态度转变

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　　一、概述

　　1、态度：对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向(1)特点：内在、稳定、对象(针对)(2)成分：ABC，情感、行为倾向性、认知。情感A(Affection)、行为倾向性B(Behavioral tendency)、认知C(Cognition)三种成分，也称态度的ABC模型。一般地说，这三种成分是协调一致的，不协调时，情感成分往往占主导地位，决定态度的基本取向和行为倾向(3)态度与行为：态度决定行为，态度与行为的关系比较复杂，态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行为，还受情境、认知因素、过去经验和行为的影响(4)态度与价值观：与态度相比，价值观更抽象一般，更稳定持久，不容易转变，没有直接的具体的对象，也没有直接的行为动力意义。价值观对行为的作用是间接的，通过影响态度而最终影响行为。价值观对态度有直接的影响，这种影响通过个体对对象赋予价值来实现。对象的客观价值对态度有重要影响，但态度的直接决定因素是个体赋予对象的主观价值。

　　2、功能(1)工具性：倾向于能给自己带来利益的态度;态度是个体在社会生活中，按照功利原则进行取舍的结果，是社会交换和社会适应的产物(2)自我防御：有利于确立自我形象和自我价值，减少焦虑和消极情绪(3)价值表现：个体主动表现自己，通过表明态度来显示社会价值(4)认知：对情境中的客体通过态度来赋予其意义。已形成的态度会影响对新情境的认识。

　　3、维度：方向(态度的指向，表现形式)、强度(倾向于某一特定方向的程度，大多数人格量表涉及的是态度强度的测量)、深度(个体对特定对象的卷入水平)、向中性(接近核心价值的程度)、外显度(外露程度)。

　　4、形成：凯尔曼提出包括依从(表面的、暂时的，是权宜之计，是一种印象管理策略)、认同、内化(最后阶段，个体真正从内心相信并接受他人的观点，并将之纳入自己的态度体系).

　　二、态度转变：是形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化。就是说服的过程。

　　1、态度转变模型包括传递者、沟通信息、接受者、情境四个方面。

　　2、影响因素(1)传递者：威信、立场、说服意图、吸引力(2)沟通信息：信息差异、畏惧、信息倾向性、提供方式。对于威信高，信息差异大，引发的态度转变量较大;威信低，差异适中，引发的态度转变量较大。能唤起中等强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果(3)接受者：原有态度信念、人格、心理倾向(4)情境：预先警告、分心、重复。沟通信息的重复频率与说服效果呈倒U型曲线。中等频率的重复，说服效果较好。预先警告和分心的影响是复杂的，可能促进转变，也可能抑制转变。预先警告有双重作用。如果接受者原有态度不够坚定，对态度对象的卷入程度低，预先警告可促使态度转变。如果态度与接受者的重要利益有关，那么预先警告往往使其抵制态度转变。

　　3、态度转变理论(1)海德的平衡理论(1958年)：遵从“费力最小原则”，即个体尽可能少地转变情感因素而维持态度平衡。提出P-O-X模型，P：个体;O：他人;X：另一个对象。“三肯定，或两否定，一肯定，即存在平衡状态。”。P—0联系为肯定时的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡。而P—O联系为否定时，平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡(2)费斯廷格的认知失调论(1957年)：...

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　　态度转变

　　态度转变：是形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化。就是说服的过程。

　　1、态度转变模型包括传递者、沟通信息、接受者、情境四个方面。

　　2、影响因素(1)传递者：威信、立场、说服意图、吸引力(2)沟通信息：信息差异、畏惧、信息倾向性、提供方式。对于威信高，信息差异大，引发的态度转变量较大;威信低，差异适中，引发的态度转变量较大。能唤起中等强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果(3)接受者：原有态度信念、人格、心理倾向(4)情境：预先警告、分心、重复。沟通信息的重复频率与说服效果呈倒U型曲线。中等频率的重复，说服效果较好。预先警告和分心的影响是复杂的，可能促进转变，也可能抑制转变。预先警告有双重作用。如果接受者原有态度不够坚定，对态度对象的卷入程度低，预先警告可促使态度转变。如果态度与接受者的重要利益有关，那么预先警告往往使其抵制态度转变。

