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2016年心理咨询师二级考试知识点:社会化

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  社会化的概念

  社会化涉及社会及个体两个方面。从社会视角看,社会化即社会对个体进行教化的过程。从个体视角看,社会化即个体与其他社会成员互动,成为合格的社会成员的过程。

  社会化过程,传统观点认为到成人期即告结束,而现代观点则主张 ,社会化伴随人的一生,即终生社会化。

  按社会化的发展阶段划分,有早期社会化(儿童及青少年时期)、继续社会化(成人期)。

  社会化的内容

  (1)教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能。

  (2)教导社会成员遵守社会规范

  (3)教导社会成员树立生活目标,确定人生理想

  (4)培养社会角色:社会化的目的是培养合格的社会成员,使每个社会成员都获得适合自己身份、地位的社会角色。

  社会化的条件

  (1)人类有较长的生活依赖期,即有一个不能独立生活的童年时期,这是个体接受社会化最好时期,也是社会化的基础。

  (2)人类具有超越本能的能力。人类遗传素质提供了社会化的可能性。

  社会化的载体

  (1)家庭:个体从出生起就在家庭中获得一定的地位。家庭在社会化中地位独特,作用突出。童年期是社会化的关键时期。

  (2)学校:学校是有组织、有计划、有目的地向个体系统传授社会规范、价值观念、知识与技能的机构,其特点是地位的正式性和管理的严格性。学校还具有独特的亚文化、价值标准、礼仪与传统。在早期社会化中,学校是不可替代的社会化载体。

  (3)大众传播媒介:影视、音像、广播、报纸、杂志、互联网

  (4)参照群体:能为个体的态度、行为与自我评价提供比较或参照标准的群体。特点是,个体可以不具备这个群体的

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  乱用心理测验的形式

  乱用心理测验的形式的包括以下几个方面:

  (1)目的不明确、依据不充分地随意使用。

  (2)单纯依赖心理测验结果,不对照临床表现,片面给出诊断和制定措施。

  (3)未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。

  (4)在诊断目的以外使用心理测验。

  (5)不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。

  (6)超出某种心理测验自身功能,主观地对数据和结果进行解释。

  (7)使用盗版软件实施心理测验。

  (8)将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。

  如何选择恰当的量表

  (1)选择测评量表应有针对性。(如求助者有明显焦虑情绪,可选用与情绪有关的量表。)

  (2)为了寻找心理问题的原因而使用量表。

  (3)为了评估临床症状严重程度而使用量表。

  (4)为排除疾病而使用量表。(怀疑有精神疾病,可用MMPI;觉得智力有问题,可用智力量表;怀疑是神经系统疾病时,可选用神经心理学测评手段。)

  选择会谈内容的原则

  (1)可接受:适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。

  (2)有效:对求助者的病因有直接或间接的针对性。对求助者的个性发展或矫正起关键作用。对深入探索求助者的深层病因有意义。对求助者症状的鉴别诊断有意义。对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。

  (3)积极:对改变求助者的态度有积极作用。

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  人的八种心理弱点

  疑心病 有疑心病的人,总是虚构一些因果关系去解释别人为什么会有这样的举止言谈。如有位妇女见到别人小声交谈,就认为是在议论她。

  争公平 企求绝对公平的结果,总是抱怨对自己的不公平,嫉恨比自己强的人。

  应该论 许多人的情绪被“应该论”所操纵。例如如果我对某人好,他就应该对我表示感谢,否则,就会郁郁寡欢。

  依赖癖 有的人依赖异性,一旦离开,便无法支撑起自己的情感生活。摆脱这种情感陷阱的最好办法是要人格独立。

  寻赞许 许多人把获得他人的赞许作为自己的一种强大的支配力量,其实质是:“不相信自己”。

  至善狂 至善狂要求自己或别人的所作所为一定要十全十美,到头来,却使自己或别人变得无法接受。

  自封心 具有自封心的人,总是借口秉性难易,不愿再改变自己,发展自己。其实是害怕约束自己,企求原谅自己。

  内疚狂 过分的内疚是一种畸形责任感,就是主动承担本来不是自己的责任,这种心情自然是对身心极有害的。

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  基于情境的测验

  一、填空及选择

  ⒈管理者的管理能力主要来自三个方面:自身素质基础、社会实践体验、所掌握的有关知识。

  ⒉公文筐测验实施的五个维度:工作条理性、计划能力、预测能力、决策能力、沟通能力。

  ⒊公文筐测验从以下两个角度对管理人员进行测查,一为技能角度,主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力。一为业务角度,公文筐的材料涉及财务、人事、行政、市场等多方面业务。

