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2019注册会计师考试公司战略风险管理备考习题及解析(2)
1.下列各项中，适合采用后向一体化战略的有( )。
A.市场上的供应商数量较少而需求方竞争者众多
B.市场上的销售商可靠性较差
C.企业的发展潜力较大
D.销售环节的利润率较高
2.甲公司是A省一家商业银行，2014年甲公司收购了B省一家乙商业银行，从而进军B省。甲公司收购乙公司涉及的发展战略的类型有( )。
A.相关多元化战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.横向一体化战略
3.市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率，其主要方法有( )。
A.扩大市场份额
B.开发小众市场
C.研发新产品
D.保持市场份额
4.海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业、房地产业等领域，海尔的发展战略经历了的阶段包括( )。
A.横向一体化战略
B.相关多元化战略
C.非相关多元化战略
D.纵向一体化战略
5.下列选项中，属于放弃战略的主要方式的有( )。
A.管理层与杠杆收购
B.机制变革
C.削减成本战略
D.资产互换与战略贸易
6.甲公司是一家服装制造企业，由于经营困难，董事会决定与乙公司达成收购协议。员工数量众多，安置成本很大。协议并没有对员工安置的问题做出解释，因此受到了员工的强烈反对，最终政府出面，要求甲公司对员工进行合理的安置。这体现了退出障碍的( )。
A.退出成本
B.固定资产的专用性程度
C.感情障碍
D.政府与社会约束
7.按照并购方的身份可以将并购分为( )。
A.产业资本并购
B.杠杆收购
C.金融资本并购
D.友善并购
8.某家电销售公司准备并购一家空调生产厂家，在制定并购案时，公司管理层提出进行并购的风险很大，需要提前做好准备，分析可能导致并购失败的原因，防患于未然。下列各项中，可能导致并购失败的有( )。
A.并购后不能很好地进行企业整合
B.没有获取规模经济
C.决策不当
D.支付过高的并购费用
9.对于许多企业来说，特别是对那些需要以高科技设计或制造产品的企业，内部发展已经成为主要的战略发展方式。下列选项中，属于企业采取内部发展战略动因的有( )。
A.不存在合适的收购对象
B.保持统一的管理风格和企业文化
C.风险较低，需要付出的代价也较低
D.内部发展的成本增速较快
10.对于许多企业来说，特别是对那些需要以高科技设计或制造产品的企业，内部发展已经成为主要的战略发展方式。下列选项中，属于企业采取内部发展战略动因的有( )。
A.不存在合适的收购对象
B.保持统一的管理风格和企业文化
C.风险较低，需要付出的代价也较低
D.内部发展的成本增速较快
11.甲公司有多个业务部，每个业务部都有其特定的市场。其中A业务部比较注重成本控制，力求压缩成本;B业务部则依托其强大的技术团队，开发出最新的产品推出市场。根据以上描述，甲公司的两个业务部采用的战略分别为( )。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中成本领先战略
D.集中差异化战略
12.随着世界跨入21世纪，石油石化工业也步入成熟期。石油石化工业的竞争变得更加激烈，盈利空间逐渐变小。嘉永石油公司通过提高装置适应能力的改造，提高炼油和乙烯装置进料的灵活性来降低原材料成本。结合以上信息，分析嘉永公司采用的竞争战略可能面临的风险有( )。
A.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销
B.企业形成产品差别化的成本过高
C.产业的新加入者或追随者通过模仿达到同样的甚至更低的产品成本
D.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象
13.零散产业独特的环境结构造成了一些特殊的战略陷阱。某些常见的陷阱应引起足够的警惕。在零散产业中进行战略选择要注意的方面有( )。
A.避免寻求支配地位
B.保持严格的战略约束力
C.了解竞争者的战略目标与管理费用
D.避免过分分权化
14.下列选项中属于新兴产业的发展障碍主要有( )。
A.原材料、零部件、资金与其他供给的不足
B.产业内现有企业的竞争
C.顾客的困惑与等待观望
D.被替代产品的反应
15.下列关于红海战略与蓝海战略的比较中，说法正确的有( )。
A.红海战略是拓展非竞争性市场空间，蓝海战略是在已经存在的市场内竞争
B.红海战略是参与竞争，蓝海战略是规避竞争
C.红海战略是创造并攫取新需求，蓝海战略是争夺现有需求
D.红海战略遵循价值与成本互替定律，蓝海战略打破了价值与成本互替定律