　　3、态度转变理论

　　(1)海德的平衡理论(1958年)：遵从“费力最小原则”，即个体尽可能少地转变情感因素而维持态度平衡。提出P-O-X模型，P：个体;O：他人;X：另一个对象。“三肯定，或两否定，一肯定，即存在平衡状态。”。P—0联系为肯定时的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡。而P—O联系为否定时，平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡

　　(2)费斯廷格的认知失调论(1957年)：个体关于自我、环境和态度对象都有许多认知因素，当各认知因素出现“非配合性”关系时，个体就会产生认知失调。失调认知对个体的意义越大，失调的认知成分多于协调的认知成分，则认知失调的程度越大。认知失调给个体造成心理压力，使之处于不愉快的紧张状态。之后，通过改变态度的某些认知成分，达到认知协调。认知失调可能有四种原因，逻辑的冲突、文化价值的冲突、观念的矛盾、新旧经验相悖。消除、减少认知失调的途径主要有三种：一改变或否定失调的认知因素的一方，使两方面的认知因素协调;二引入或增加新的认知因素，以改变原有的不协调关系;三降低失调的认知因素双方的强度

　　(3)社会交换论：产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变。它认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因进行周密的计算。态度是肯定因素(得)与否定因素(失)的代数和。选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么。失去什么，总收益如何。

　　4、逆反心理：指个体用相反的态度与行为来对外界的劝导做出反应的现象。是一种心理抗拒反应，是个体适应环境的一种正常的心理机能

　　(1)超限逆反：是机体过度接受某种刺激后出现的逃避反应。每天山珍海味倒胃口;父母喋喋让子女烦

　　(2)自我价值保护逆反：父母站在权威的立场上批评或否定子女，不留面子(3)禁果述反：指理由不充分的禁止反而会激发人们更强烈的探究欲望。某些电影、书籍越禁越畅销。

　　5、态度测量：

　　①间接方法。有量表法、投射法、行为反应测量法

　　②态度测量始于20世纪20年代。主要测量态度的方向与态度强度两个维度。前者是对态度对象肯定或否定的反应的测量，后者是对反应的程度的测量

　　③态度量表分单维量表与多维量表。单维量...

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　　态度形成(ABC)与态度转变(4因素、3理论)

　　态度转变

　　态度转变：是形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化。就是说服的过程。

　　1、态度转变模型包括传递者、沟通信息、接受者、情境四个方面。

　　2、影响因素(1)传递者：威信、立场、说服意图、吸引力(2)沟通信息：信息差异、畏惧、信息倾向性、提供方式。对于威信高，信息差异大，引发的态度转变量较大;威信低，差异适中，引发的态度转变量较大。能唤起中等强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果(3)接受者：原有态度信念、人格、心理倾向(4)情境：预先警告、分心、重复。沟通信息的重复频率与说服效果呈倒U型曲线。中等频率的重复，说服效果较好。预先警告和分心的影响是复杂的，可能促进转变，也可能抑制转变。预先警告有双重作用。如果接受者原有态度不够坚定，对态度对象的卷入程度低，预先警告可促使态度转变。如果态度与接受者的重要利益有关，那么预先警告往往使其抵制态度转变。

　　3、态度转变理论

　　(1)海德的平衡理论(1958年)：遵从“费力最小原则”，即个体尽可能少地转变情感因素而维持态度平衡。提出P-O-X模型，P：个体;O：他人;X：另一个对象。“三肯定，或两否定，一肯定，即存在平衡状态。”。P—0联系为肯定时的平衡为强平衡，不平衡为强不平衡。而P—O联系为否定时，平衡为弱平衡，不平衡为弱不平衡

