要相信,这些在自己身上存在二三十年的问题,是没有办法一次性解决的。因此,明确目标、找准方法,才是“康庄大道”。
1、针对紧张怯场问题,小编建议采取“系统脱敏法”。从“小场面”开始练习,逐步过渡到面试现场。自己答题—-对镜答题—-面对朋友答题—-面对亲友答题—-面对众人答题。
2、针对外在小动作,建议采取“视频法”。看自己答题的“窘态”“尬聊”“抓耳挠腮”,有意识地针对性解决小动作问题,
三、取胜与否,贵在坚持
相信同学们在面试前备考中如果能够按照要求严格训练自己,一定会发现自己非常明显的变化,对于参加的面试也会逐渐地建立起自己的信心。不过,在历年来的教学中我们也发现,除了目标明确、自身要求特别高的同学们,有一大部分都没有办法真正的按要求在训练中坚持下来,经常会听到各种各样的“有道理”地理由,包括不限于:“今天工作比较累,就休息一晚上”“今晚有聚会,学了这么多天得放松一下”“烦”“不会做,休息下活动下脑子”等等。因此,面试备考最怕“三分热度”,建议各位同学做好学习规划,包括每天的常规学习任务(要具体到练习的项目),同时请身边的父母或亲人监督自己(毕竟完不成任务很丢人),真正将练习落实到每一天取胜与否,真的看得是谁坚持的久!
诚然,一个良好的候考和备考心态是面试致胜的关键要素之一,但影响到考生面试分数的因素还有很多,小编希望各位考生能够在此基础上,针对自身还存在的问题积极准备和克服,争取面试成功!
公务员结构化面试:把握权限意识 答好面试人际关系题
在公考面试过程中,部分考生由于工作经验不多,在回答人际关系题时不能把握一定的工作原则,仅仅依靠自己的生活经验,回答不能打动考官,也就得不到满意的分数。因此,在备考过程中,要明确一些必要的原则。而在需要我们掌握的几个原则中,考生最陌生的可能是“权限意识”。今天小编带大家来了解一下。
权限意识意为作为一个公职人员,既有自己的责任,也有工作的界限,因此在工作中应当注意工作权限,做到“到位而不缺位,补位而不越位”。例如,作为单位的新人,积极主动承担工作是应该的,但如果不考虑工作权限,就可能影响到其他同事的工作,反而会招致别人的反感。因此,考生在思考和答题过程中,要注意到工作权限,突破生活经验和思维定式的束缚,说出考官想听的答案。
【例题】
小梁新到单位不久,有项工作与科长有分歧,他便直接给处长写邮件,之后部门每次聚餐、出游等活动,科长都不带他,小梁感觉被孤立了。你认为出现这个问题的原因是什么?追问:如果你是小梁,你会怎么做?
【思维解析】:
这道题共有两问,但实际上对第一问的思考决定了第二问的回答,并且第二问与生活经验距离并不遥远,所以我们先来说第一问。通过看题,我们知道现在小梁面对的问题是在工作中处于被孤立的状态,而要分析原因,从前文寻找即可。以生活中的理解,科长“在各种场合都不带小梁”,颇有不团结下属的嫌疑,但如果我们详细分析,其实事情的根源并不在科长,而在于小梁,小梁因为在工作中与科长有分歧,就向处长写了邮件,看似直言,但其实是没有注意到“权限意识”的表现。我们知道,机关内部是有明确的分层管理的,有问题应该尽量与自己的直属领导沟通,而小梁作为新人,提出的建议不被采纳也有工作能力不足的原因,这时向上一级领导发邮件,就是“越级”汇报的表现,是不恰当的。
当然也会有人疑惑,科长“在各种场合都不带小梁”,颇有打击报复的嫌疑,是不是也存在问题,这反映的其实是对面试的不了解。面试中,考生的身份其实是求职者,没有领导会乐意自己招的新人从领导身上挑问题。因此,即使科长的行为看似不妥,我们也不建议考生在回答中谈及这方面。
分析到这里,第一问答案的核心我们已经找到,就在于小梁缺乏“权限意识”,考生只要谈到这点,在这个的基础上加以丰富,对第一问的回答就基本过关了。
相对而言,第二问是比较常规的。首先,作为新人,必然对工作环境和单位规章制度是不熟悉的,这时要做的第一件事就是保持谦虚的态度,踏实做事,尽快熟悉单位。这是工作的基础。其次,对于工作中出现的一些想法,应当首先和直属领导沟通,如果未被采纳,则应首先从自身入手去分析原因,如果有些地方不理解,也要用恰当的方式与领导沟通。就这道题而言,还可以主动与科长交流,表示自己的歉意,以获得科长的原谅。最后,在之后的工作中,还应继续努力,保持与领导同事的交流沟通,用积极有效的交流来保证与同事的精诚合作。
小编认为,人际关系题大多不难,但类似“权限意识”这样的原则,可能与我们过去的生活与学习经验有所差别,因此考生一定要在平常的练习中就注意起来,牢记这些原则,保证答案不出现方向性的偏差。最后祝各位考生成功上岸!
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