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　　2.酝酿阶段。这是在积累一定知识经验的基础上，在头脑中对问题和资料进行深入地分析、探索和思考，力图找到解决问题的途经和方法的过程。这一阶段从表面上看没有明显的思维活动，创造者的观念仿佛处于“冬眠”状态，但事实上思考仍在断断续续地进行着。这个时候在创造者的意识中可能对该问题已不再去思考，转而从事或思考其它一些无关的问题，但在不自觉的潜意识中问题仍然存在，当受到一定刺激的作用，又会转入意识领域。

　　例如，日间苦思不解的问题，夜间睡眠时忽然在梦中出现。可见，创造性思维的酝酿阶段多属潜意识过程，这种潜意识的思维活动极可能孕育着解决问题的新观念、新思想，一旦酝酿成熟就会脱颖而出，使问题得到解决。

　　3.豁朗阶段。这是经过充分的酝酿之后，在头脑中突然跃现出新思想、新观念和新形象，使问题有可能得到顺利解决的过程。在这一阶段中，百思不得其解的问题，意想不到地闪电般地便迎刃而解，头脑似乎从“踏破铁鞋无觅处”的困境中摆脱出来，有一种“得来全不费工夫”的感觉，并显示出极大的创造性。

　　这是对问题经过全力以赴地刻苦钻研之后所涌现出来的科学敏感性发挥作用的结果。这种现象称为“灵感”或“顿悟”。许多科学家的创造发明过程中，都曾有过这种类似惊人的现象。

　　4.验证阶段。这是在豁朗阶段获得了解决问题的构想或假设之后，在理论上和实践上进行反复检验，多次补充和修正，使其趋于完善的过程。这个阶段，或从逻辑角度在理论上求其周密、正确;或是付诸行动，经观察实验而求得正确的结果。在验证期，创造者需要经过无数次地存优汰劣，才能使创造结果达到完美的地步。

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二级心理咨询师2017重点：系统脱敏法和冲击疗法

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　　一、系统脱敏法

　　1、适应症：恐惧症、焦虑症。

　　2、原理：源于对动物的实验性神经症的研究。创始人：沃尔普。由经典条件反射理论发展而来的，是应用最广和实证研究最多的行为治疗方法。

　　3、操作步骤：系统脱敏疗法的治疗过程有三个阶段：学习放松技巧;建构焦虑等级;系统脱敏

　　4、系统脱敏发的注意事项有：

　　⑴如果引发求助者焦虑或恐惧的情境不止一种，可以针对不同情境建立几个不同的焦虑登记表，然后对每个焦虑等级表实施脱敏训练。

　　⑵系统脱敏时求助者想象的次数多少，依个体不同和情境不同而不同。

　　⑶在系统脱敏过程中，当一开始焦虑分数超过50，仅靠重复放松就很难降低了。此时表明焦虑等级设计得不够合理，应当将焦虑等级划分得细一些，使每个等级之间跨度不要太大。

　　⑷如果求助者不能用想象和放松的方法降低焦虑水平，可考虑改用其他方法。

　　二、冲击疗法

　　1、适应症：恐惧、抑郁、强迫

　　2、原理：满灌疗法也叫冲击疗法，是暴露疗法之一，其原理是消退性抑制。冲击疗法中，尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或者恐惧反应，并且对这种强烈而痛苦的情绪不给以任何强化，任其自然，最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自行减轻乃至消除。

　　3、步骤：

　　①筛选确定治疗对象;

　　②签订治疗协议;

　　③治疗准备工作;

　　④实施冲击治疗。

　　4、注意事项：

　　①详细的体格检查和必要的实验室检查

　　②经求助者同意，签订协议，方可采用此法

　　③在冲击疗法实施过程中，求助者因无法忍受而提出中止治疗是十分普遍的现象咨询师若有求必应则会一事无成。

　　④治疗中若出现以下情况时，也应停止治疗：通气过度综合症;晕厥或休克。

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二级心理咨询师2017要点：躯体疾病患者

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　　躯体疾病患者的一般心理特点

　　(1)对客观世界和自身价值的态度发生改变;

　　(2)患者的把注意力从外界转移到自身的体验和感觉上

　　(3)情绪低落;

　　(4)时间感觉发生变化;

　　(5)精神偏离日常状态。

　　另有一类患者，他们对疾病有夸大倾向，被夸大了的疾病体验，这类病人带有歇斯底里和神经官能症的倾向，易接受暗示。

　　常用的几种信度

　　信度是评价一个测验是否合格的重要指标之一。

　　信度是指同一被试者再不同时间内用同一测验(或用另一套相等的测验)重复测量，所得结果的一致程度。只受随机误差的影响。随机误差越大，信度就越低。信度的平方就是信度系数。

　　(1) 重测信度，又称稳定性系数。它的计算方法是采用重测法，即使用同一测验，在同样条件下对同一组被试者前后施测两次测验，求两次得分间的相关系数。一般是两周到四周较易，间隔时间最好不超过6个月。

　　(2) 副本系数，又称等值系数。如果两个副本的施测相隔一段时间，则重测复本信度或稳定与等值系数。

　　(3) 内部一致性信度系数主要反应的是题目之间的关系，表示测验能够测量相同内容或特质的程度。

　　(4)评分者信度。一般要求在成对的受过训练的评分住之间平均一致性****0.90以上，才认为评分是客观的.

