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公务员结构化面试技巧:面试人际关系题作答首先要清楚原因
我们要想去解决面试题目中的问题,一定要去分析清楚背后的原因,才能更有针对性的去解决。小编在此以例题进行说明。
【试题再现】
你是某项目小组的负责人,小赵负责协助你,他能力比较强,你很欣赏他,但他时常自作主张,后来你发现他经常把自己的工作分配给小王做,使小王非常不满,两人因此产生了矛盾,影响了工作,领导知道后也对你的工作不满意,你怎么办?
【思路点拨】
这是一道考查人际交往的意识与技巧的一道题目。首先,要注意问法,你怎么办,所以要明确这道题的重点是解决问题;其次,这是人际的题目,人际的问题必然出现在与人相处的过程中,所以我们要解决的是与人之间的问题,才能更好的完成工作;再次,涉及到的主体有“我、领导、小赵、小王”,主体很多,所以要分别分析,更为清晰;最后,剖析清楚与各个主体之间的关系,以及出现问题的原因并解决,这道题目也就完成了。
【答题要点】
作为项目小组的负责人,我要尽快化解二人的矛盾,保证项目的顺利进行。出现这样的情况,第一,我会反思自身,下属出现问题,一方面是我自身对下属管理不到位,另一方面可能是确实我分配了过多的工作给小赵;第二,小赵自作主张,可能是因为小赵对自身定位有一定的问题;第三,小王与其产生矛盾,其实对自身情绪控制还有待加强,遇到事情处理方法不得当;第四,领导不满意,其实就是我这个项目没有做好,耽误了工作。所以我会这样解决:首先,找领导道歉,表示自己工作失职,并虚心向其请教管理下属的方法,保证项目的正常进行;其次,我会去找小赵沟通,先肯定他的工作能力,告之工作分配给他是因为他的能力强,过程中若是出现难以解决或是完成不了的情况,要第一时间与我沟通;再次,去找小王,理解他的委屈,肯定他能够帮助同事分忧的责任感,但要告之其处理事情过于想当然,第一时间要与我汇报。沟通过后,他们一定能够理解,要求他们把这个项目做好。最后,在以后的工作中,我也会多去向领导学习关注下属的方式方法,多去关注下属思想动态,分配工作也要更加明确。相信,通过我的努力,一定会做得更好。
看完这道题目以后,大家面对人际题目思路是不是清晰一些了呢?在这里,小编提醒大家面对人际题目时:找到主体,找到问题,分析原因并解决,所有难题都会迎刃而解!
公务员面试技巧:这两大陷阱,你中招了么?
大家历经了头悬梁、锥刺股,又过五关、斩六将,最终来到了面试的关口,相信大家此时又疲惫又激动。就剩最后一战,此次战役,最终目的是拿下最后的晋级名额,这场战役中会有7-9名敌方大将前来阵前挑衅,试图从心理上、生理上攻破你的防线,让你露出马脚。那么,在两军对垒之际,在你运筹帷幄之时,切忌不可小觑这几大陷阱,小编带你轻松避开,那接下来迎接你的必将是锦绣前程,万里山河,将尽收你眼底。
(一)“万能答题模板”无限次循环使用
首先给大家介绍下什么是万能答题模板,简单来说就是考生在考前看了一些参考书背诵了一些可以“适用”每一道类型题目的答题模板,而且又真的做到了应用到了每一道题目。那么这样做真的好么?比如:对于应急应变的题目,“我要保持冷静,沉着应对”这样一句话。
大家试想一下如果给你的题目是现在在高速公路上有一辆货车翻车,车祸导致司机严重受伤,货物倾倒在路上,路人正在哄抢,作为一名交警,你应该怎么办?对于这样一个题目,作为执勤交警,你的职责就是保证道路畅通、行人人身安全,而且你处理的就是你职责范围内应该做好的事情,对于交警而言,更应该时时刻刻都能够做到沉着应对,保持理性并且冷静地处理任何性质的突发事件。所以大家看一下这句话“我要保持冷静,沉着应对”,觉得这样一句话合适么?很明显,是非常不合适的。在这里应该体现出的是交警接下来应该立即采取哪些行动救治伤患,缓解交通压力而非是自我安抚情绪,所以这句答得就不够切合题目,而且容易千篇一律,自然也就不会受到考官的青睐了。
但是相反,如果给你的是其他题目,比如:在商场里你突然受到歹徒的持刀胁迫,被作为人质,成要挟警察的筹码,此时你怎么办?在这样的场景和压力下,歹徒的刀就架在你脖子上,那你当然第一个想法就是“我要保持冷静,沉着应对”。这样的回答就更加切合题目,那考官自然就听着是合理的。所以,万能的模板只能解你一时之困,帮助你增加答题时间,但是想要答得更出彩,自然要符合题意要求,否则回答的驴唇不对马嘴,考官也会听的云里雾里,不知所云。
(二)重内容轻形式
大家都知道,面试时考生需要在规定的时间内回答完毕所有面试题目,所以就会产生部分考生重内容轻形式的情况,简单来说就是考生在平常练习和在考场时只注重答题内容而忽略了外在的形式,所谓外在形式,包含了你进门、答题时、答题结束之后的举止、仪表、礼仪等。其实笔试和面试都是选拔人才的手段,它们之间最大的区别就是面试时考官可以面对面的观察你,并且通过听你回答题目、以及的仪态举止去判断你和岗位的匹配度如何。试想一天上午的面试中,考官要面对大约有12-15名考生,考生所面对的题目都是一样的,那么这时如果一个既言之有物,又仪态举止良好的考生出现在考官面前,就会给到考官更大的舒适感,也就会在芸芸众生中脱颖而出啦!
