二级心理咨询师高频考点

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　　二级心理咨询师历年高频考点

　　【高频考点：角色失调】

　　并不是每个人，也并不是每个人每个时候都能清楚并且扮演好自己的社会角色的。人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效，这就是角色失调。常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败。

　　(一)角色冲突

　　个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色。如果它们互不相容，出现矛盾，个体在心理上就会感到角色冲突。角色冲突有角色间冲突和角色内冲突。角色问冲突主要是指同一主体的两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的冲突，比如教师，既需要权威者的角色，又需要和学生作朋友，这两种角色有时难以协调;角色内冲突主要是由于人们对同一角色有不同的期待所引起的冲突，例如教师的社会角色，国家期望教师在提高学生的素质下功夫，而家长和管理部门要求多做提高升学率的工作，经常会发生矛盾。

　　(二)角色不清

　　个体对其扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清，还未能形成对这一新角色的社会期待，都会造成角色不清。个体在角色不清时往往会产生应激反应，出现焦虑和不满足感。

　　(三)角色中断

　　由于各种原因使个体的角色扮演发生中途问断的现象。比如从旧角色退出来了，却不知如何或来不及建立新角色规范和行为准则，就会造成角色中断。

　　(四)角色失败

　　这是最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色。比如官员由于渎职下台，就是角色失败。

　　【高频考点：心理咨询中的智商】

　　智商是智力商数的简称，要说智商首先从智力说起。智力又称为智能，通俗的说法就是人的聪明程度。但从严格学科意义上讲，到目前仍没有一个准确而满意的定义。美国《教育心理学》杂志曾就智力的定义广泛征求著名心理学家的意见，得到的结果却是人言言殊，有的认为智力是适应新情景的能力，有的说是个体学习的能力，有的说是抽象思维的能力，没法形成统一的看法。我国大部分心理学家倾向于用综合的观点来描述智力的性质，即智力指的是人的感觉、知觉、注意、记忆、语言、思维和想象等各种认识能力的综合，其核心是抽象思维能力和解决问题的能力。因此，简要地说，智力就是人们进行认知活动所必需的心理条件的综合。智力是人所共有的一般能力，适用于广泛的活动范围，符合多种活动要求，保证人们较容易和有效地掌握知识。作为一般能力，智力是人的各种特殊能力发展的基础。

　　关于智力的结构和内容，尽管不同的心理学派有各自的理论和看法，但都试图通过一定方法对人的智力进行客观的评价以用于指导实践活动，这就发展了各种各样的智力测验。最早出现的用于智力测定量表是19世纪末比奈和西蒙共同编制的比奈-西蒙智力量表。1916年，美国斯坦福大学心理学家特曼加以修订，称之为斯坦福-比奈量表，开始确定了智力商数(intelligencequotient，IQ)这一概念。智商表示的是智力年龄与实足年龄的比值，智力年龄是指一个人的智力所达到的相应年龄阶段水平，实...

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　　回避型人格障碍及治疗方法

　　一、表现特征

　　回避型人格又叫逃避型人格，其最大特点是行为退缩、心理自卑，面对挑战多采取回避态度或无能应付。美国《精神障碍的诊断与统计手册》中对回避型人格的特征定义为：

　　1.很容易因他人的批评或不赞同而受到伤害。

　　2.除了至亲之外，没有好朋友或知心人(或仅有一个)。

　　3.除非确信受欢迎，一般总是不愿卷入他人事务之中。

　　4.行为退缩，对需要人际交往的社会活动或工作总是尽量逃避。

　　5.心理自卑，在社交场合总是缄默无语，怕惹人笑话，伯回答不出问题。

　　6.敏感羞涩，害怕在别人面前露出窘态。

　　7.在做那些普通的但不在自己常规之中的事时，总是夸大潜在的困难、危险或可能的冒险。

　　只要满足其中的四项，即可诊断为回避型人格。

　　有回避型人格障碍的人被批评指责后，常常感到自尊心受到了伤害而陷于痛苦，且很难从中解脱出来。他们害怕参加社交活动，担心自己的言行不当而被 人讥笑讽刺，因而，即使参加集体活动，也多是躲在一旁沉默寡言。在处理某个一般性问题时，他们往往也表现得瞻前顾后，左思右想，常常是等到下定决心，却又 错过了解决问题的时机。在日常生活中，他们多安分守纪，从不做那些冒险的事情，除了每日按部就班地工作、生活和学习外，很少去参加社交活动，因为他们觉得 自己的精力不足。这些人在单位一般都“被领导视为积极肯干、工作认真的好职员，因此，经常得到领导和同事的称赞，可是当领导委以重任时，他们却都想方设法 推辞，从不接受过多的社会工作。

　　回避型人格障碍的行为退缩性与分裂样人格障碍的行为退缩性不同：前者并不安于或欣赏自己的孤独，不与人来往并非出于自己的心愿，他们行为的退缩源于心理的自卑。想与人来往，又怕被拒绝、嫌弃;想得到别人的关心与体贴，又因害羞而不敢亲近。

　　二、形成原因

　　回避型人格形成的主要原因是自卑心理。心理学家认为，自卑感起源于人的幼年时期，由于无能而产

　　生的不胜任和痛苦的感觉，也包括一个人由于生理缺陷或某些心理缺陷(如智力、记忆力、性格等)而产生的轻视自己、认为自己在某些方面不如他人的心理。具体说来，自卑感的产生有以下几方面原因：

　　1.自我认识不足，过低估计自己。每个人总是以他人为镜来认识自己，如果他人对自己作了较低的评价，特别是较有权威的人的评价，就会影响对自己 的认识，从而低估自己。有人发现，性格较内向的人，多愿意接受别人的低评价而不愿接受别人的高评价;在与他人比较的过程中，也喜欢拿自己的短处与他人的长 处比，这样越比越泄气，越比越自卑。

　　2.消极的自我暗示抑制了自信心。当每个人面临一种新局面时，百先都会自我衡量是否有能力应付。有的人会因为自我认识不足，常觉得“我不行”， 由于事先有这样一种消极的自我暗示，就会抑制自信心，增加紧张，产生心理负担，工作效果必然不佳。这种结果又会形成一种消极的反馈作用，影响到以后的行 为，这样恶性循环，使自卑感进一步加重。