16.某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑具有多种可以选择的外壳颜色，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括( )。
A.人口细分
B.地理细分
C.行为细分
D.心理细分
17.A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡，对每一位办理信用卡客户都赠送一个工具箱，同时帮助客户填写申请表。根据给定信息，主要涉及到的促销组合要素包括( )。
A.广告促销
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销
18.下列选项中，说法正确的有( )。
①参观旅游景点的时候，学生、军人和老人均可享受打折优惠
②在周杰伦演唱会上，看台的票价较低属于产品差别定价法中的基于地点定价
③冬天卖电扇，夏天卖电暖气，均可以打折出售
④新推出的手机在上市之初确定一个较高的价格，并随着生产能力的提高价格逐渐降低
A.上述四项策略均涉及产品差别定价法
B.①是基于细分市场定价，④是动态定价
C.②是基于地点差别定价，③是基于时间差别定价
D.③是基于时间差别定价，④是撇脂定价法
19.下列选项中，关于准时生产方法的表述中说法正确的有( )。
A.JIT理念可用于服务型企业和制造型企业
B.制造型企业采用JIT旨在降低库存，服务型企业采用JIT旨在消除客户排队的现象
C.要想成功应用JIT，其理念应被企业中所有员工接受
D.JIT生产对供应商的依赖性较弱
20.某超市在超市内划出一块区域专门出售生鲜食品，包括肉类、鱼类、蔬菜、水果等。由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，因此很难管理生鲜食品的采购。该超市将这些食品的采购外包给专门的第三方。该超市采用的货源策略的优点有( )。
A.允许采用外部专家和外部技术
B.可为内部员工安排其他任务
C.采购方能够就规模经济进行谈判
D.第一阶供应商处于显要地位
21.海达公司是一家机械制造公司。目前机械制造产业的产品差异化程度较低，且客户大多很精明，对性价比要求很高，所以该公司此时只能通过控制成本的方式来维持正的现金流量。处于目前发展阶段的海达公司具备的财务特征有( )。
A.经营风险低
B.股价迅速增长
C.股利全部分配
D.资金来源是债务
22.根据国际生产综合理论，企业进行出口贸易时必须具备的条件有( )。
A.所有权优势
B.内部化优势
C.区位优势
D.垄断优势
23.企业国际化经营选择出口方式要研究的问题有( )。
A.目标市场选择
B.选择进入战略
C.选择分销渠道与出口营销
D.出口市场上的定价
24.下列选项中，关于企业进入国外市场模式的表述中正确的有( )。
A.企业进入国外市场的模式主要有出口、股权投资、非股权安排等几种
B.与出口方式相比，对外股权投资是一种控制程度更弱、参与程度更小的进入方式
C.对外证券投资方式可以分为全资子公司与合资两种形式
D.企业国际化经营首要的核心竞争力是在全球价值链中协调各项活动的能力
25.当产业面临的全球化压力很小时，新兴市场本土企业只可能选择的战略方向有( )。
A.作为“躲闪者”，通过转向新业务或缝隙市场避开竞争
B.作为“防御者”，利用国内市场的优势防卫
C.作为“抗衡者”，通过全球竞争发动进攻
D.作为“扩张者”，将企业的资源转移到周边市场
26.甲公司是一家知名的教育机构，员工数量众多。但2013年后，公司的效益急剧下降，市场竞争力变弱，员工离职率增加。公司高层召开紧急会议，对公司目前的现状进行了分析，发现公司的内部组织结构和经营管理等方面出现了问题。公司若想改变现状，在讨论组织的层次时，在不同的纵向分工结构中需要从以下( )方面考虑。
A.集权与分权
B.中层管理人员人数
C.信息传递
D.协调与激励
27.下列关于集权说法正确的有( )。
A.集权型决策比较容易协调各职能之间的决策
B.集权型决策在危急情况下能够做出快速决策
C.由于在决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，所以决策时间过长
D.集权型结构信息沟通障碍少，企业反应快
28.甲公司是杭州一家集团企业，其核心业务为研发及销售保健品。其他业务包括代理销售日用品及化妆品。最近，由于房地产开发行业的利润越来也高，甲公司欲进军房地产行业，并与丙公司签订战略联盟协议参与房地产行业业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有( )。