  ⒋在评价中心技术中,用于评估和选拔管理人员的情境模拟测试有两种:⑴小组作业;⑵个人作业。

  ⒌讨论题的形式:⑴开放式问题;⑵两难问题;⑶多项选择问题;⑷操作性问题;⑸资源争夺问题。

  ⒍无领导小组讨论的维度定义:⑴组织行为;⑵洞察力,又称智慧能力;⑶倾听;⑷说服力;⑸感染力;⑹团队意识;⑺成熟度。

  ⒎结构化面试的特点:⑴科学性;⑵双向沟通性。

  二、名词解释

  ⒈公文筐测验,又叫文件筐测验,是为中、高层管理人员的选拔、考核、培训设计的一项具有较高信度和效度的测评手段,为企业的高层人力资源计划和组织设计提供了科学可靠的信息。也可用于其它行业,如企事业单位的中、高层管理人员。

  公文筐测验是一种情境模拟测验,是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息以及作出决策的工作活动的一种抽象和集中。测验在假定情境下实施。

  ⒉无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并作出决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应聘者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。

  三、简答及论述

  ⒈什么是测查管理能力的最有效方法?

  ⑴测查管理能力的最有效方法是评价中心技术,在选用管理人员时,评价其是否具备较好的管理能力。有研究表明,评价中心技术的预测效度在现有各种方法中是最高的。而公文筐测验是评价中心技术的主要工具之一。

  ⑵评价中心方法是把受评人置于一系列模拟的工作情境中,由企业内部的高级管理人员和外部的心理学家组成评价小组,采用多种评价手段,观察和评价受评人在这些模拟工作活动中的心理与行为,以考察受评人的各项能力或预测其潜能,了解受评者是否胜任某项拟委任的工作以及工作成就的前景,了解其欠缺之处,以确定重点培训的内容和方法。

  ⑶评价中心技术的主要评价手段包括:诊断性面谈、投射测验、纸笔测验、小组问题解决、无领导小组讨论、角色扮演法以及公文筐测验。

  ⒉如何看待结构化面试的结构性?

  ⑴面试考核要素结构化,并作为评分标准的基础。

  ⑵面试试题(内容、种类、编制)的结构化,不同类型的题目与测评要素相对应。

  ⑶评分标准结构化(要素得分、所占比重、总分、考官评语、与其他测评工具的得分的合成,有一定比率)。

  考官使用的评分工具...

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  第一节 绪 论

  基础心理学的研究对象

  心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

  基础心理学(普通心理学):以 正常 成人 的心理现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学基础学科。

  心理现象又称心理活动,人除了熟睡之外的一切活动都属于心理活动。

  心理学的三大特点:

  一、心理学既是一门年轻的科学,也是一门古老的科学。

  说它年轻,是因为它1879年诞生,至今128年的历史;说它古老,是因为在人类5000年的历史长河中心理学思想一直存在(属于哲学)。如: 我国两千多年前的孔子(公元前551—前479年)就是一位博学多才的教育心理学思想家,他的《论语》一书蕴藏有丰富的教育心理学思想。再如:古希腊哲学 家亚里斯多德(公元前384—前322年)的《灵魂论》一书,也对人的心理作了全面而系统的考察。

  二、心理学既是一门自然科学,也是一门社会科学。

  三、心理学既是一门理论科学,也是一门应用科学。

  心理学研究对象的演变

  基础心理学的内容(1)

  (一)认知

  认知是指人认识外界事物的过程,或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程;

  它包括感觉、知觉、记忆、表象、思维、想象、言语等心理过程。

  基础心理学的内容(2)

  (二)需要和动机

  需要是人体内部的一种不平衡状态,是对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映;动机是推动人从事某种活动,并朝向一定目标前进的内部动力 ;

  当人意识到自己的需要时,这种需要就变成了人的活动动机。

  基础心理学的内容(3)

  (三)情绪、情感和意志

  情绪和情感是伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验 ;

  是对客观事物与主体需要之间关系的反映;

  意志是人的思维决策见之于行动的心理过程

  基础心理学的内容(4)

  (四)能力、气质和性格

  能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件;

  气质是心理活动动力特征的总和,即表现在心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性方面的人格特征;

  性格是表现在对事物的态度和习惯化了的行为方式上的人格特征。

  基础心理学的内容(5)

  心理现象分为两大类:心理过程和人格 ;

  认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的,它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段,所以属于心理过程;

  人格也称个性,是指一个人区别于他人的,在不同环境中一贯表现出来的,相对稳定的,影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和——人格倾向性和人格特征 。

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  第一节 鉴别诊断

  心理疾病鉴别总表见表13-1。

  表13-1心理疾病鉴别总表

鉴别

方法

心理病和躯体病的鉴别

生理检查,体检报告

神经症和精神病的鉴别

三原则、幻觉妄想等精神病典型症状、自知力

神经症和一般心理问题或严重心理问题的鉴别

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  第二节 识别病因

  心理问题产生的生物学、社会和心理因素见表13-5。

  表13-5心理问题产生的生物学、社会和心理因素

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