国考结构化面试

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2018年国家公务员结构化面试测评要素

　　国家公务员面试难度较大，需要我们早作准备，才有致胜把握。面试是一种人事测评手段，通过考官与应试者双方面对面的信息沟通或行为观察，来考查应试者是否具备与职位相关的能力和个性品质。当然打分不是单凭考官的喜恶决断，是有一定的评分标准的，即面试测评要素。

　　一、综合分析能力

　　综合是指将已有的关于研究对象各个部分、方面、因素和层次的认识联结起来，形成对研究对象的统一整体的认识。(跟分析相对)

　　分析是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。(跟综合相对)

　　A.时政类—社会现象

　　例：近日出现了“地沟油不会重新流入餐桌”、“北大校长说：美国教育一塌糊涂”等一系列报道，其标题与内容严重不符，请问你怎么看待此现象?对你今后的工作有什么启示?

　　B.时政类—政策理解

　　例：某地政府在扶贫过程中制定出扶贫新政策，将扶贫资金交给企业用于农产品研发，再让企业将研发的农产品交给农民。对此，有人认为是好事，也有人认为政府不应将扶贫资金交给企业，应直接把扶贫资金交给农民。针对政府这一政策，你有什么看法?

　　C.哲理类

　　例：一座独木桥，如果在平地上，人人都能轻易走过去，如果下面是万丈深渊，只怕连尝试的人都不多。对此你怎么看?

　　综合分析，除了文字类考查，还会以漫画、视频类的形式出现，但答题方式一致。

　　二、计划组织协调能力

　　对自己、他人、部门各项活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调的能力。

　　例：你们单位一个公共事件成为了社会热点话题，领导安排你就此事召开新闻发布会，请问你会如何组织?

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　　三、言语理解与表达能力

　　针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想、明白无误地、清晰条理地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。

　　例：某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请现场模拟做一个演讲，动员群众离开。

　　四、应变能力

　　应变能力是指在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活地转变角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断和处理。

　　例：有某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理?

　　五、人际交往的意识与技巧

　　人际交往能力是指建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　例：你正在公休外出，第二天领导就给你电话说有紧急事项...

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2018年国考结构化面试备考干货与技巧

　　【七秒定律 】

　　所谓七秒定律，是营销学中非常有名的定律，也就是说，一个人对一件事物或者一个新人产生第一印象的时间。与结构化面试相结合，七秒钟的时间从进场，鞠躬，时间刚刚吻合。而在短暂的七秒钟也正是考官认识考生，产生兴趣，甚至基础分数的评定。因此也就要求考生，敲门那一刻起绷紧神经，留下一个良好的第一印象。那么如何能够给考官留下一个好印象呢?我们以下两个角度来聊几句。

　　【外化于行】

　　正所谓形象决定命运，从穿着到问好无不体现着考生对这次考生的重视。穿着上不过多强调，男生主要以商务西装或正装为主搭一双与腰带同色的皮鞋即可，领带的情况视个人气质与形象而定。女生也同样，正装的小西服或商务休闲搭配西裤或短裙(注短裙过膝切勿过短)，高跟鞋五公分为宜。适当淡妆，且过浓妆艳抹。形象有时候并不单纯指的是穿着与打扮，它同时也包括一个考生的行为举止，也就是我们常说的四要四不要：

　　1、要步态稳健，肢体协调。不要左摇右晃，走路轻浮。从考生进场到走出考场路程不多，但是一个人的走路姿态也体现了一个人的气质与习惯，因此这也就要求考生在近处考场的过程中时刻保持稳健，协调的步伐。

　　2、要挺拔自信，不要弓腰驼背。自信是一个外在的第一形象，在考生考试过程中自信从容的答题是一个考生外在形象的最佳体现，这也就要求考生在平时训练的时候保持自信心，本着我一定能上岸，我是最棒的心态从容答题。

　　3、要端庄大方，不要拘谨浮躁。端庄大方展现的是一种稳重的气质与心态，因此也要求考生在答题过程中一方面保持坐姿上身直立、双腿自然并拢，女生宜测斜并拢，避免叉开。另一方面也要求考生在答题过程中，注重语速的控制字字珠玑，铿锵有力，切勿语速过快，让考官产生心急的印象。

　　4、要自然真诚，不要目光呆滞。正所谓眼睛是心灵的窗口，在答题过程中，适当与考官进行眼神的交流，用眼神传递友好，切忌目光呆滞的死盯着考官看，让考官感到不舒服。

　　【内化于心 】

　　形象好气质佳虽然可以让我给考官留下一个好的印象分数，但是面试更多的侧重点在于内容，如何答出一份结构化的高分呢，在同学们系统学习过理论知识的基础上可以通过以下几个方式进行训练和提升：