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二级心理咨询师2017考点：什么是创造性思维

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　　创造性思维是指以新异独创的方式解决问题的思维过程。创造性思维不仅能揭露客观事物的本质及其内部联系，而且能在此基础上产生新颖、独特、具有重大社会价值的思维成果。它是人创造力的核心成份，是人类思维的高级形式，是人类思维能力的最高体现，是人类意识发展水平的标志。创造性思维既具有一般思维活动的某些特点，又具有不同于一般思维的独特特征，表现在如下几个方面：

　　1.思维结果的首创性、独立性和新颖性。创造性思维是在一般思维的基础上发展起来的，以提供具有重大社会价值、前所未有的思维成果为标志。在这种思维过程中，没有现成的可供借鉴的解决问题方案，必须打破惯常解决问题的思维模式，将已有知识经验进行改组或重建，独辟蹊径，创造出不同寻常的思维成果。

　　例如，我国改革开放的总设计师——邓小平同志所提出“一国两制”的伟大构想，就是创造性思维的典型代表。它在香港、澳门回归过程中发挥了积极的作用，也必将在解决台湾问题上产生积极影响。这一划时代的伟大构想，新颖独特，具有巨大的社会价值，必将记入社会发展的历史史册。

　　首创性、独立性和新颖性是创造性思维的本质特征。当然，对于以掌握继承前人的间接经验为主的学生来讲，如果所解决问题对其来说是新颖的，在解决问题活动中不因循旧例，有所发现，有所创新，尽管不一定提供前所未有的、具有巨大社会价值的创造产物，也属于创造性思维。

　　2.运思过程的非逻辑性。在解决问题过程中，遵循思维的逻辑规则，对事实材料进行分析，通过一步一步地推理，从而找到解决问题的途径和方法，这是一般思维。创造活动需要一般思维，但更需要创造性思维，才能有效地探索未知的实践领域，提出前所未有的思维成果。

　　由于科学技术发展水平、主体经验以及物质条件的限制，使未知事物带有较大的模糊性和不确定性，给创造性思维的顺利进行带来很多困难。在这种情况下，仅利用一般思维就很可能缩手无策，人们就需要打破思维的逻辑规则，发挥创造想象的补充和预见功能，通过自由、灵活地联想，把抽象模糊的概念具体化、明朗化，提出预测性假说或模型，确定创造性解决问题的合理方向。这就是说，创造性思维带有极大的非逻辑性和跳跃性。创造性思维的非逻辑性主要表现形式是直觉和灵感。

　　3.思维形式的综合性。在创造性思维的过程中，不是靠某种单一的思维形式，而是由多种思维形式有机地结合在一起高度统一的结果。其中，既有与事物具体情境相联系的形象思维，又有与抽象概念相联系的抽象思维;既有作为新观点、新设想产生基础和准备阶段所进行的分析思维，又有新观念产生瞬间所表现出的直觉、灵感和顿悟等非逻辑性思维形式(它们和逻辑思维前后为序、相互补充);既有为力求创新而进行的发散、多向思维或求异思维，又有为攻克难关而进行的收敛、集中思维或求同思维。

　　形式多样，表现各异。各种思维形式之间都分别构成一组对立面，其中都存在着既互相区别、否定、对立，又互相补充、依存、统一的矛盾关系。在这一对对的矛盾关系中，各种形式的思维有机结合，相互促进，相互补充，使人的创造性思维活动富有活力、逐步深入。

　　4.强烈的目标指向性。在整个创造性思维活动中，所要解决的创造性问题会象磁石一般地吸引着创造者，使其着迷，使其忘掉周围的一切，全身心地投入创造活动中。对于一个着了迷的创造者，创造就是其...