A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.创业型组织结构
29.某公司原本拥有三个产品事业部，每个事业部只有一条产品线，但是通过收购另两家公司，企业不断扩张产品线。该公司的结构变成了拥有三个事业部，每个事业部都有多条产品线。目前该公司的组织结构的优点有( )。
A.便于企业持续成长
B.首席执行官所在的总部员工的工作量会有所减轻
C.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较
D.产品主管与区域主管之间的联系更加直接，从而能够做出更有质量的决策
30.下列关于国际化经营的组织结构，对应关系正确的是( )。
A.与国际战略相配套的是企业全球区域分部结构
B.与多国本土化相配套的是全球产品分部结构
C.与跨国战略相配套的是跨国结构
D.与全球化战略相配套的是全球产品分部结构
31.下列选项关于横向分工结构基本协调机制的说法正确的有( )。
A.企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制
B.当工作变为更加复杂时，协调机制便趋向标准化
C.企业在一段时间内，仅依靠一种协调机制
D.6种协调机制不是简单的循环，而是螺旋式上升
32.企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度，特别是在经济快速发展时期里更是如此。结果，组织内部机构的职责在变革的过程中常常含糊不清。造成这种现象的原因有( )。
A.新、旧结构交替有一定的时间过程
B.管理人员的抵制
C.原有结构具有一定的惯性
D.以上均不正确
33.下列属于反应型战略组织特点的有( )。
A.缺少在变化环境中随机应变的机制
B.往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应
C.适合于较为稳定的产业
D.永远处于不稳定的状态
34.企业文化为企业创造价值的途径有( )。
A.文化简化了信息处理
B.文化补充了正式控制
C.文化促进合作并减少讨价还价成本
D.文化给员工提供自由
35.中国加入WTO后，很多企业面临重大战略变革，企业中各种组织要素变化很多，这时，企业有可能( )。
A.以企业使命为基础进行变革
B.加强战略与文化的协同作用
C.根据文化的要求进行管理
D.重新制定战略
36.在企业中，导致战略失效的原因有( )。
A.企业内部缺乏沟通
B.公司管理者决策错误
C.企业外部环境出现了较大变化，现有战略一时难以适应
D.战略实施所需要的资源条件与现实存在的资源条件之间存在较大缺口
37.判断一个原始战略是否有效在于( )。
A.是否能原封不动地运用到底
B.能否成功地适应不可知的现实
C.它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
D.能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标
38.关于企业经营业绩的衡量，下列说法错误的有( )。
A.业绩衡量基于财务信息，一般不能基于非财务信息
B.股东回报率由资本利得与股利两部分组成
C.市场方法反映的是企业过去的业绩
D.会计科目能够用于评价企业的战略地位
39.2009年6月，甲公司在收购乙公司后更换了乙公司的总经理和财务总监，并彻底更换了乙公司的经营策略，甲公司在要求乙公司编制新一年的预算应采用的方法的优点有( )。
A.经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门
B.能够促进更有效地资源分配
C.能够应对环境的变化
D.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
40.在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列属于领先指标的有( )。
A.客户关系
B.企业形象
C.客户满意度
D.新客户开发率
41.下列选项中，属于企业内部利益相关者的有( )。
A.供应者向企业提供必要的生产要素
B.向企业投资的机构投资者
C.经理阶层向企业提供管理知识和技能
D.债权人向企业提供资金
42.管理学界对投资者与经理人员的矛盾有不少论述，具有代表性的模型有( )。
A.威廉森的管理权限理论
B.马里斯的增长模型
C.列昂惕夫模型
D.鲍莫尔的销售最大化模型
43.由于在管理层次中的地位而获得的权力的基础主要有( )。
A.法定权
B.奖励权
C.专家权
D.榜样权
44.下列关于权力与职权说法错误的有( )。
A.职权的影响力在各个方面;而权力沿着企业的管理层次方向自上而下
B.受制职权的人不一定能够接受这种职权，而权力一般能够被下属接受
