【题目】1、近年来，不少政府机关推出了咨询电话、热线电话等便民服务，但是在实际执行中，出现了这样和那样问题，以至于“便民电话不便民”，对此你怎么看? 参考解析： 便民电话本是为了方便百姓咨询相关政务开设的项惠民工程，然而这样的民心工程却在现实中屡受诟病，打不通、听不懂、推诿等一些列的问题使得我们当前某些政府部门的便民电话服务质量令人感到失望。 这“一问三不知”的便民电话显然完全没有起到“便民”的作用，还空占席位，严重阻塞了传递民意的通道，并且损害了政府机关在群众心目中的形象，有悖于当...