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心理咨询师二级2017知识点：神经症的种类

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　　(1)一般性焦虑障碍与惊恐发作。一般性焦虑障碍的主要特点为：一种慢性弥漫性的焦虑和惊惧，而且偶尔还会出现更严重的急性焦虑体验。但无论是慢性还是急性的焦虑体验都不是来自某种具体的威胁，因此这种顽固的焦虑又被称做是“游离性的”焦虑。一般性焦虑障碍中会间以急性的焦虑出现，这种急性的焦虑被列为单独的一类，称为“惊恐发作”，通常是在没有任何明显诱因的情况下突然发作，达到极高的程度，然后缓解。

　　(2)强迫-冲动性障碍强迫是指被某种观念或情感所持续地占据，而冲动则是指一种无法抗拒的冲动体验。强迫-冲动障碍的个体感到他们被强迫去思考某些他们不愿思考的问题或作出某种他们不想做的行动。他们通常能意识到自己的行为是不明智的，但又无法控制它。这些动作的出现能降低他们的焦虑水平并得到一种满足和轻松感，但如果个体试图去阻止这种冲动，就会使紧张焦虑水平升高。一般来讲，出现这种障碍的人有着某种独特的人格特点，包括自卑感和不安全感，意识发展刻板僵化，有内疚感倾向，以及容易受到威胁等。另外，在强迫-冲动障碍者中，即使在症状出现之前就有一种强烈的控制观念。在他们的过去经验中，任何他们感到无法控制的情境都会使他们感到不舒服。这一点也就是我们前面讨论的神经症性行为风格中的对服从和顺从的抑制。

　　(3)恐怖障碍恐怖症是指对某种客体或情境表现出一种持久的恐惧，但客体或情境并没有真正的危险，或这种危险的程度是被极大地夸大了。恐怖症个体除其恐惧以外还有一些其它的症状，如紧强性头痛，后背疼痛，肠胃不适，眩晕，以及对“崩溃”的恐惧。在较严重的惊恐发作时，他们还会产生不真实感，陌生感，以及“对自己的陌生感”。另外，他们还常伴有抑郁，以及人际交往困难等，在某些情况下，他们还会难以作决策，这种情况有时又称为决策恐怖。

　　(4)躯体形式障碍：躯体形式障碍是一种以焦虑为基础的神经症模式，病人报告躯体症状，似乎躯体某方面出现问题，但却不能找到任何的器质性病变基础。

　　①躯体化障碍：长期报告自己存在多种躯体疾病，而且较多在30岁之前出现，即不能解释为躯体疾病，也没有任何躯体伤害。

　　②疑病症：个体报告自己很可能得了某种躯体疾病—不仅限于一些与生理病变相一致的症状，而且还表现出对健康状况的关注以及对某种疾病的恐惧。他们会经常去医院检查，但医生对他们“没有病”的保证并不能减轻他们的疑虑;相反，当没有检查出躯体问题时他们会很失望。病人会报告身体不适以及肠胃、胸部、头部、生殖器、以及躯体其它部位的病症感觉，然而他们却往往难以精确地描述他们的症状。

　　③心因性疼痛：其特点为报告强烈的持续性疼痛。这种疼痛要么是没有明显的躯体基础的，要么是过分夸大了某种病变应有的疼痛。通常报告疼痛的区域包括心脏或其它生命器官的周围，也可能包括后背或四肢。他们经常去看医生，不仅要证实他的疼痛，而且还要开药、服药。这种行为即使在医生确认他没有任何问题之后仍会继续下去。而且心因性疼痛病人最终可能会真的出现问题，如止痛药成瘾等。女性多见。

　　④转换性障碍(癔病)：旧称歇斯底里症，这是一类由精神因素，如重大的生活事件、内心冲突、情绪激动、暗示或自我暗示，作用于易感个体引起的精神障碍。多起病于青年期，35岁以后发病罕见。起病急骤，发作前均有社会-心理因素，但严重程度不一定十分强...

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二级心理咨询师2017知识点之关于治疗方法

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　　一、关于系统脱敏法

　　关于系统脱敏法的基本原理，下列说法中正确的是(可用于治疗求助者的恐惧和焦虑;基本方法是让求助者用放松取代焦虑)。

　　系统脱敏法起源于(沃尔普的动物实验;猫的实验性神经症)。

　　系统脱敏法的创始人并不(是毕生;弗洛伊德;罗杰斯)。

　　系统脱敏法的基本步骤是(学习放松技巧;建构焦虑等级;逐级系统脱敏)。

　　建构焦虑等级的方法包括(求助者说出引起焦虑的事件或情境、将引起焦虑的事件或情境排序、求助者本人引起焦虑的事件或情境打分)。

　　建构理想的焦虑等级的具体要求包括(每一级焦虑，应小到能被全身松驰所拮抗的程度、各焦虑等级之间级差尽量均匀、焦虑等级的设定主要取决于求助者本人)。

　　系统脱敏训练的具体做法是(当求助者感到焦虑紧张时，令其停止想象，全身放松;对同一级焦虑水平，可以反复想象和放松多次;求助者的焦虑分数低于25分，方可进行下一级的训练)。