C.权力来自各个方面;而职权包含在企业指定的职位或功能之内
D.权力很难识别和标榜;而职权在企业的组织结构图上很容易确定
45.下列各项属于企业利益相关者的权力来源的有( )。
A.对资源的控制与交换的权力
B.在管理层次中的地位
C.个人的素质和影响
D.利益相关者集中或联合的程度
46.下列各项关于信息技术对组织的影响正确的有( )。
A.减少权力集中
B.增加层次，扩大控制幅度
C.减少专业人员，增加多面手
D.增加规范
47.下列关于信息技术与企业价值链网说法正确的有( )。
A.信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节，有效降低成本
B.价值网络强调“以生产为中心”
C.价值网理论对价值链理论进行了拓展和提升
D.企业生态系统的概念建立在竞争战略理论的基础上，有别于传统企业竞争模型的一种新的商业模型
48.随着互联网的不断普及，大数据已逐步渗透到人们的日常生活当中。下列选项中，属于大数据的主要特征有( )。
A.大量性
B.多样性
C.高速性
D.价值性
49.华英公司是一家IT金融服务企业。随着大数据的不断涌入，企业不得不追随大数据发展的潮流，融入到大数据时代。下列选项中，属于大数据时代企业战略转型可能面临的困难有( )。
A.数据容量问题
B.数据重复性问题
C.数据分析与处理问题
D.数据安全问题
50.星海公司成立于2003年，其主要业务是为国内主要知名钢琴厂家提供钢琴的各种零部件。星海公司总经理为了提高风险管理水平，确保企业与客户信息安全，主要从以下方面进行管理( )。
A.客户个人数据管理
B.企业数据管理
C.建立应急管理系统
D.市场调研与预测
参考答案：
1.
【答案】AC
【解析】后向一体化战略主要适用条件包括：(1)企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求;(2)供应商数量较少而需求方竞争者众多;(3)企业所在产业的增长潜力较大;(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等;(5)供应环节的利润率较高;(6)企业产品价格的稳定对企业而言十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。
2.
【答案】BD
【解析】甲公司通过收购乙公司可以将业务从A省扩展到B省，属于市场开发战略，所以选项B正确;甲公司和乙公司都属于商业银行，两者具有竞争关系，所以说甲公司收购乙公司属于横向一体化战略，所以选项D正确。
3.
【答案】ABD
【解析】市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增加正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。主要方法有：①扩大市场份额;②开发小众市场;③保持市场份额。
4.
【答案】BC
【解析】从白色家电进入黑色家电领域是相关多元化战略，进入IT业、房地产业属于非相关多元化战略。
5.
【答案】AD
【解析】收缩战略包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略，其中紧缩与集中战略包括机制变革、财政和财务战略和削减成本战略，转向战略包括重新定位或调整现有的产品和服务、调整营销策略，放弃战略包括特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易。
6.
【答案】ACD
【解析】安置成本大属于退出成本，员工的反对属于感情障碍，政府的要求属于政府与社会约束。
7.
【答案】AC
【解析】按照并购方的不同身份，可以分为产业资本并购和金融资本并购。
8.
【答案】ACD
【解析】并购失败的主要原因包括：(1)决策不当;(2)并购后不能很好地进行企业整合;(3)支付过高的并购费用;(4)跨国并购面临政治风险。选项B与本题无关。
9.
【答案】ABC
【解析】企业采取内生增长有以下动因：(1)开发新产品的过程使企业能深刻地了解市场及产品;(2)不存在合适的收购对象;(3)保持统一的管理风格和企业文化;(4)为管理者提供职业发展机会;(5)代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额;(6)并购通常会产生隐藏的或无法预测的损失，而内部发展不太可能产生这种情况;(7)这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法;(8)可以有计划地进行，容易从企业资源获得财务支持，并且成本可以按时间分摊;(9)风险较低;(10)内部发展的成本增速较慢。故本题选项ABC是正确答案。
10.
