出国留学网专题频道应变能力栏目,提供与应变能力相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意! 应变能力是指自然人或法人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后所做出的决策。应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。对于应变能力高的人,要正确地选择职业,将自己的能力服务于社会;而对于应变能力低的人,在注意选择适合自己职业的同时,还要努力进行应变能力的培养。

2020考研复试:英语面试应具备哪些应变能力?

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  2020考研复试:英语面试应具备哪些应变能力?

  第一、注意在自我介绍里对自己进行亮点包装,找到自己独特的卖点,不露痕迹地推销自己。自我介绍时要体现你的学术修养,比如,你可以罗列你在大学期间所看的相关领域的著作、参加过的业内重要会议及收获、跟本科导师所做过的项目等。另外,你要强调你的文笔很好,比如,你是演讲协会的成员,你获过写作方面的奖项,你在本科期间就发表过论文等,因为对于一个硕士研究生导师而言,其实他非常关注他所带学生的文笔好坏,文笔

  好就意味着在指导你写论文的时候导师能省很多时间和精力。

  第二、注意语言的准确性,即语法和用词的准确性、词汇的丰富性、句式的灵活性(最 好能构建一些长难句,如用后置定语、分词结构、独立主格结构、各种从句、倒装、省略、强调等手法包装你的答案,这样能提升你的档次,让导师觉得你的语言功底很好)、语音语调的准确性、断句的自然性等。

  第三、注意内容的连贯性和语言的衔接性。连贯性和衔接性体现了你思维逻辑的缜密性,会让考官觉得你具有研究生的潜质。要养成围绕一个统一的话题而分点展开论证的论述习惯;在 考 前 也 可 以 准 备 一 些 转 承 起 合 的 连 词 , 如 to begin with, what ’ s more, finally,however,although, to summarize 等。

  第四、注意语言的得体性,即言谈是否得体,是否符合语境,实现了语言的交际功能。考官如果问生活化的问题,回答的时候你就选择口语化的表达;若问学术性的问题或者比较严肃的社会热点话题,你就要回答得稍微正式一些。

  第五、注意回答的个性化,不要人云亦云,要另辟蹊径。具有创新精神是一名优秀的研

  究人员所必 备的素质,所以你在回答考官的问题时尽量想些有新意、有创意的答案。练习如何从研究生的角度综合分析问题,对问题进行整合与深度加工,答出广度与深度。另外,如果你感觉自己理解得不是很透彻、很到位,或者你实在想不出什么有特色的答案,你可以提出你对该问题的质疑或者提出自己对相关话题的担忧,然后诚恳地跟老师探讨,不必担心会因此顶撞老师,学术上本就应该百家争鸣,百花齐放,在讨论中,导师会从中看出你的独到

  性、逻辑性和思维的敏锐性。

  第六、注意细节。如果没有听懂考官的问题,你不必抓耳挠腮,而一定要淡定--Would youplease say that again more slowly? I didn’t catch you. 如果你在进考场之前门是关着的,你要先敲门再进去;给考官递交材料时要双手上;要将手机调为静音模式等。

  第七、注意面试的时候一定要镇定、自信,面对变化不要慌张。有的老师提问时喜欢在你对上个问题的回答中搜寻下一个问题的影子,其目的在于考察考生是否具备研究人员应该具备的应变能力。

  第八、注意自己的言谈举止,要落落大方、不卑不亢、温文尔雅;着装得体,不要太社会化,奇装异服等,要牢记自己的学生身份。

  第九、注意知己知彼百战百胜。在英语面试前可对考官进行一番调查,了解考官的出题风格(...