　　针对多种敏感情境的系统脱敏处理方法包括(每种情境单独处理、每种情境制定一张焦虑等级表)。

　　二、关于冲击疗法

　　冲击疗法的基本特征包括(让求助者持续一段时间暴露在唤起焦虑的情境之中;由于恐惧的结果不会出现，求助者的焦虑迅速减轻;可以分为现实冲击和想象冲击疗法)。

　　现实冲击疗法的特点包括(让求助者暴露在实际的恐惧刺激中、不允许求助者用不适应的行为应对)。

　　想象冲击疗法的特点包括(让求助者暴露在想象的恐惧之中，可以再造创伤情境)。

　　冲击疗法的禁忌对象是(老人、儿童、孕妇、高血压患者)。

　　冲击疗法治疗协议的基本内容必须包括(咨询师要讲解冲击疗法的原理、必要时咨询师可以强制执行治疗计划、求助者及家属执意要求停止时，应立即终于治疗)。

　　冲击疗法实施之前的具体准备工作包括(确定刺激物;选择治疗场地)。

　　冲击疗法的实施方法包括(求助者穿戴简单、宽松;监测血压、心电指标;每次尽量做到极限水平)。

　　冲击疗法与系统脱敏疗法的主要区别体现在(治疗程序上、原理上)。

　　冲击疗法中止治疗的条件包括(求助者晕厥、求助者或家属坚决要求取消治疗而劝说无效、求助者休克、求助者出现通气过度综合征)。

　　三、关于厌恶疗法

　　厌恶疗法的基本原理并不是(操作性条件反射、尝试一错误学习、超限抑制)。

　　内隐致敏法与经典的厌恶疗法相比，其主要特点包括(运用了想象技术、用可怕或令人厌恶的形象作为厌恶刺激)。

　　厌恶疗法的基本程序包括(确定靶症状、选用厌恶刺激、把握时机实施厌恶刺激)。

　　厌恶疗法常用的厌恶刺激包括(电刺激、药物刺激、想象刺激、其他令人不快的刺激)。

　　厌恶疗法中施加厌恶刺激时，应注意(必须将厌恶体验与不良行不紧密相连、厌恶体验应与不良行为同步)。

　　厌恶疗法对靶症状的要求包括(症状单一、症状具体、动作单一、动作具体)。

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二级心理咨询师2017考点之思维过程及分类

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　　思维的基本过程

　　1、分析与综合

　　分析：是在思想上把事物的整体分解成各部分，或者从整体中把个别特性、个别方面区分出来的过程。

　　分析是人认识事物的开端，离开了分析就不能具体、细致地认识一切事物。

　　综合：是在思想上把事物的各部分、各特性结合起来，从中了解其联系和关系。

　　任何具体事物都是由互相联系的整体形式出现的，只有综合才能了解事物的整体、联系和关系。

　　2、抽象与概括

　　抽象：是在头脑中把事物的本质属性与非本质属性区别开来，并把一类事物共同的、本质的属性提取出来的过程。

　　概括：是把头脑中分离出来的事物的本质特征联合起来，推广到同类事物中去的过程。

　　抽象是特殊形式的分析，而概括则是特殊形式的综合;概括是概念形成的重要途径;由于人们思维发展的水平不同，其抽象与概括的水平也不一样。

　　思维的两种分类

　　一、依据思维的凭借物或形态划分

　　1、动作思维：以直观行动解决问题(操作)。3岁以前的儿童最为明显，其动作停止，则“思维活动”也随即停止;成人也有，但建立在熟练掌握语言的基础上(对旧的)。

　　2、形象思维;以表象解决问题。4~7岁最为明显，受具体知觉情境的影响;在某些成人身上高度发展成为概括化的形象思维。

　　3、抽象逻辑思维：以抽象逻辑解决问题。其遵循思维的逻辑规律，具有比较明显的逻辑程序。

　　二、按思维的运作分类

　　辐合思维(求同思维)：指个人思考问题时，总是以已有的知识与经验为根据，循逻辑规则去寻求唯一的正确答案，而不能抛开旧经验的束缚。

　　发散思维(求异思维)：指个人在解决问题时，同时会想到几个可能解决的方向，而不拘泥于单一答案或钻牛角尖式的探求。

　　发散思维的特性：

　　(1)流畅性：心智灵活顺畅，能在短时间内表达多个不同的观念。

　　(2)变通性：思维方式变化多端，能举一反三,触类旁通,能随机应变。

　　(3)独创性：思想表现超越，对事物处理能提出创新办法和独特见解。

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