【答案】ABC
【解析】企业采取内生增长有以下动因：(1)开发新产品的过程使企业能深刻地了解市场及产品;(2)不存在合适的收购对象;(3)保持统一的管理风格和企业文化;(4)为管理者提供职业发展机会;(5)代价较低，因为获得资产时无须为商誉支付额外的金额;(6)并购通常会产生隐藏的或无法预测的损失，而内部发展不太可能产生这种情况;(7)这可能是唯一合理的、实现真正技术创新的方法;(8)可以有计划地进行，容易从企业资源获得财务支持，并且成本可以按时间分摊;(9)风险较低;(10)内部发展的成本增速较慢。故本题选项ABC是正确答案。
11.
【答案】CD
【解析】由于每个业务部都有其特定市场，因此是属于集中化战略，其中A业务部是集中成本领先战略，B业务部是集中差异化战略。
12.
【答案】ACD
【解析】嘉永公司通过通过提高装置适应能力的改造，提高炼油和乙烯装置进料的灵活性来降低原材料成本，所以采用的竞争战略是成本领先战略。采取成本领先战略的风险有：(1)技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累的经验一笔勾销;(2)产业的新加入者或追随者通过模仿或者以更高技术水平设施的投资能力，达到同样的甚至更低的产品成本;(3)市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。选项B属于采用差异化战略面临的风险，故本题选项ACD是正确答案。
13.
【答案】ABC
【解析】在零散产业中进行战略选择要谨防潜在的战略陷阱有：(1)避免寻求支配地位;(2)保持严格的战略约束力;(3)避免过分集权化：(4)了解竞争者的战略目标与管理费用;(5)避免对新产品做出过度反应。
14.
【答案】ACD
【解析】新兴产业在不同程度上面临产业发展的障碍，从产业的五种竞争力角度分析，这些障碍主要表现在新兴产业的供应者、购买者与被替代品三个方面，新兴产业的发展障碍主要有：(1)原材料、零部件、资金与其他供给的不足;(2)顾客的困惑与等待观望;(3)被替代产品的反应。所以选项A、C、D正确。
15.
【答案】BD
【解析】红海战略是在已经存在的市场内竞争，蓝海战略是拓展非竞争性市场空间，所以选项A的说法是不正确的，红海战略争夺现有需求，蓝海战略创造并攫取新需求，所以选项C的说法是不正确的，所以本题选项BD是正确答案。
16.
【答案】AD
【解析】题中强调“年轻人”所以属于人口细分，“追求时尚和个性化”所以属于心理细分。因此选项A、D正确。
17.
【答案】BD
【解析】促销组合由四个要素组成：(1)广告促销，其涉及在媒体中投放广告，使潜在客户对企业的产品和服务产生良好印象;(2)营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用;(3)公关宣传，通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象;(4)人员推销。企业的销售代表直接与预期客户进行接触，销售代表能够完整地解释产品的细节，针对客户提出的问题进行解答，还可以适时演示产品的用途。
18.
【答案】CD
【解析】①是基于细分市场定价，②是基于地点差别定价，③是基于时间差别定价，④是产品上市定价法中的撇脂定价法，故本题选项CD是正确答案。
19.
【答案】ABC
【解析】生产对供应商的依赖性较强。如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误，所以选项D的说法是不正确的，故本题选项D是正确答案。
20.
【答案】ABC
【解析】该超市采用的货源策略是由供应商负责交付一个完整的子部件，其优点主要有：(1)允许采用外部专家和外部技术;(2)可为内部员工安排其他任务;(3)采购方能够就规模经济进行谈判。
21.
【答案】ACD
【解析】根据本题题干可知：产业的产品差异化程度较低，且客户大多很精明，对性价比要求很高，该公司此时只能通过控制成本的方式来维持正的现金流量，所以该企业处于衰退期阶段，而处于衰退期的企业其股价是下降并波动，所以选项B的说法是不正确的，本题的正确答案是ACD。
22.
【答案】AB
【解析】该企业如果只拥有所有权优势与内部化优势，只能进行出口贸易。
23.