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2020考研复试:应变能力的提升技巧

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  考研复试面试的一些技巧不知道小伙伴们了不了解,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020考研复试:应变能力的提升技巧”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

  2020考研复试:应变能力的提升技巧

  个人素质包括应变能力,应变能力是个人素质的体现。如果说个人素质是长期的积淀,那么应变能力却可以加以训练实现短期提升,下面介绍几种提高应变能力的方法。

  应变能力表现在这样几个方面:

  ①、能在变化中产生应对的创意和策略。

  ②、能审时度势,随机应变。

  ③、在变动中辨明方向,持之以恒。

  如何提高应变能力:

  ①冷静:无论情景是多么的窘迫和险恶,也不能盲目应对。在总代表中,使自己由盲目变为理智。

  ②忍耐:无论对方的言语是多么的尖刻,用意是多么的恶毒,也不能急于求应,要忍之再忍,坚决压抑怒气,在忍耐中三思,寻找机会去“应变”。

  ③摸底:不管对方的方行是多么的凶恶和阴险,既不能愤然而上,更不能惧怕而“降”,要摸清对方的底细和意图,同时要想尽办法去“摸底”,做到乱知彼,方能“反败为胜”。

  ④探穴:不管对方气势多盛,多么的得意,也不能硬攻乱撞,而是要发现对方的弱点、漏洞或疏忽,探准“穴位”,发射“重磅炸弹”,出奇制胜。

  ⑤灵活:有时对方(或情势)在你应变前忽然发生急变,或添了帮凶,或事态更复杂难辨等,既不能一味逃避退缩,也不能一味强攻硬击,而要灵活地根据已发生了的情况,迅速做出新的判断,灵活机智地选择出新的适应新情况的新应变方法,使自己始终保持应变的主动。

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2020考研复试:如何提高应变能力?

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  2020考研复试:如何提高应变能力?

  一、在实践方面如何有效提升应变能力?

  ①参加活动

  多参加富有挑战性的活动,在实践活动中,我们然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。

  ②扩大交往

  扩大个人的交往范围,无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力,才能推而广之,应付更为复杂的社会问题。实际上,扩大自己的变化范围,也是一个不断实践的过程。

  ③加强修养

  应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中,遇事没着冷静,学会自我检查;自我监督、自我鼓励,有助于培养良好的应变能力。

  ④改变习惯

  注意改变不良的习惯和惰性,假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断,就要主动地锻炼自己分析问题的能力,迅速作出决策。假如我们总是因循守旧,半途而废,那就要从小事做起,努力控制自己,不达目标不罢休。只要下决心锻炼,人的应变能力是会不断增强的。

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公务员面试模拟题:应变能力11.01

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  不知道面试题型大概是什么?不用担心!下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试模拟题:应变能力11.01”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

公务员面试模拟题:应变能力11.01

  【模拟试题】

  领导要求你代表部门起草一份工作报告,并在报告会上进行汇报。当你在报告会上汇报时,其他部门的领导质疑你数据作假。此时,你怎么办?

  【测评要素】应变能力

  【答题要点】

  1.代表部门向单位领导做工作汇报是很光荣的事情,受到其他部门领导的质疑数据造假的的时候,说明问题很严重。我会认真对待,配合处理。

  2.秉着对待数据严肃认真的态度,我会在征询部门领导同意的情况下,暂停报告。根据情况,如果这个数据是基础数据,出现问题会影响大部分数据的情况,我回向单位领导说明情况,需要一点时间核实,请求将发言顺序延后。如果这个数据只是其中一部分内容的重要数据,我会先申请,请部门领导汇报其他部分的内容,我会立即核实该数据的真实性。

  3.私下里联系质疑数据的领导,询问其质疑数据出现问题的理由,并根据该领导的线索追查原始数据,认真核算,保证数据的真实性。如果可以在报告会之前核实清楚,我会请那位领导过目审核,并请求在大会上汇报;如果不能再报告会结束之前审核清楚,我会向领导汇报情况。

  4.在数据核实清楚后,如果是真的出现问题,我会承担数据出错的责任,在单位例会上检讨,说明这是自己工作失误造成的后果,请求处分。如果数据无问题,我会向部门领导汇报情况,请部门领导向上级领导汇报。并且和质疑的领导说明情况,并出示依据。

  5.无论怎样,这也都给我未来处理数据提出了更高的要求。要求我认真核实,并且对每个数据都掌握清楚。

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公务员面试技巧:应变能力

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  公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧:应变能力”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!