　　(2)费斯廷格的认知失调论(1957年)：个体关于自我、环境和态度对象都有许多认知因素，当各认知因素出现“非配合性”关系时，个体就会产生认知失调。失调认知对个体的意义越大，失调的认知成分多于协调的认知成分，则认知失调的程度越大。认知失调给个体造成心理压力，使之处于不愉快的紧张状态。之后，通过改变态度的某些认知成分，达到认知协调。认知失调可能有四种原因，逻辑的冲突、文化价值的冲突、观念的矛盾、新旧经验相悖。消除、减少认知失调的途径主要有三种：一改变或否定失调的认知因素的一方，使两方面的认知因素协调;二引入或增加新的认知因素，以改变原有的不协调关系;三降低失调的认知因素双方的强度

　　(3)社会交换论：产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变。它认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因进行周密的计算。态度是肯定因素(得)与否定因素(失)的代数和。选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么。失去什么，总收益如何。

　　4、逆反心理：指个体用相反的态度与行为来对外界的劝导做出反应的现象。是一种心理抗拒反应，是个体适应环境的一种正常的心理机能

　　(1)超限逆反：是机体过度接受某种刺激后出现的逃避反应。每天山珍海味倒胃口;父母喋喋让子女烦

　　(2)自我价值保护逆反：父母站在权威的立场上批评或否定子女，不留面子(3)禁果述反：指理由不充分的禁止反而会激发人们更强烈的探究欲望。某些电影、书籍越禁越畅销。

　　5、态度测量：

　　2016下半年心理咨询师考试即将到来，各位考生朋友们要加紧对重要知识点的记忆哦!出国留学网心理咨询师考试栏目为大家提供“2016三级心理咨询师重点识记：态度转变理论”，希望对大家有所帮助!

　　态度转变的三种理论

　　1.海德的平衡理论

　　(1)重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。人们在改变态度时，往往遵循“费力最小原则”，即个体尽可能少的改变情感因素而维持态度平衡。

　　(2)他提出 P—O—X模式

　　2.认知失调论

　　(1)费斯廷格认为，态度改变是为了维持态度三因素的一致。

　　(2)费斯廷格认为，认知失调可能有四种原因：a.逻辑的矛盾

　　b.文化价值冲突

　　c.观念的矛盾

　　d.新旧经验相悖

　　(3)消除、减少认知失调的途径：a.改变或否定失调的认知因素的一方，使二个认知因素协调

　　b.引起或增加新的认知因素以改变原有的不协调关系。

　　c.降低失调的认知因素双方的强度

　　3.社会交换论(识记)

　　(1)这种理论从个体对得失权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变，认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是“诱因的强度”。

　　(2)态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因周密计算的选择者。

　　(3)态度是肯定因素(得)与否定因素(失)的代数和。

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　　态度转变的要素及过程

　　1.传递者：(1)信息的传递者：威信与接受者的相似性都影响他提出的信息的说服效果，均成正相关。

　　(2)说服的意图：a.认为传递者刻意影响他们则不易改变态度

　　b.认为传递者没有操纵自己的意图，心理上没有抗拒，对信息的接受较好，易于转变态度。

　　(3)说服者的吸引力：接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，因而容易接受他的说服。

　　2.沟通信息：(1)信息差异：a.传递者的威信较高，差异越大，引发的态度转变就越大。

　　b.传递者的威信较低，差异适中，引发的态度改变也较大。

　　(2)畏惧：与态度转变的关系不是线性关系。畏惧的唤起能增强说服效果。

　　a.畏惧太强烈，引起接受者心理防御否定畏惧本身，态度转变较少。

　　b.中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。

　　(3)信息倾向性：a.对一般公众，单一倾向信息说服效果较好。

　　b.对文化水平高的信息接受者，提供正反两方面的信息，说服效果较好。

　　3.接受者：(1)原有的态度与信念：a.已经内化的态度作为接受者信念的一部分，难于改变

　　b.已成为既定事实的态度，即说服者根据直接经验形成的态度不易改变。

　　(2)接受者的人格因素：a.依赖性较强的接受者信服权威，比较容易接受说服。

　　b.自尊较高、自我评价较高的接受者不易改变态度。

　　c.社会赞许动机的强弱也是影响因素。高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响，易于接受说服。