【答案】ABCD
【解析】企业国际化经营选择出口方式要研究以下问题：(1)目标市场选择;(2)选择进入战略;(3)选择分销渠道与出口营销;(4)出口市场上的定价。
24.
【答案】AD
【解析】对外股权投资涉及对东道国企业的股权参与，与出口方式相比，是一种控制程度更强、参与程度更大的进入方式，所以选项B的说法是不正确的;股权投资包括对外证券投资与对外直接投资，其中对外直接投资方式可以分为全资子公司与合资两种形式，所以选项C的说法是不正确的，故本题选项AD是正确答案。
25.
【答案】BD
【解析】本土化企业的战略选择如下图所示：
由上图可以看出，当产业面临的全球化压力很大时，新兴市场本土企业可能选择的战略方向是作为“躲闪者”或作为“抗衡者”;当产业面临的全球化压力较小时，新兴市场本土企业可能选择的战略方向是作为“防御者”或作为“扩张者”。
26.
【答案】ABCD
【解析】在讨论组织的层次时，不可避免地要讨论在不同的纵向分工结构中会遇到的管理问题，包括：(1)集权与分权;(2)中层管理人员人数;(3)信息传递;(4)协调与激励。
27.
【答案】ABC
【解析】集权型决策的优点：(1)易于协调各职能间的决策;(2)易于对上下沟通的形式进行规范(比如利用管理账户);(3)能与企业的目标达成一致;(4)危急情况下能够做出快速决策;(5)有助于实现规模经济;(6)这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。集权型决策的缺点：(1)高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;(2)由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长;(3)对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。选项D是分权型结构的特点。
28.
【答案】AC
【解析】选项B，职能制组织结构适合单一业务的组织结构。选项D，创业型的组织结构适用于小型企业。
29.
【答案】ABC
【解析】本题考察的是M型企业组织结构的优点。M型企业组织结构的优点：(1)便于企业的持续成长;(2)由于每一个事业部都有其自身的高层战略管理者，因此首席执行官所在的总部员工的工作量会有所减轻;(3)职权被分派到总部下面的每个事业部，并在每个事业部内部进行再次分派;(4)能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较。由于M型企业组织结构的组织层次较多，所以主管之间联系没有更加直接，而产品主管与区域主管是矩阵制结构的特点，所以选项D不是该公司组织结构的优点。
30.
【答案】CD
【解析】与国际战略相配套的是国际部结构;与多国本土化战略相配套的是全球区域分部结构;与全球化战略相配套的是全球产品分部结构;与跨国战略相配套的是跨国结构。
31.
【答案】ABD
【解析】从6种类型的关系来看，企业组织简单时，只需要相互适应、自行调整的协调机制。所以A选项正确。企业组织扩大后需要某人单独执行控制工作时，便产生了直接指挥、直接控制机制。当工作变为更加复杂时，协调机制便趋向标准化。所以B选项正确。在工作任务相当复杂时，企业便需要采用成果标准化或技艺标准化。在工作极其复杂、难以标准化时，企业往往自行又转回到互相适应调整这种最简单而又最灵活的协调机制上。不过，这不是一种简单的循环，而是螺旋式上升。所以D选项正确。实际上，企业不可能在一段时间内只依靠一种协调机制，往往要根据不同任务的侧重点不同，混合使用这6种协调机制。所以C选项错误。
32.
【答案】ABC
【解析】企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。结果，组织内部机构的职责在变革的过程中常常含糊不清。造成这种现象的原因有两种：一是新、旧结构交替有一定的时间过程。新的战略制定出来以后，原有的结构还有一定的惯性，原有的管理人员仍习惯运用旧的职权和沟通渠道去管理新、旧两种经营活动。二是管理人员的抵制。管理人员在感到组织结构的变化会威胁他们个人的地位、权利，特别是心理上的安全感时，往往会以运用行政管理的方式去抵制需要做出的变革。
33.
【答案】ABD
【解析】反应型组织在对其外部环境的反应上采取一种动荡不定的调整模式，缺少在变化的环境中随机应变的机制。它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应，随后又会执行不力，对以后的经营行动犹豫不决。结果，反应型组织永远处于不稳定的状态。因此，反应型战略在战略中是一种下策。所以选项A、B、D正确。选项C是防御型战略组织的特点。
34.