　　1、条理清晰，让考官一听就懂，大多数考生在答题过程中不注重使用逻辑词，导致重点不突出，甚至一整场考试下来考官都没听懂说的是什么。因此在平时训练的过程中和答题的过程中初期可以增加如第一，第二的数量词以此来增加答题的逻辑性和层次感。

　　2、语言精练，部分考生答题过程中经常出现内容冗长的问题，针对此需要考生在答题过程中精炼语言信息，一方面可以在答题过程中适当增加一些小标题，另一方面也可以通过适当的背诵一些经典的名言警句来代替答题中的白话或套话。

　　外化于行，内化于心，知行合一相信考生上岸指日可待!

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2018年国考结构化面试答题技巧和方法

　　结构化面试作为目前公务员面试最主要的面试测评方式之一，在全国绝大多数省份的公务员招考中广泛使用，关于结构化面试的技巧文章也是数不胜数，而关于如何审题类的文章却较少，出国留学网重点从结构化面试审题的重要性及技巧方面来进行分析。

　　要想审清楚题干，理解清楚题意，可以分三步走：

　　第一步，找准题干重点

　　不同的题目审题的重点肯定不同，考生需要了解清楚各种题目的审题重点，再遇到此类题目的时候，就可以从重点的几个方面入手，准确把握题干信息了。例如，考察人际交往的意识与技巧的题目中就需要重点审清楚面对的问题、自己的角色定位、需要处理的各类主体、各问题间的逻辑关系等相关内容，如果可以审全相信答题内容就能够脱口而出。再比如情境模拟类的题目中，就需要审清楚角色，包括自身角色和说话对象的角色，还需要审清楚目的及情境，以及其他有用的关键信息，如果可以做到，也能对题目的答题内容有一个明确的理解。

　　第二步，看清提问方式

　　同样的题干但是不同的提问方式就会决定不一样的答题内容，而我们答题需要做到“问什么，答什么”，就需要我们了解清楚提问方式是什么。比如说这样一道题目，为丰富农村文化生活，多地兴建了农村书屋。然而，有的农村书屋利用得很好，有的却被闲置，成为摆设。请问，应如何改善这种状况?这道题的问法是“如何改善这种状况?”，考生在答题的时候是可以去讲“首先，我会开展一个专项调查”。但是如果题目问法变成“请提出几条建议”，考生在答题的时候就不能再讲“专项调查”了。所以，一定切记“问什么，答什么”。

　　第三步，朗读、复述练习

　　考生在练习审题的时候需要进行大量的朗读复述练习，操作方法为：一、大声朗读题干信息。二、立即复述题干信息。三、再次大声朗读核对复述是否准确，如果不准确可再次复述，直到准确为止。此方法的练习最好全程录音，在积累的一定量的时候可以进行比较，后一次比前一次到底多了哪些信息，而这些信息就可能成为审题“盲点”，那么在下次审题的时候就需要再次注意。如果希望效果好，可以分类进行审题训练，这样效果会更好。

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　　出国留学网为您整理了《2018年国家公务员结构化面试考官眼中的评分标准》，希望对您有所帮助!在这里祝考生们都能取得好成绩!

2018年国家公务员结构化面试考官眼中的评分标准

　　一、面试官被严格监督

　　面试官A说，他是突然间接到电话，告诉让他准备去做邻市的面试官，他也爽快地答应了。第二天下午，他们所有的面试考官在人社局开了会，然后赶到预先安排的酒店，并且上交手机，断开住宿酒店的网络，门口有武警守着，从房间到餐厅，都有监督。

　　二、确定主考官和考室

　　A说他的主考官资格，是随机发给他的，这个与其他有些地方是一样的，又有一些地方是抽签确定的。考前前一天晚上，他们所有的考官集中开会，强调了注意事项，当场签了“保密责任书”。会后，主考官留下，商讨了面试的一些细节。

　　面试当天，考官在封闭的环境下集中抽签，确定自己所在的考室。每个考场7个评委，除主考官外，另外6个，也是随机抽取的。分在同一个考试的考官有认识的，也有不认识的，至于认不认识考生，A说：“我可以负责人的告诉你，根本不可能认识。”