公务员面试技巧:应变能力

  在公务员面试中,应变能力是非常重要的测评要素,对于考生来说,熟练掌握应变能力的答题思路,答题技巧是非常关键的。应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题的关键,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。

  从定义中可以看出,应变能力的题目具有应急性,我们要快速反应并且妥善解决,答题的重点在于如何妥善解决问题。在此结合一道例题进行讲解分析。

  例:假设你是某面包公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来,对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。(说明:1面包不会致命;2不能贿赂记者;3不能损害公司形象)。

  对于这道题来说,难民围着我们要吃面包,而记者就在旁边会如实的报道,如果给直接给面包吃,记者会报道,损害公司的形象,不给吃,记者也会报道我们公司不人性化,也会有损公司形象,在这种压力情况下,我们首先肯定会稳定难民的情绪,向难民进行解释,然后向记者解释清楚面包无害,并询问是否可以将面包分给难民,将问题抛给记者,让记者决定给不给难民发面包,这时就成功和记者站在同一战线上,合理解决所有的问题。

  应变题目答题思路:1、明确工作目标原则;2、稳定局面;3、了解情况;4、解决问题;5、总结预防。

  例题:有媒体报道,记者在某镇街头随机购买的草莓,检查出疑似致癌物的农药残留,受这一消息的影响,本地草莓大量滞销,假如负责处理此事,你怎么办?

  【解析】:明确工作原则:草莓农药残留超标的相关报道,一方面直接引起消费者的恐慌,另一方面会影响草莓销量,大量的滞销会给商家带来严重的经济损失,作为政府工作人员应及时了解真实情况作出应急处理。

  稳定局面:首先官网声明,承诺调查,我会通过单位的官方网站、微信公众号等平台发表声明,对于草莓检测出农药残留超标的报道,我们也高度重视并且针对本街道的草莓农药残留情况展开调查,希望大家暂时不要轻信,不要转发不要恐慌,并承诺限期内回复。

  了解情况:一方面查看关于草莓检测出农药残留超标的报道,了解涉事的草莓商家,做好记录,另一方面,联合相关食品安全检测部门对该街道销售的草莓进行检测,确认草莓农药残留情况是否符合国家标准,同时也会对商户草莓滞销量、经济损失状况进行了解,做好安抚工作。

  解决处理:如果检测草莓农药残留确实超标,上报领导协助相关部门对超标草莓进行下架处理,追究责任,并官网进行道歉。如果检测报道不属实,或农药残留在国家标准范围内官网进行澄清,同时会将农药残留检测报告进行公开公示,且会借助媒体进行报道,增加消费者对草莓质量的了解,必要时可以联合社区进行促销活动,解决草莓滞销问题。

  总结预防:事后关注舆情变化,针对草莓农药残留的处理情况进行及时回应,同时会持续关注草莓滞销情况,以便及时介入,后期会联合社区,加大...

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公务员面试技巧:应变能力之安抚情绪

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  出国留学网小编为大家提供公务员面试技巧:应变能力之安抚情绪,一起来学习一下吧!希望大家能顺利处理好这类题目!

  公务员面试技巧:应变能力之安抚情绪

  在公务员面试中,对于应变能力的测查题目经常会设置“情绪过激”问题,需要我们快速反应并进行情绪的安抚。答题中我们不仅要体现要点还需要展现出具体可行的做法并妥善安抚好情绪,才能让考官感受到我们能够将问题切实有效地解决。而具体可以通过哪些方法才能真正将情绪安抚好呢?下面小编带着大家一起梳理梳理。

  一、方法及应用举例

  (一)感同身受

  即对需要安抚对象的遭遇表示理解。

  例题:气象局发布台风天气预报,造成景区滞留大量游客,而且还有许多游客订了几天后的门票,作为景区管理人员,你怎么办?