【答案】ABC
【解析】企业文化为企业创造价值的途径有：(1)文化简化了信息处理。(2)文化补充了正式控制。(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。
35.
【答案】AD
【解析】当各种组织要素的变化很多时，如果战略与文化潜在的一致性很大，那企业应当以企业使命为基础，如果战略与文化潜在的一致性很小，那企业应当重新制定战略。所以选项A、D正确。
36.
【答案】ABCD
【解析】导致战略失效的原因很多，主要有以下几点：(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误;(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。
37.
【答案】BD
【解析】一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小的目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标。所以B、D正确。
38.
【答案】ACD
【解析】业绩衡量可能基于财务信息也可能基于非财务信息，选项A错误;会计反映的是企业过去的业绩，而市场方法反映的是对企业未来业绩的预期，选项C错误;会计科目是用来记录交易的，而不是用于评价企业的战略地位，选项D错误。
39.
【答案】BC
【解析】乙公司被甲公司收购后，变成了甲公司的一个子公司，由于甲公司更换了乙公司的经营策略，乙公司之前的预算已经不具有任何可比性，乙公司应该编制零基预算。选项A、D是增量预算的优点，选项B、C是零基预算的优点，所以选项B、C正确。
40.
【答案】AB
【解析】客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标，领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位。选项A、B正确。
41.
【答案】BC
【解析】企业内部利益相关者主要有：(1)向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者;(2)经理阶层;(3)企业员工。供应者和债权人属于外部利益相关者，所以选项B、C正确。
42.
【答案】ABD
【解析】关于投资者与经理人员利益的矛盾与冲突，管理学界已有不少论述。以下三个模型具有一定的代表性：(1)鲍莫尔的销售最大化模型;(2)马里斯的增长模型;(3)威廉森的管理权限理论。列昂惕夫模型属于企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡的描述，所以选项A、B、D正确。
43.
【答案】AB
【解析】由于在管理层次中的地位而获得的权力主要有三个基础：法定权、奖励权、强制权;专家权和榜样权是一种非正式职权的权力，它们来源于个人的素质和影响。所以选项A、B正确。
44.
【答案】AB
【解析】权力不同于职权,它们主要有以下4点区别：第一，权力的影响力在各个方面;而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。第二，受制权力的人不一定能够接受这种权力;而职权一般能够被下属接受。第三，权力来自各个方面;而职权包含在企业指定的职位或功能之内。第四，权力很难识别和标榜;而职权在企业的组织结构图上很容易确定。
45.
【答案】ABCD
【解析】企业利益相关者的权力来源有：①对资源的控制与交换的权力;②在管理层次中的地位;③个人的素质和影响;④参与或影响企业的战略决策与实施过程;⑤利益相关者集中或联合的程度。
46.
【答案】ACD
【解析】在组织阶层化方面，信息技术对组织的影响是减少层次，扩大控制幅度。所以B选项错误。选项ACD均正确。
47.
【答案】AC
【解析】价值网络强调“以顾客为中心”，在专业化分工的生产服务模式下，把处于“价值链”上不同位置并存在密切关联的企业或者相关利益体整合在一起，建立一个以顾客为核心的价值创造体系，共同为顾客创造价值。选项B说法错误。企业生态系统的概念建立在价值网理念基础上，是有别于传统企业竞争模型的一种新的商业模型。所以选项D说法错误。
48.
【答案】ABCD
【解析】大数据指所涉及的资料规模巨大，无法通过目前常规软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、整理成为有用信息的数据集合。大数据的主要特征为大量性、多样性、高速性、价值性。故本题选项ABCD是正确答案。
49.
【答案】ACD
【解析】大数据时代企业战略转型面临的困难包括：①数据容量问题;②数据安全问题;③数据分析与处理问题。故选项ACD是本题的正确答案。
50.
【答案】ABC
【解析】提高风险管理水平，确保企业与客户信息安全可以从以下方面进行管理：①客户个人数据管理;②企业数据管理;③建立应急管理系统。故选项ABC正确，选项D是大数据时代企业战略转型的主要方面之一。
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