　　(3)个体在面临改变态度的压力时，其逆反心理，心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响，从而影响态度转变。

　　4.情境：(1)预先警告：双重作用。如接受者原有态度不够坚定，预先警告可促使其态度改变;但预告也可能有抵制说服的作用。

　　(2)分心：a.如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变。

　　b.如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。

　　(3)重复：沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系。

　　a.中等频率的重复，效果较好。 b.重复频率过低或过高，说服的效果均不好。

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　　1.海德的平衡理论

　　(1)重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。人们在改变态度时，往往遵循“费力最小原则”，即个体尽可能少的改变情感因素而维持态度平衡。

　　(2)他提出 P—O—X模式

　　2.认知失调论

　　(1)费斯廷格认为，态度改变是为了维持态度三因素的一致。

　　(2)费斯廷格认为，认知失调可能有四种原因：a.逻辑的矛盾

　　b.文化价值冲突

　　c.观念的矛盾

　　d.新旧经验相悖

　　(3)消除、减少认知失调的途径：a.改变或否定失调的认知因素的一方，使二个认知因素协调

　　b.引起或增加新的认知因素以改变原有的不协调关系。

　　c.降低失调的认知因素双方的强度

　　3.社会交换论(识记)

　　(1)这种理论从个体对得失权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变，认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是“诱因的强度”。

　　(2)态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因周密计算的选择者。

　　(3)态度是肯定因素(得)与否定因素(失)的代数和。

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　　1.传递者：

　　(1)信息的传递者：威信与接受者的相似性都影响他提出的信息的说服效果，均成正相关。

　　(2)说服的意图：a.认为传递者刻意影响他们则不易改变态度

　　b.认为传递者没有操纵自己的意图，心理上没有抗拒，对信息的接受较好，易于转变态度。

　　(3)说服者的吸引力：接受者对高吸引力的传递者有较高的认同，因而容易接受他的说服。

　　2.沟通信息：

　　(1)信息差异：a.传递者的威信较高，差异越大，引发的态度转变就越大。

　　b.传递者的威信较低，差异适中，引发的态度改变也较大。

　　(2)畏惧：与态度转变的关系不是线性关系。畏惧的唤起能增强说服效果。

　　a.畏惧太强烈，引起接受者心理防御否定畏惧本身，态度转变较少。

　　b.中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。

　　(3)信息倾向性：a.对一般公众，单一倾向信息说服效果较好。

　　b.对文化水平高的信息接受者，提供正反两方面的信息，说服效果较好。

　　3.接受者：

　　(1)原有的态度与信念：a.已经内化的态度作为接受者信念的一部分，难于改变

　　b.已成为既定事实的态度，即说服者根据直接经验形成的态度不易改变。

　　(2)接受者的人格因素：a.依赖性较强的接受者信服权威，比较容易接受说服。

　　b.自尊较高、自我评价较高的接受者不易改变态度。

　　c.社会赞许动机的强弱也是影响因素。高社会赞许动机的接受者易受他人及公众影响，易于接受说服。

　　(3)个体在面临改变态度的压力时，其逆反心理，心理惯性等心理倾向会使其拒绝他人的影响，从而影响态度转变。

　　4.情境：

　　(1)预先警告：双重作用。如接受者原有态度不够坚定，预先警告可促使其态度改变;但预告也可能有抵制说服的作用。

　　(2)分心：a.如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱他对说服者的防御和阻抗，从而促进态度转变。

　　b.如果分心干扰了说服过程本身，使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。

　　(3)重复：沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线关系。

　　a.中等频率的重复，效果较好。 b.重复频率过低或过高，说服的效果均不好。

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