　　三、面试过程

　　1、试题与打分

　　每一个时间段的考试题目是相同的，而且也是完全密封的，是在第一位考生的见证下才拆开试卷的。对于报考相同职位的人一定在同一个考室。每一名考生面试结束后，采取的是现场公布成绩。

　　去掉一个最高分，去掉一个最低分，最后平均其他5位考官的打分，就是考生的最终得分，评委和现场的监督员，计时员，记分员都知道，考生要现场签字确认。

　　面试过程中，为了防止考生将试题听错，在考生的答题位置上都会有面试题的纸质文本，同时也会提供笔和答题草稿纸。

　　主考官只能念题，且只念一遍，不可能主动发挥或提示。这从一定程度，确保了面试的公正性。除此之外，还会设置录音或者录像来保证公平。

　　为了避免第一位考生“吃亏”，前三名结束之后才通过合议一并评分，而且为了防止恶意抬高或压低分数，一般在统一评分尺度，划定打分区间方面是有限制的。

　　例如A说他们当年面试的时候，要求评分在70分到90分之间。如果超过90分或低于70分，要作相应的文字说明，因此考官们都不会突破界限。

　　对于考生在答题过程中，考官的打分，考官手上有两张表。一张是“结构化面试个体评分表”，一张是“评分平衡表”。

　　个体评分表是用来汇总统计分数的，每位考生答题完毕现场评分后就上收。平分平衡表是考官记下所有的分数，以便自己在评分时注意平衡。但在实际评分中，考官往往习惯于打总分。

　　考生答完第一道的时候，分数大致在考官心里已经就给出了。第二题和第三题，答得好，分数会往上走，答得不好往下走。

　　最后一道题“答题完毕”，分数就出来了。所以，A说：“他感觉，如果从重要性排序，第一题最关键。”这就要求考生既要重视局部表现，更要重视整体表现。

　　2、面试礼仪

　　面试是考生和考官面对面的，考生的仪容仪貌、举止仪表，有时候对综合评分有一定的影响，但是关键还是要看是否作答的有内容，肚子里有没有货。<...

　　考友们都准备好2018年国家公务员考试了么?本文《2018年国考结构化面试重难点：计划组织协调能力》，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!

2018年国考结构化面试重难点：计划组织协调能力

　　在结构化面试中，计划组织协能力的考察近年来呈逐年上升的趋势。计划组织协调能力指的时对自己、他人、部门各项活动作出计划，合理高效的安排时间和配置资源，并对在此过程中可能出现对矛盾冲突，按照一定标准进行协调对能力。出国留学网发现常考的题型有调研、宣传、培训、会议等。积累一定对工作经验、了解这些活动的特点对于答好这类题型十分重要。

　　【基本答题思路】

　　1、准备阶段：对活动作出计划和安排，包括人员、地点、时间、物资等方面的确定和准备。

　　2、实施阶段：按照计划有序的展开工作。

　　3、总结阶段：对活动进行总结，既包括本次活动的效果总结和验收，也包括活动的效果提升。

　　【例题】

　　正值开学季，电信诈骗案频发，作为校学生会干部，准备开展一次电信防诈骗活动，你会怎么做?

　　【参考答案】

　　近年来，各地发生多起高校学生遭遇诈骗事件，其中以电信网络诈骗及网络信贷诈骗为主的案例，让少数学生深陷其中，给学生家庭及社会带来巨大负面影响。因此，为了提高大学生自身的防诈骗意识和能力，作为学生会干部，一定会精心策划、全面筹备，做好本次防电信诈骗的活动。

　　首先，上网搜集当前的电信诈骗案例，总结其诈骗手段、特点，在此基础上，与学生会其他同学一起商讨活动计划，确定本次活动的形式、内容、人员分工，并且提前准备好活动所需物资。

　　其次，按照计划开展一系列以防电信诈骗为主题的活动。一是在校园内张贴海报、拉横幅等方式，营造活动氛围。二是校广播站联合，通过校园广播的形式将常见的诈骗手段、以及防范方法在学生午餐、晚餐间播放电信诈骗防范方法。 三是邀请公安干警进校园开展讲座，将近来针对大学生的电信诈骗案件进行案例分析，让大学生可以直接感受;同时讲授如何防范电信诈骗的方法。 四是联系各院系，以班级为单位开展防电信诈骗的主题班会，班级学生自主学习并讨论电信诈骗案件的特点，商讨防范办法及对策。并在班会结束后上交班会心得，以此来加深学生印象。

　　最后，将本次活动的内容进行总结，在校学生会官方微博、微信公众号上进行二次宣传，扩大活动效果。

　　【评析】

　　这是结构化