  题中游客因天气问题而滞留景区,会存在情绪焦躁不安的情况,这需要对游客进行安抚。例如可以对游客现在的心情表示理解,毕竟因天气问题而不能实现参观景区的目的,心情会很不好。通过理解他们的心情帮助他们排解情绪上的焦急与不满。

  (二)表明身份

  对需要安抚对象说明自身身份。

  例题:群众在你们单位门口拉横幅进行抗议,控诉你们单位工作人员办事不力,现场有记者和其它群众围观。领导让你处理此事,你怎么办?

  在这道题目当中,群众带有过激情绪是需要安抚的,安抚过程中可以向群众表明自身作为领导授权处理此事的工作人员,在一定程度上能让群众冷静下来。

  (三)表示歉意

  对于自身工作的不足或者给他人带来的不便向安抚对象致歉。

  例题:假如你是某单位新考进的工作人员,一同事生病请假,你在代同事代办业务时,不小心将办事程序搞错,引起服务对象大吵大闹,还扬言要投诉。此时你怎么办?

  题中服务对象吵闹,情绪激动需要立即反应安抚。此时就可以通过及时诚恳的赔礼道歉、承认自身不足来平息服务对象的情绪。

  (四)解释说明

  向安抚对象介绍情况,解释说明当前问题,过激行为危害等。

  例题:老员工老黄和刚入职一年的小王就一个问题产生激烈的争吵,领导派你去调解,你会怎么做?

  同样在这道题目老黄和小王争吵,也存在情绪激动的情况,需要制止争吵进行安抚。可以告知他们激烈争吵会打扰其他同事的正常工作,说明讨论确实可以解决问题但过度争执会不利于讨论,得出结果也不利于两人关系融洽,从而让两人冷静下来起到安抚作用。

  (五)表态承诺

  对于要解决的问题,向安抚对象表明解决问题的态度、原则或处理的时限等。

  例题:你是县扶贫办的工作人员,某日一位老人怒气冲冲地闯进你的办公室,说他们村驻村干部办事不利,村里好多条件比他好的村民都领到了扶贫款,而自己却没有。面对这种情况,你怎么办?

  题中老人怒气冲冲,情绪不稳,需要我们在答题时迅速反应出来需要安抚情绪。本题可以通过表态承诺方式进行安抚,比如明确帮助解决问题,向老人说明会及时了解清楚情况,给予答复等。

  (六)服务工作

  向安抚对象提供贴心服务,如VIP接待、端茶倒水等。

  例题:你是县扶贫办的工作人员,某日一位老人怒气冲冲地闯进你的办公室...

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公务员结构化面试基本技能:应变能力

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  公务员面试主要考察六种能力,小编为大家提供公务员结构化面试基本技能:应变能力,一起来看看吧!希望大家好好复习,多学习面试技巧!

  公务员结构化面试基本技能:应变能力

  在结构化面试中,以考察六种能力为主,分别是综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力、求职动机与拟任职位的匹配性。其中考察应变能力的题目,通常比较灵活,与日常工作生活息息相关,更容易考察考生在突发情景下的反应能力。下面小编就带大家来了解下这类题目的作答思路。

  一、答题过程

  1、工作所要达到的目标或处理的原则

  2、采取合适的措施解决问题

  3、总结预防

  二、例题展示

  居委会在社区内开展活动,社区居民认为很吵闹影响休息,与社区工作人员发生冲突,你作为举办此次活动的社区负责人,你如何解决?