公务员面试:看习近平总书记讲话学面试答题
综合分析能力是历年来公务员面试的重点测查要素,也是必考的内容。其中名言警句类的题目是近几年来省考面试中的常考题型,尤其是习近平总书记的发言出现频率最高。解答这类题型,很多考生都存在的问题是积累不足或答题假大空。在本文中小编给大家带来《习近平在纪念五四运动100周年大会上的讲话》中的部分内容,作为素材供大家积累。
【从习语看答题技巧】
“青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量,国家的希望在青年,民族的未来在青年。”习近平总书记经常在五四青年节寄语青年人,对青年人的行动做出了指导,有理想、爱祖国、敢担当、能奋斗、勤学修德、练就过硬本领是讲话中对新时代青年人的行动标杆。这些优秀品质在公考面试真题中的出镜率越来越高,也是大家在结合自身谈落实的时候喜欢表述的,但很多同学会出现做答内容假大空或者条理不清的问题,我们以“理想”为例,借用习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话中的一段话,学习一下习近平总书记讲话中语言逻辑。
“新时代中国青年要树立远大理想。青年的理想信念关乎国家未来。青年理想远大、信念坚定,是一个国家、一个民族无坚不摧的前进动力。青年志存高远,就能激发奋进潜力,青春岁月就不会像无舵之舟漂泊不定。正所谓“立志而圣则圣矣,立志而贤则贤矣”。青年的人生目标会有不同,职业选择也有差异,但只有把自己的小我融入祖国的大我、人民的大我之中,与时代同步伐、与人民共命运,才能更好实现人生价值、升华人生境界。离开了祖国需要、人民利益,任何孤芳自赏都会陷入越走越窄的狭小天地。
新时代中国青年要树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心,到人民群众中去,到新时代新天地中去,让理想信念在创业奋斗中升华,让青春在创新创造中闪光。”
简评:从这段话我们可以学到的有以下几点:
1.“提出观点+分析论证+践行落实”的行文逻辑。开头提出“青年要树立远大理想”的观点,接下来结合实际讨论理想的重要性,最后提出了作为青年人的做法,这本身就是作答名言警句类题型和哲理类题型的基本思路。
2.多种论证方法结合使用。许多考生在分析道理重要性的时候,总觉得无话可说。我们既可以讲道理进行利弊分析,也可以引用经典名言,甚至能够结合实际的社会背景和现状问题进行分析。例如习近平总书记在讲话中就引用王阳明的名言“立志而圣则圣矣,立志而贤则贤矣”。
3.“主旨句+解释”的形式。主旨句能让表达更加清晰条理,解释能让表达更加具体化。在答题中考生常出现只有简单的主旨意思,缺乏细化内容或者答题太过零散的情况,就可以再去“主旨句+解释”的方法去解决。例如谈理想,我们就可以说“青年人要树立远大的理想信念+理想信念是什么”;谈学习,我们就可以说“青年人要勤于学习+如何学习/学习什么”。
【习语用典积累】
习近平总书记在重要讲话中喜欢引经据典,在纪念五四运动100周年大会上引用了4句古代文人政客的诗句:
1.天将降大任于斯人也
这句话出自孟子的《生于忧患,死于安乐》, 原文是“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”意思是上天要降下重任给一个人,就必定会让他经历各种困难磨练他,增长他的才干。
结合习近平总书记的讲话和原文出处,我们在谈对这句话的理解时就可以从两个方面谈,一是“天将降大任”,所以我们要勇于担当重任;二是担当重任需要过硬的本领,完成重任的过程也不是一帆风顺,所以要学会克服困难,练就过硬本领,在逆境中成长。
2.立志而圣则圣矣,立志而贤则贤矣
这句话出自王阳明的《教条示龙场诸生》。意思是立志成为圣人,就会成为圣人;立志成为贤人,就会成为贤人。
对这句话的理解,就是要树立远大的理想,并且要阐述清楚对于远大理想的认识,即将个人理想与整个国家、社会、人民的利益相结合,切忌空谈“理想”二字。
3.青春虚度无所成,白首衔悲亦何及
出自唐•权德舆《放歌行》。 这两句大意是:年轻的时候虚度年华、无所作为,到老的时候心怀悲楚又怎么来得及呢?劝诫年轻人要抓紧眼前,奋斗拼搏,干出一番事业,到迟暮之时就不会为虚度年华而悔恨了。
在纪念五四运动100周年大会上,习近平总书记提到新时代中国青年要练就过硬本领时使用了这句典故,就是想勉励青年人要珍惜美好年华,抓紧时间学习各项知识和技能,练就过硬本领,实现人生理想。
4.自信人生二百年,会当水击三千里
出自毛泽东的《西行漫记·七古残句》,它的意思是我很是相信人生会有二百年,如果我能活二百年的话,我可以水击三千里。“自信人生二百年”,并不是说人真的能活二百年,意思是时间特别珍贵,一定要勤奋,珍惜时光,夜晚也要当白昼使用,这样就会拥有两次人生的时间;“会当水击三千里”,语出《庄子·内篇·逍遥游第一》“鹏之徙于南冥也,水击三千里,抟扶摇而上者九万里,去以六月息者也。”表现了诗人坚强的意志和宏大的人生理想,写出了诗人自己的志向。
这句话习近平总书记多次引用,在庆祝中国共产党成立95周年大会上,强调的是一份自信,要求全党要坚持道路自信、理论自信、制度自信、文化自信;在纪念五四运动100周年大会上,是希望青年人要奋斗、要勤奋。
小编提醒大家,积累这些名言,我们做三方面的准备:其一,作名言警句类题干备考,记住名言的出处及内涵;其二,作为论据引用,在分析道理重要性的时候使用能增加答题的亮点;其三,启发对策的作答内容,避免出现做法太空的问题。
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