  三、思路点拨

  要明确题目中出现的核心问题是社区开展活动影响了居民的休息,引发双方的冲突。社区活动目的是在不影响群众休息的情况下,还能够愉悦社区居民的的身心,丰富社区居民的生活,所以我们想做好这次活动就必须注意群众的感受,这样才是合格的社区工作人员。对于给居民造成的不便应当真诚道歉,同时采取积极主动的姿态化解此次冲突,包括向居民具体地了解造成噪音干扰的原因和采取一些缓解的措施,活动期间邀请他们加入到社区的活动中来并提出一些可行性建议改善这一情况。处理的过程要体现出作为社区工作者的以居民利益为先的服务意识和时刻自我反省意识。

  因此,可以围绕如下几个要点作答:一、明确社区的工作职责,服务于社区居民;二、向居民道歉,防止冲突进一步扩大;三、征询居民的意见,积极地纠正错误并邀请居民都能够参与活动;四、改进工作方式,吸引居民广泛加入社区活动。

  【解析】

  居委会的职责便是服务社区的居民,为他们提供便利、舒适的社区生活环境。社区开展活动,也是为了丰富社区居民的业余生活。但是如果因此影响了居民的正常休息,就起不到预计的活动效果了。作为活动的社区负责人,我一定会本着服务社区居民的宗旨,处理好此次事件。

  首先,我会代表社区居委会向居民们道歉,是由于我们工作上思虑不周导致影响了他们的休息,请求他们的原谅。同时向居民们解释此次活动的目的是丰富居民的业余生活,也希望他们能理解我们的工作;

  其次,我会具体的向居民了解给他们休息造成干扰的噪音主要是哪几个方面。如果是由于工作人员的大声喧哗或者是现场管理的混乱导致,我会找到相关责任人,对其提出批评并要求他要再后续工作中做好监督工作,使活动有序地进行;如果活动本身就是一个热闹喧哗的节目现场,那么我们会根据居民的作息时间对活动时间进行调整,保证居民能够更好的休息;

  再次,我会请所有的居民畅所欲言,将他们对于活动的意见和建议讲出来,如果居民对于本次的活动有什么好的合理的建议,我们会积极采纳;同时,我也会就我们的活动向居民做宣传,希望他们有时间的话能广泛参与进来;

  最后,在以后社区举办活动的时候,一定要注意征询居民的意见,听取民意,并尽可能的避开居民的休息时间,真正地考虑居民的感受,创造和谐的社区氛围。...

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公务员面试:警惕应变能力面试题目的“情境坑”

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  公务员面试主要考察大家灵活应变的能力,小编为大家提供公务员面试:警惕应变能力面试题目的“情境坑”,一起来看看吧!祝大家备考顺利!

  公务员面试:警惕应变能力面试题目的“情境坑”

  应变能力题目也是面试当中考查比重相当大的题型,实际答题当中各位考生往往能理性作答,且细想思路也完全正确,但就是这高水平的理性作答却“坑”了每一位想拿高分的考生。在实际生活中,每个人的反应并不是那么理性的,太过于理性的作答往往欠缺的就是应变题目作答的情境感。因此,注重应变题目的情景感才是应变能力题目拿高分的关键。小编带你一起以应变题目为例解读应变高分的作答的“情境感。”

  例题:村民老张和老李素来不和睦,最近,老李的孙子到老张家的果园偷苹果,不慎被老张的狗咬伤住院。老李大怒,认为老张故意放狗咬伤他的孙子,带着十几个壮劳力跑到老张家果园里闹事,破坏老张家的果园,争吵中老张被推搡在地,昏迷不醒。假如你是村委会主任助理,在赶到现场后,你会如何处置?

  “情境坑”:在这道题中,其实很简单,往往大家第一反应就是到达现场的同时通知村主任并电话叫救护车,到达后立即大声喝止,制止争吵,再救人… 等等,基本上都是这样的,但实际上这是不符合情境的。

  题中说了老李带着十几个壮劳力跑到老张家果园闹事,只是出现了推搡,当时的情景老李并没有完全失去理智。在现实中这样的情境下,老张倒地昏迷后,老李会继续闹事推搡,或者说继续争吵么?我们试想一下,其实不难发现,往往此时老李是后怕的,最多嘴上叫嚣着,大伙儿一起围观看看老张的情况,毕竟老张真的出事的话谁都不敢担责的。

  正确处理:因此,在这道题目作答的时候,到达现场后,并不应该是大声喝止制止争吵,而是劝大家冷静,并给老张腾出一定的空间保持空气流畅才对。之后是救助,了解情况并劝老李带的人都散了。

  从上边的题目中可以看出,在实际的应变能力题目思考中,不仅要理性思考,更要结合实际的情景,依据自己的生活经验去联想。应变面试题目都基本上来源于公务员工作实际当中,所面对的也都是老百姓最最常见的家长里短。这也就要求我们在实际的公务员面试当中,要从老百姓的生活角度出发,或者从我们自己的生活经验出发,合情合景的根据情境的发展做出预判,之后进行相应的解决。如此,才能更加容易得高分。

  国考面试怎样做好“宣布和传达”

  计划组织协调能力题型是国家公务员面试最常考的题型之一,其考察的概率仅次于综合分析能力。这类题目是直接去测查考生实际的工作构思能力的,所以国考中各大部门都把计划组织能力作为考察考生的一个重要题型。这类题目中有一种叫做宣传的题目,是我们考生的一大症结,有时候想得到说不出,有时说得出却不具体,具体了又没有新意千篇一律的答案就有很多了。因此,小编建议大家在答题前一定要先分析好宣传的目的,此次宣传想要达成的效果,进而联想内容和形式。

  一、宣传目的和内容

  小编提醒大家,计划组织协调题目是有背景的,只是我们还需要把这些部分去扩展出来,比如领导让我们去接到做一个识假防骗的宣传。我们都知道这不就是让居民提高警惕,避免上当受骗吗,确实是这样,如果我们加上一些不同的背景你在感受一下就很贴近实际了,当...

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事业单位2018面试技巧:应变能力之稳定局面

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  应变能力在结构化考试中是一种常见题型,出国留学网整理了事业单位2018面试技巧:应变能力之稳定局面,希望能给你帮助。更多公务员资讯本网站将不断更新。

  事业单位2018面试技巧:应变能力之稳定局面

  应变能力在结构化考试中是一种常见题型,通过这种类型的题目,考察考生在遇到突发的事件时能否及时采取有效方法快速应对的能力,而应变能力中一般来说都会包含一个非常紧急的问题,这个紧急问题通常会有不同的体现,就需要我们根据题目需求进行针对性的作答,稳定好紧急的局面。

  在面试考试中,很多时候考生面对题目时通常会找题目中的核心问题,而作答应变题目时也会以解决最根本的问题为主而忽略了当前最紧急的问题,但紧急问题往往是解决根本问题的基础和前提,若不能稳定好当前的慌乱局面则无法推进根本问题的解决。题目当中常见的紧急情况有以下几种:过激情绪、秩序混乱、生命安全等,当我们遇到不同的问题时也应针对性的选择合适的办法进行解决,使得紧急情况得以舒缓,从而促进核心问题的解决。

  面对过激情绪时的解决办法,也需要根据题目中给定的特殊条件进行针对性解决。例如, “一位老人因为走失情绪激动,找到正在值班的你”这时候,对待安抚老人的情绪要结合实际情况,老人不同于年轻人,情绪激动如果不能及时解决可能会带来更严重的后果,对待老人,我们可以设身处地的想一想,老人年纪大,身体素质相对不如年轻人,所以可以将老人请进办公室,为老人倒上一杯热水,让老人冷静下来,等待老人心态稍微平和一点时,再详细询问具体情况,如果不能及时安抚住老人的情绪,那么想要帮助老人找到家,相信以老人当前情绪失控的状态,是很难问出具体的情况,也很难解决核心问题,因此稳定住情绪至关重要,那么这是面对老人走失时我们的处理方式,如果对象身份或者情绪激动的表现发生了改变,那么对应的处理方式也会发生改变。例如,“施工现场,有一名群众躺在地上阻挠施工”,在这种情况下,如果想要让这名群众不再阻挠施工,讲道理时非常有必要的,但是我们可以情景还原来考虑这个问题,想象此刻的群众正在地上躺着,所以眼前的当务之急是需要将这名群众立刻扶起来,告诉他躺在地上阻挠施工不能解决问题,让他起来再共同商讨施工问题,如果没有及时扶起群众做好情绪上的稳定和把控,那么当前这一局面势必会引来围观群众,引发出更多的问题,使得解决这道题的核心问题会更加困难。这里通过两个举例来说明应变能力中稳定局面的重要性和必要性,当然,对于面试来说,解决核心问题是关键,但考生们也应当结合实际情况,解决题目中所有与核心问题相关的其他问题,来推进问题的解决,因此,应变能力的题目中要尤为注意抓住紧急问题,结合实际情况进行针对性的处理。

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2018年公务员面试高分策略之应变能力

  第一、把握思考时间 体现工作效率

  在处理自然灾害的时候我们常说时间就是生命,所以在大型灾害后,政府各方都会迅速反应,连同中央都会第一时间下达命令要求。其实这就给了我们一个信号,处理突发问题,反应速度很重。相较于很多考生面试期间,思考时间过长,这本身就会给人一种反应较慢的感觉,这就是应变能力弱的体现。另外思考时间比较长会让考官误认为考生对题干当中假设的问题是没有处理办法的,时间长证明我们在编答案而不是自己的真正想法,缺乏处理突发问题的经验。介于这种考虑考官肯定会在打分的时候有所顾虑。所以为了避免考官的这些误解,考生在回答应变题目的时候一定要缩短思考时间,大致来说越短越好,最长也不要超过半分钟,当然在初期大多数考生都做不到,主要是因为经验的缺乏,不能瞬间找到解决问题的对策,这就需要考生在备考期间多做题,专项练习——将大量应变能力的相关题目放在一起进行夯实,效果是非常显著的。

  第二、抓住身份信息 确定权限范围

  第二个要与大家进行交流的问题是考生在处理一些突发情况的时候缺乏权限意识。应变的问题比较多,解决起来都需要考生说一下处理对策,但是为了更好的考查考生是否符合政府工作人员的基本要求,往往考题当中都会将考生定位于政府机关单位的一些基层的工作人员,身份相对确定、明确,而相较于很多突发问题,比如:诈骗、消防安全、交通拥堵、食品安全等问题,远远超出了基层公职人员的管辖范围,这时考生应该做的联系相关的主管方,最多也就是配合他们解决问题就好,但是很多考生往往会自己都直接进行了解决,这会给考官一种新人缺乏权限意识,以后工作可能会出现越权的嫌疑,进而会影响成绩。所以建议考生在审题期间不仅要注意抓住所有需要解决的突发问题,还要注意题干当中对考生身份的限定,以此来确定题干中的问题是否需要我们直接进行处理,进行展现考生的权限意识,这对于考生答题是非常重要的。

  第三、寻求合适方法 细节展现经验

  最后一个容易被考生忽略的问题就是解决突发问题对策的细节。应变能力的题目由于思考时间短,需要解决的突发问题比较多,所以很多考生都会在回答的时候把注意力放在找问题上,从而就会忽视了问题解决对策的细节。但是大家要注意,应变能力考查的是考生解决问题的经验,对策的细节缺乏给考官的感觉就是考生虽然审题全面,但是经验还是缺乏,所以这样的回答方式只能是在言语理解方面的成绩高一点,但是应变能力的成绩肯定会受到影响。所以考生在提对策的时候一定要注意解决对策细节的把握,如:安抚群众情绪。先要对群众因为一些问题没有解决而产生情绪方面的失控表示理解,再说明着急不能解决问题,只会让问题的解决效率更低,所以希望对方冷静,表示会帮助对方解决问题。以此来展示考生处理问题的经验,进而给自己的应变能力加分。

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